培訓(xùn)矩陣一種培訓(xùn)管理工具,它以崗位工作需要為核心依據(jù),能幫助培訓(xùn)管理者很快構(gòu)建起一系列課程與培訓(xùn),快速讓員工勝任崗位要求,下面就是小編收集的相關(guān)的資訊,歡迎大家閱讀!
與其他培訓(xùn)管理工具相比,培訓(xùn)矩陣實(shí)現(xiàn)了“人崗訓(xùn)”三者的整合統(tǒng)一。培訓(xùn)管理者與業(yè)務(wù)部門管理者可以依據(jù)崗位需要共同設(shè)置培訓(xùn)矩陣,配置相應(yīng)的培訓(xùn)課程,然后再根據(jù)在崗人員的情況選擇對(duì)應(yīng)的課程培訓(xùn),提升人與崗之間的匹配度。
梳理培訓(xùn)需求 進(jìn)行“傻瓜式”管理
對(duì)于培訓(xùn)管理者而言,可借助培訓(xùn)矩陣表來梳理培訓(xùn)需求。培訓(xùn)矩陣表一般包括兩個(gè)維度,即崗位以及崗位所需的課程與培訓(xùn)(見圖表2),可以有效保證培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性及實(shí)用性。
圖表2 培訓(xùn)矩陣表簡要框架
劃分職位族,平衡針對(duì)性與效率
在同一個(gè)矩陣表中,若包含的崗位數(shù)越少,培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性就越強(qiáng);若包含的崗位數(shù)越多,管理起來就越方便。
因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)矩陣時(shí),需要尋找針對(duì)性與方便性之間的平衡點(diǎn)。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),將職能類似的崗位分成職位族是一個(gè)比較好的解決辦法,可以在充分保證針對(duì)性的同時(shí),又能兼顧到管理效率。
如我們集團(tuán)將所有崗位分成了研發(fā)體系、生產(chǎn)質(zhì)量體系、財(cái)務(wù)供應(yīng)體系、行政支持體系、營銷體系等五大職位族。培訓(xùn)中心在每個(gè)職業(yè)體系內(nèi)選擇熟悉業(yè)務(wù)的人員來兼職培訓(xùn)管理人員,并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)的培訓(xùn),經(jīng)過考評(píng)后方能上崗。在建立培訓(xùn)矩陣時(shí),由兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)整合所需知識(shí)、技能類似的崗位,形成崗位族。
結(jié)構(gòu)化梳理,把脈培訓(xùn)需求
在梳理培訓(xùn)需求時(shí),為了保證全面性,可以采用結(jié)構(gòu)化的梳理方式。如公司按照法規(guī)/文件/制度類、安全環(huán)境類、知識(shí)類、實(shí)操技術(shù)類、綜合管理類五方面將崗位需要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化梳理(見圖表3)。這樣能夠避免非結(jié)構(gòu)化梳理的隨機(jī)性,防止因考慮不周而遺漏應(yīng)有的培訓(xùn)內(nèi)容。
圖表3 培訓(xùn)矩形表舉例
判斷培訓(xùn)實(shí)施的時(shí)機(jī)
培訓(xùn)矩陣表中的“適用情況”一欄,主要便于培訓(xùn)管理者判斷培訓(xùn)實(shí)施的時(shí)機(jī),實(shí)行“傻瓜式”培訓(xùn)管理。以公司的QA崗位為例,根據(jù)崗位工作需要,在崗人員必須掌握GMP相關(guān)規(guī)定,而且此內(nèi)容應(yīng)該在上崗前或在相關(guān)規(guī)定修訂后進(jìn)行培訓(xùn);在正常情況下,不必為在崗人員安排這一項(xiàng)培訓(xùn)。
搭建覆蓋全員的培訓(xùn)體系
基于培訓(xùn)矩陣,企業(yè)培訓(xùn)管理者可以形成相應(yīng)的課程體系、教材體系、師資體系,進(jìn)而構(gòu)成完善的培訓(xùn)體系。通常情況下,在培訓(xùn)矩陣表完成后,現(xiàn)有課程將可以整合進(jìn)課程體系中,而另一部分新增課程則有待開發(fā)。