企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能,增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。那么企業(yè)誰來培訓(xùn)員工最合適?
一、如何培養(yǎng)員工的意愿與熱情
所有的人都愿意改變,希望成功,但是最怕是被別人改變的,因此,我們一定要感覺他是自己改變的,因此在培養(yǎng)意愿和熱情上一般采用以下4種辦法較好。
1、由社會(huì)上的成功人士來講課,最為經(jīng)濟(jì)的辦法就是老板之間相互給對(duì)方企業(yè)去講課,如目前各種總裁班和EMBA班的同學(xué)最好。
2、由行業(yè)內(nèi)的成功人士來進(jìn)行培訓(xùn)。
3、由專業(yè)的培訓(xùn)公司來進(jìn)行。
4、最后才是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),這和孩子不愿聽父母的是一個(gè)意思。
二、如何培訓(xùn)您的員工的能力
能力就是能夠產(chǎn)生好結(jié)果的本事,這個(gè)人必須是一個(gè)真正懂的行家。何謂真正懂?一定把握這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是親自干出過好結(jié)果;二是能夠?qū)懗龈珊媒Y(jié)果的流程與標(biāo)準(zhǔn);三是能夠繼續(xù)帶領(lǐng)大家干出好結(jié)果。
在選擇誰來培訓(xùn)員工能力方面一定注意以下4點(diǎn):
1、企業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)干得最好的人,逼著他寫出流程與標(biāo)準(zhǔn),并親自培訓(xùn),親自帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)并干出好結(jié)果。在廣東大方醫(yī)藥有限公司就是這樣運(yùn)作的,其實(shí)這也是培養(yǎng)骨干的好方法,只有更多能夠做、能夠?qū)、能夠說的人培養(yǎng)出來,才能夠建立更多的分支機(jī)構(gòu)。作者孟慶亮友情提醒:復(fù)制高效率的人才是企業(yè)發(fā)展的第一要事,只是如何讓業(yè)績(jī)干得最好的人愿意干,帶出人才如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題。
2、由行業(yè)內(nèi)的成功人士來進(jìn)行培訓(xùn)。最為經(jīng)濟(jì)的辦法就是老板之間相互給對(duì)方企業(yè)去講課,如目前各種總裁班和EMBA班的同學(xué)最好。
3、由專業(yè)的培訓(xùn)公司來進(jìn)行,因?yàn)樗麄冏詈线m的專業(yè)人才最多。
4、最后才是企業(yè)的老板或領(lǐng)導(dǎo)。在很多弱小企業(yè)走向強(qiáng)大的過程中,其實(shí),企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力還是很強(qiáng)的。
高效銷售培訓(xùn)中不能不懂的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、培訓(xùn)者一定要多問,少講,采用啟發(fā)式培訓(xùn),讓大家將問題提出來,并要大家一起來想辦法解決問題,當(dāng)方法不對(duì)時(shí),培訓(xùn)者才進(jìn)行糾正和補(bǔ)充,這樣,被培訓(xùn)人才能夠記憶深刻。
2、要現(xiàn)場(chǎng)一起來制定工具及行銷話序,讓培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化成被培訓(xùn)人的。培訓(xùn)者的目的就是要把你的東西快速準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化成別人的東西。
3、光有培訓(xùn)是不夠的,一定要立即反復(fù)演練,并且是互換角色,練到自己及大家都認(rèn)為你沒有問題。
4、光有演練是不夠的,一定要立即進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,訓(xùn)練者一定要在旁邊觀察,不在店內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),出門后馬上點(diǎn)評(píng),并進(jìn)行鼓勵(lì)再進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。
5、如果是要大量復(fù)制人才,最好的辦法就是一群人住在一起,一起開發(fā)市場(chǎng),每日培訓(xùn)、每日實(shí)戰(zhàn)、每晚總結(jié)、每日鼓勵(lì)、分組PK,結(jié)果是每日提高。