引導(dǎo)語：如果企業(yè)培訓(xùn)沒有盈利，那培訓(xùn)的員工的成本哪里來?無論那個(gè)企業(yè)，培訓(xùn)就是要盈利的。
我們知道：“高度決定視野，視野影響決策!”還記得多年前，我們眼中的企業(yè)培訓(xùn)就是上課。而當(dāng)下，彭小東導(dǎo)師則認(rèn)為我們眼中的企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績倍增的有效途徑。屁股決定腦袋，腦袋決定思路，思路又決定出路。
培訓(xùn)在中國國內(nèi)這些年，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，企業(yè)從恍然大悟到將信將疑，再到一票否定，最后到繼續(xù)嘗試與彷徨，簡直就是五味雜陳。作為在企業(yè)從事培訓(xùn)的工作者來說，無疑是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢又不時(shí)表現(xiàn)出心有余而力不足的狀況。培訓(xùn)從屬于人力資源部門的單位占主導(dǎo)，而人力資源在企業(yè)的地位又偏于弱勢的也是占主導(dǎo)，地位決定了話語權(quán)，也從本質(zhì)上注定了培訓(xùn)工作開展的步履維艱。
彭小東導(dǎo)師認(rèn)為影響培訓(xùn)的因素有很多種，企業(yè)內(nèi)部自身制度文化，員工本身，市場環(huán)境，授課者，組織者等方面的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，在無數(shù)培訓(xùn)工作者想突破瓶頸時(shí)，發(fā)現(xiàn)難以招架如此多影響培訓(xùn)效果的因素，無奈只好作罷。要想開展好培訓(xùn)工作的方法其實(shí)有很多種，但畢竟企業(yè)培訓(xùn)不是個(gè)人考試學(xué)習(xí)，可以完全一人做主，涉及到的因素很多。
這些年，在無數(shù)企業(yè)跟風(fēng)似開展了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)后，最后發(fā)現(xiàn)和公司的績效考核一樣終歸不了了之。所有問題都有其根源，如若解決不了，只是在事務(wù)層面尋求解決之道終歸是不長久的，而這樣操作最大的壞處就是首先自我失去了開展好企業(yè)培訓(xùn)的信心，然后就是廣大學(xué)員失去學(xué)習(xí)信心，更核心的則是影響了決策人、公司老板對培訓(xùn)投資的信心。一切的一切，得從源頭上解決，方能治本。培訓(xùn)是為了什么?對于企業(yè)來說，回到最根本的一點(diǎn)那就是盈利。企業(yè)存在的價(jià)值之一就是獲得盈利，而利益最能吸引人們的關(guān)注。如若培訓(xùn)不能實(shí)現(xiàn)這樣的目的，那么就如失去了民心，談何長遠(yuǎn)發(fā)展?
培訓(xùn)若可以讓參訓(xùn)人員獲得價(jià)值回報(bào)，那么積極性就會(huì)加強(qiáng)很多。執(zhí)行力培訓(xùn)也罷，內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)也罷等等，站在企業(yè)角度，一切都是為盈利服務(wù)，只是創(chuàng)造價(jià)值的方式不一樣而已。沒有業(yè)績支撐的培訓(xùn)都是不長久的，不管你信不信，這就是規(guī)律。作為管理者或者培訓(xùn)工作者來說，掌握了用培訓(xùn)來為業(yè)績操作的方法，就是獲得了一條職位晉升、更高收入回報(bào)的法寶。當(dāng)一個(gè)人把思想聚焦于盈利時(shí)，便會(huì)找到很多方法，唯有這樣才能和公司老板、學(xué)員處于同一頻道，有了各方的支持，工作也就成功了一大半。
基于對培訓(xùn)這樣的定位，是源于多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷以及實(shí)踐，也因?yàn)榕硇|導(dǎo)師自己在做企業(yè)，所以更懂得培訓(xùn)在決策者中的定義。有了這樣的思路，其實(shí)就是和企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略、銷售等方面緊密聯(lián)系在一起的，采取這樣的模式開展培訓(xùn)，其效果自然不言而喻。那么該如何通過培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造盈利呢?可以嘗**行銷力的方法、政治的手段、企業(yè)家的角度來開展。
培訓(xùn)最能見效的部分就是銷售這塊，所以充分分析企業(yè)客戶情況，然后用培訓(xùn)來影響，并通過特定的促銷、政策等方面吸引客戶來學(xué)學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)來產(chǎn)生訂單，這類培訓(xùn)目前在經(jīng)銷商模式的企業(yè)運(yùn)用的比較多，但很多企業(yè)還是把經(jīng)銷商年會(huì)按照傳統(tǒng)的模式來做。用什么方式去吸引客戶來參加由企業(yè)組織的培訓(xùn)，用什么樣的系統(tǒng)來留住客戶持續(xù)學(xué)習(xí)，這是企業(yè)需要去解決的兩個(gè)問題。會(huì)議行銷力盡管不少企業(yè)在操作，可終歸缺乏體系支持，難以達(dá)到一個(gè)合適的效果。如果通過培訓(xùn)能幫公司成交更多業(yè)績，銷售人員會(huì)不喜歡嗎?老板會(huì)不重視你嗎?一切都源于自我的缺陷，導(dǎo)致更多糾纏于培訓(xùn)日常的事務(wù)中，忘記了培訓(xùn)的最終目的，就如很多人在奮斗的路上忘記了自己的夢想。
人力資源本身在國內(nèi)企業(yè)真正推廣時(shí)間還比較短，很多培訓(xùn)人員都是臨危受命或者半路轉(zhuǎn)型，在面對市場如此變化莫測的當(dāng)下，要開展好培訓(xùn)真乃不易。有企業(yè)家朋友問彭小東導(dǎo)師，如何開展好培訓(xùn)?彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn)要有真正能站在企業(yè)經(jīng)營角度去思考的人、有專業(yè)知識(shí)背景、有師資渠道等資源、懂策劃這樣一支團(tuán)隊(duì)，那么公司的培訓(xùn)就可以支撐到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，否則則很難。優(yōu)秀的人不乏一部分選擇了自我創(chuàng)業(yè)，還有一部分做了自由培訓(xùn)師、咨詢師，因?yàn)槠髽I(yè)的機(jī)制難以給到他們想要的。每一個(gè)培訓(xùn)管理者不能總把自己當(dāng)做一個(gè)普通的人力資源工作者，要學(xué)著用行銷力的思維，老板的角度去開展，同時(shí)多到外面接觸優(yōu)秀的人，向其學(xué)習(xí)交流，不要把自己封閉在企業(yè)里，一定要走出來，這樣方能讓自己不至于落后于這個(gè)時(shí)代……