引導(dǎo)語:聯(lián)想認(rèn)為,企業(yè)是有血型的,符合這個血型的人,就能成為聯(lián)想的員工,那么我們一起來了解一些關(guān)于聯(lián)想員工培訓(xùn)方案,企業(yè)可以借鑒設(shè)計的方法。
一、 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):
培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員;公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員;公司各部門設(shè)兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。
1、集團(tuán)人事部:
集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機(jī)構(gòu),主要職責(zé)如下:
(1) 對整個集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作;
(2) 負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度,并監(jiān)督實施;
(3) 負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定集團(tuán)培訓(xùn)工作年度發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)培訓(xùn)工作 的發(fā)展方向;
(4) 負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)費用的審核和審批工作;
(5) 審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報的各類文件和計劃;
(6) 負(fù)責(zé)于月底組織召開“培訓(xùn)工作會議”,會議主要議題為:總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn) 工作情況,匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息,布置下月培訓(xùn)工作等等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。
2、培訓(xùn)辦公室:
(1) 負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度、文件并報集團(tuán)人事部審批;
(2) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體年度培訓(xùn)計劃,并報集團(tuán)人事部審批后實施;
(3) 負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)入職培訓(xùn)的組織實施;
(4) 負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn)的實施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,包括培訓(xùn)計劃是否實施,培訓(xùn) 質(zhì)量是否合格(培訓(xùn)是否有效)等;
(5) 負(fù)責(zé)對講師的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和管理,并適時安排針對內(nèi)部講師 的培訓(xùn)課程,以提高其業(yè)務(wù)水平;
(6) 負(fù)責(zé)開發(fā)外部培訓(xùn)資源,經(jīng)集團(tuán)人事部審批聘請優(yōu)秀外部講師來集團(tuán)授 課,負(fù)責(zé)外部講師授課期間的接待、協(xié)調(diào)和管理工作;
(7) 負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn);
(8) 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)培訓(xùn)費用預(yù)算和年終培訓(xùn)費用總結(jié)并上報審批;
(9) 負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理。
3、各公司人事規(guī)劃部:
(1) 負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計劃實施,并對培訓(xùn)實施情況進(jìn)行記錄與評
估,每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評價表》匯總報集團(tuán)人事部備案。
(2) 制定公司年度培訓(xùn)計劃并于每年11月末上報集團(tuán)人事部,包括課程時間、 地點、授課講師、參加人員、課時、考核方式、費用預(yù)算等內(nèi)容;
(3) 負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作;
(4) 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)研工作,根據(jù)結(jié)果適當(dāng)安排培訓(xùn),并于每月底將調(diào)研 結(jié)果報集團(tuán)人事部備案;
(5) 負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算及總結(jié)工作,并同培訓(xùn)計劃一起上報集團(tuán)人 事部;
(6) 每月中旬組織公司各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及公司內(nèi)的講師召開“培訓(xùn)工作會 議”,總結(jié)上月公司培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況,收集匯總培訓(xùn)信息,確定下一步培訓(xùn)工作安排;
(7) 培訓(xùn)后需要考核的,由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作,包括筆試考核 或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。
4、公司各部門:
公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門,應(yīng)嚴(yán)格按照所報 培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn),配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評估工作,并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。
5、培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集 團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。
內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括:收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估,并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。
外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長但又必須掌握的知識領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。
二、 培訓(xùn)分類
結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)實際情況,將培訓(xùn)劃分為一下幾類:
(一)新員工培訓(xùn):
新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種,其中一般新員
工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)三種。
凡統(tǒng)一招聘的新員工(工人除外)由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn),零星招
本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長時間離開崗位而進(jìn)行的培訓(xùn),它是入職培訓(xùn)后的再培訓(xùn),是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯的主要培訓(xùn)方式。
在職培訓(xùn)暫定分為三種,即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1. 職業(yè)技能培訓(xùn):
訓(xùn)需求,組織安排各類培訓(xùn)。
各公司各部門應(yīng)把基本崗位技能的培訓(xùn)列入每年的培訓(xùn)計劃當(dāng)中,遇臨時性的培訓(xùn)需求可安排計劃外培訓(xùn),如為普遍性的職業(yè)技能培訓(xùn)需求,則由集團(tuán)
安排培訓(xùn)。
2. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn):
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)師對技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。 主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。
3. 國際業(yè)務(wù)培訓(xùn):
為適應(yīng)集團(tuán)國際化發(fā)展戰(zhàn)略,在職培訓(xùn)中列出國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項,該培訓(xùn)主 要由國際一公司負(fù)責(zé),授課工作由來自于國際公司的講師負(fù)責(zé)。
國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為:國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)、外 語培訓(xùn)。
(1) 國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn):基本的國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);
(2) 國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn):結(jié)合國際市場的最新動態(tài),收集信息與員工分 享;
(3) 外語培訓(xùn):分為零基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、技術(shù)英語培訓(xùn)、英語口語加強(qiáng)培訓(xùn)和小
語種培訓(xùn),為集團(tuán)國際業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)外語人才。
(三) 管理培訓(xùn):
管理培訓(xùn)是針對企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項目,主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。
在不影響本職工作的前提下,企業(yè)對員工自費進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證 考試應(yīng)予以鼓勵態(tài)度。具體措施研究后制定。
三、 培訓(xùn)需求調(diào)研
四、 培訓(xùn)效果評估體系
培訓(xùn)效果評估師培訓(xùn)流程中的最后一個環(huán)節(jié),評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整方面。