如何培訓企業(yè)的會銷高效新員工？下面就是有關(guān)培訓、技能提升方法，歡迎大家閱讀！

　　眾所周知，會議營銷團隊的人員流動性比較大，其一是因為員工年齡趨于年輕化，腳踏實地的精神缺乏;其二是因為會議營銷入門較難，員工短期內(nèi)不能得到金錢上的收獲;其三是因為同業(yè)的“挖墻腳”現(xiàn)象比較嚴重，尤其是服務(wù)站經(jīng)理這一級別的，更是如此。對于企業(yè)而言，除具備競爭性的薪酬管理體系以確�；鶎臃�務(wù)站經(jīng)理的穩(wěn)定之外，針對基礎(chǔ)員工在服務(wù)站范圍內(nèi)的培訓和提升就尤為重要了，這也是保持員工隊伍穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。

　　步驟一：準確把握新員工心態(tài)

　　首先，服務(wù)站經(jīng)理需要深刻把握員工的心態(tài)，并對員工進行分類。一般來說，新員工的心態(tài)多少迷茫和恐懼的，一是擔心自己做不了這個工作，二來擔心自己賺不到錢，生活上成問題。所以，站經(jīng)理需要需要了解員工的背景、家庭情況以及生存現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)。

　　步驟二：對新員工進行分類

　　對于會議營銷而言，最初的新人分類方式是“愿不愿意干下去”。一般新人的在最初接入工作的一周之內(nèi)，基本上可以通過言談、行為等明確新人是否愿意繼續(xù)留下。只有把有限的精力放在愿意留下，并且干勁兒很足的員工上，服務(wù)站才可以出業(yè)績。

　　分類的過程，其實就是判斷誰能留下的過程。

　　步驟三：確定新員工的能力突出點

　　每一個人的能力都有其不同之處，站經(jīng)理可以按照：收單強、轉(zhuǎn)介強、溝通強、服務(wù)能力強、促銷強、輔助工作強等不同的側(cè)重點，針對新人進行分類，根據(jù)新人的特點有針對性的培養(yǎng)使用。這里需要延伸探討的就是：服務(wù)站的人員搭配是有技巧的，只有將能力側(cè)重點不同的人區(qū)別對待，整個小團隊的實力才能強大起來。

　　步驟四：試崗培訓

　　確定員工的能力突出點，就要有針對性的開展適崗培訓。這里需要有服務(wù)站的老人帶領(lǐng)，一般最好是由站經(jīng)理手把手的教，效果更好，入門更快。同時，針對新人能力突出點的針對性培訓之外，還需要進行常規(guī)培訓，以幫助新人盡快了解服務(wù)站情況。

　　這里一般包含：收單、檢測、攻單、日常維護溝通。應(yīng)該說，收單和檢測對新人掌握銷售技能的提升是比較快的，收單主要考驗新人膽量、應(yīng)變能力，檢測主要鍛煉新人的綜合溝通能力，對疾病、產(chǎn)品、顧客心態(tài)的了解等等內(nèi)容。

　　步驟五：出業(yè)績

　　通常情況下，對于新人而言，錢才是最重要的。一般來說，如果兩個月之內(nèi)新人沒有業(yè)績的話，流失的可能性就比較大了。站經(jīng)理應(yīng)該以兩個月為限，針對那些愿意干且具備培養(yǎng)前景的員工給予業(yè)績上的支持，比如幫助攻單，甚至給單，讓員工在基本工資之外拿到提成給予獎勵，以鼓勵其繼續(xù)工作的信心。不過，這種方法只能使用一次，多次使用的效果就成反面了，員工的能動性就要下降。

　　步驟六：服務(wù)站PK

　　有競爭才能有提升，服務(wù)站也必須要適當?shù)拈_展員工之間的競爭，給予一定的獎勵支持，激發(fā)員工的潛能，是業(yè)績最大化，更培養(yǎng)員工的能力。

　　小結(jié)：可以這樣說，人才是未來會議營銷競爭的核心之一，每一個企業(yè)都想培養(yǎng)人，也都怕“給別人培養(yǎng)人”。其實，具備競爭力的薪酬體系只能從“全局”的范圍內(nèi)解決一些宏觀問題，而真正核心的是服務(wù)站的小環(huán)境，這里不僅有上面說道的這些，還有服務(wù)站小團隊的斗爭、人際關(guān)系交往以及等等。所以，針對服務(wù)站經(jīng)理的人力資源培訓是很有必要地，也是團隊穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。

 

　　公司新員工培訓方案

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及本行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓對象

　　公司所有新進員工

　　三、培訓時間

　　新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、部門經(jīng)理、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

　　六、培訓教材

　　公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

　　七、培訓內(nèi)容

　　1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖

　　3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

　　4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

　　5、績效管理制度

　　6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

　　7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

　　8、儀態(tài)儀表的要求

　　八、培訓考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。