在企業(yè)中實際兼職從事培訓(xùn)工作的管理人員只占全部管理人員中的極少數(shù),這是采取“管理者兼職做培訓(xùn)師”發(fā)展模式的企業(yè)在組織領(lǐng)域的一個共同特征。那么有關(guān)企業(yè)的管理者兼職做培訓(xùn)師的弊端有哪些?歡迎大家閱讀下文了解相關(guān)的資訊。
企業(yè)發(fā)展內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的一般標準是:候選人員須具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識、開放的溝通心態(tài)、較強的語言表達能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)、好為人師的性格特征。試想,在企業(yè)內(nèi)部擔任管理工作的人員中,有多少人符合這些標準呢?毫無疑問,幾乎每一家企業(yè)只有一少部分管理人員符合這些標準。并且,由于企業(yè)大多只是鼓勵符合條件的管理人員自覺報名成為兼職培訓(xùn)師的,這就意味著當那些具備條件卻不愿意成為兼職培訓(xùn)師,或有兼職做培訓(xùn)師的意愿,但本職工作任務(wù)重,沒有時間兼職做培訓(xùn)時,在企業(yè)中實際兼職從事培訓(xùn)工作的管理人員只占全部管理人員中的極少數(shù)。這是采取“管理者兼職做培訓(xùn)師”發(fā)展模式的企業(yè)在組織領(lǐng)域的一個共同特征。這一內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展模式的弊端也因此而顯現(xiàn)出來。
主要表現(xiàn)為以下三點:
一是,兼職做培訓(xùn)師的管理者很容易出現(xiàn)興趣消減。
主要原因是,大多數(shù)兼職做培訓(xùn)的管理者在沒有做培訓(xùn)之前對兼職做培訓(xùn)充滿興趣,因為他們想當然地認為,做培訓(xùn)并不難,做培訓(xùn)不僅有助于提升自身的能力,還有助于個人的職業(yè)發(fā)展。但經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)實踐后他們會發(fā)現(xiàn),課程設(shè)計和課程講授不是一件輕松的事情,需要耗費自己大量的時間和精力,而且還可能不被學(xué)習(xí)者“買單”。因而時間一久,特別是在其所做的一次或幾次培訓(xùn)不受學(xué)習(xí)者歡迎之后,他們對繼續(xù)做兼職培訓(xùn)師的興趣就會大為降低。在組織又欠缺對他們的激勵時,他們的興趣消退的會更為迅速。
二是,當兼職做培訓(xùn)師的管理者在其教學(xué)任務(wù)與本職工作發(fā)生沖突時,幾乎所有的兼職培訓(xùn)師都會優(yōu)先滿足本職工作,畢竟企業(yè)優(yōu)先考核的是他們的本職工作業(yè)績,而不是優(yōu)先考核他們的培訓(xùn)業(yè)績,特別是在兼職做培訓(xùn)的管理者的上司對他們從事兼職培訓(xùn)師不支持或不熱心支持的情況下,這種表現(xiàn)尤其突出。
三是,在管理者兼職做培訓(xùn)師的發(fā)展模式下,被聘為兼職培訓(xùn)師的管理者大多數(shù)人的職位處于企業(yè)組織金字塔的中下部,企業(yè)的高層管理者通;蛴捎谙嚓P(guān)能力不足,或由于相關(guān)意愿不足,或由于工作實在太忙無法擠出時間備課和講課,而沒有成為兼職培訓(xùn)師。這一現(xiàn)象一般會導(dǎo)致另一種不良現(xiàn)象的發(fā)生,即企業(yè)中的許多學(xué)習(xí)者會用挑剔的眼光來審視他們的培訓(xùn)形式和內(nèi)容,人們會很自然地拿他們與外部商業(yè)培訓(xùn)師進行比較,特別是在企業(yè)中的員工比較喜歡“椰子型培訓(xùn)師”的情況下。這將極大地挫傷這些兼職培訓(xùn)師的信心,并且很容易導(dǎo)致管理者兼職做培訓(xùn)師模式的崩潰。
能夠影響企業(yè)培訓(xùn)管理效果的三個人物
一、受訓(xùn)員工
培訓(xùn)要有實效,一定要充分考慮受訓(xùn)員工的實際情況,包括他們的學(xué)習(xí)要求、崗位技能與實際工作要求的差距、學(xué)習(xí)能力和狀態(tài)等,在企業(yè)整體發(fā)展需求的范圍內(nèi),盡可能貼近員工個人需求,以員工歡迎的方式、需要的內(nèi)容、與工作的結(jié)合度來設(shè)計培訓(xùn)課程。缺乏實效的培訓(xùn),往往是不顧員工的需求、沒有充分考慮與工作的結(jié)合度、方式不受員工歡迎等原因造成的。
二、老板、總經(jīng)理
“大海航行靠舵手”,如果企業(yè)的舵手對培訓(xùn)的方向沒有一個清醒、正確的判斷,那么培訓(xùn)工作就難有實效。這就需要培訓(xùn)主管學(xué)會站在企業(yè)的角度考慮問題,必須不斷同老總溝通,力求在培訓(xùn)的方向、目標、方法等各方面達成共識,得到支持(前提是:培訓(xùn)計劃努力做到實效又省錢)。(相關(guān)文章推薦:企業(yè)做好培訓(xùn)管理工作的忠誠建議 企業(yè)如何做好培訓(xùn)管理工作 )
許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實效差的根源就在于其領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認識存在誤區(qū),不能根據(jù)自己企業(yè)的實際情況指明正確的方向,而是盲目跟風,跟著感覺走。培訓(xùn)主管只能看老板眼色行事,如果老板指的方向錯了,培訓(xùn)難有實效就是必然的。
三、各部門主管
培訓(xùn)的員工行為能否改善,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常工作要求、指導(dǎo)、激勵導(dǎo)向是否同培訓(xùn)內(nèi)容一致。如果培訓(xùn)時所學(xué)內(nèi)容同直接領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、態(tài)度等南轅北轍,可想而知員工要么認為培訓(xùn)內(nèi)容不實用,否則只有辭職走人。這就是為什么很多培訓(xùn)課程不錯,但當員工回到工作崗位后沒什么良好變化,有時反而出現(xiàn)問題的主要原因之一。這就要求培訓(xùn)主管要同各部門主管進行良好溝通,對培訓(xùn)內(nèi)容、時間、同實際工作的關(guān)聯(lián)度等等,力求達成共識。培訓(xùn)后更要多向各部門主管了解情況,充分尊重、聽取他們的意見和建議,改進自己的工作,爭取他們的深度配合,力求培訓(xùn)內(nèi)容在工作要求中有所體現(xiàn),促使員工行為的改善。