引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)員工的培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。下面是小編準(zhǔn)備的新員工的培訓(xùn)計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀!
實(shí)訓(xùn)目的
使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深刻的理解,實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹(shù)立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過(guò)講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認(rèn)識(shí)企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè))。
3.1人力資源制度
3.2財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷和出差)
3.3其他制度(形式采取報(bào)名人員分組,搶答的形式) 心態(tài)篇:
1、積極的心態(tài)
2、認(rèn)識(shí)企業(yè)
●企業(yè)是什么
●企業(yè)的組織
●工作場(chǎng)所是什么
●您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)
技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過(guò)程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng)、反饋等技巧
●理解并合理運(yùn)用溝通的模式
●掌握對(duì)話溝通技巧
3、時(shí)間管理的技巧
●認(rèn)識(shí)時(shí)間
●時(shí)間管理中的陷井
●如何跨躍時(shí)間陷井
●時(shí)間管理中的效能原則
●時(shí)間管理的工具
4、商務(wù)演講技巧
●演講事前的準(zhǔn)備工作
●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
●演講環(huán)境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
●有效運(yùn)用視聽(tīng)輔助器材
職業(yè)篇:
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
●進(jìn)行工作的程序(六步驟)
●強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
●創(chuàng)新意識(shí)
●了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個(gè)步驟
●解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
●企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
●職業(yè)著裝技巧
●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車(chē))
●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車(chē)的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見(jiàn)面
2、中層干部見(jiàn)面
3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流(開(kāi)始來(lái)時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn))
4、新員工暢談感想
娛樂(lè)篇:
培訓(xùn)過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為1—2天。