引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)管理者如何做好企業(yè)培訓(xùn),那是關(guān)系著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展與進(jìn)步,下面是企業(yè)管理者必備的培訓(xùn)技巧,歡迎大家閱讀!
《老板顧問(wèn)》研發(fā)中心的調(diào)查表明,不培訓(xùn)的企業(yè)是大量的,占到中小企業(yè)總數(shù)的3/4。真正有組織,有系統(tǒng)地做培訓(xùn)管理的企業(yè)不到10%。
中小企業(yè)的培訓(xùn)管理有三種狀況:最差的狀態(tài)是沒(méi)有培訓(xùn)。這樣的企業(yè)在今天已經(jīng)很少了,未來(lái)會(huì)越來(lái)越少。
原因很簡(jiǎn)單:1.沒(méi)有培訓(xùn)的企業(yè)無(wú)法在未來(lái)存活下去,2.雖然有培訓(xùn),但沒(méi)有培訓(xùn)體系,也沒(méi)有專(zhuān)人管理,培訓(xùn)時(shí)有時(shí)無(wú),斷斷續(xù)續(xù)。
很多企業(yè)在培訓(xùn)上投入了,還是可能犯或多或少的錯(cuò)誤,培訓(xùn)效果大打折扣。本文總結(jié)了培訓(xùn)管理中最常見(jiàn)的13種錯(cuò)誤,希望有所幫助:
1、不重視培訓(xùn)。這個(gè)前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。
2、過(guò)分依賴(lài)外部的培訓(xùn)。培訓(xùn)的根本是內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)的根本是企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),文化,模式,訣竅,流程,特定知識(shí)等讓企業(yè)存活下來(lái)的那些東西的傳承和復(fù)制,這是外部培訓(xùn)無(wú)法取代的。
3、為培訓(xùn)而培訓(xùn),而不是為了解決問(wèn)題而培訓(xùn)。一些老板從理論上認(rèn)同了培訓(xùn)的重要性,就不分青紅皂白地給員工各種各樣內(nèi)部外部的培訓(xùn),結(jié)果讓員工花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)很多無(wú)用的東西。這樣即浪費(fèi)了時(shí)間,也浪費(fèi)了金錢(qián)。培訓(xùn)的意義在于解決企業(yè)的問(wèn)題。
4、不親自建立自己的培訓(xùn)體系。很多老板覺(jué)得自己不擅長(zhǎng)培訓(xùn)管理,把這個(gè)事情授權(quán)給外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部的培訓(xùn)經(jīng)理。但如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)的效果還是要大打折扣,因?yàn)闊o(wú)論外部還是內(nèi)部的非業(yè)務(wù)人員都很難理解企業(yè)培訓(xùn)真正的需要。
5、不做培訓(xùn)計(jì)劃。要想讓培訓(xùn)落地,必須有培訓(xùn)計(jì)劃,必須把針對(duì)不同類(lèi)型員工(管理者vs員工,各種業(yè)務(wù)人員,支持部門(mén)),針對(duì)不同類(lèi)型課程(業(yè)務(wù)類(lèi),管理類(lèi),專(zhuān)業(yè)類(lèi)等)的培訓(xùn)活動(dòng)落實(shí)到年,月,周,天。
6、老板不親自做培訓(xùn)。企業(yè)里最好的培訓(xùn)師肯定是老板自己,即使老板不擅長(zhǎng)演講也是這樣。不親自參與培訓(xùn)會(huì)讓培訓(xùn)大大失色。
7、沒(méi)有培訓(xùn)組織,甚至沒(méi)有培訓(xùn)崗位。要想讓培訓(xùn)這件事立起來(lái),必須設(shè)置培訓(xùn)經(jīng)理這個(gè)崗位,甚至要設(shè)置培訓(xùn)部,培訓(xùn)中心,培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)大學(xué)這樣的培訓(xùn)組織。
8、只有培訓(xùn),沒(méi)有培訓(xùn)制度。如果不通過(guò)培訓(xùn)制度把員工培訓(xùn)和他的成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)的效果也會(huì)大打折扣。
9、相互抵消甚至相互打架的培訓(xùn)。管理不是科學(xué),而是藝術(shù)。所以每個(gè)老師的說(shuō)法不盡相同甚至相互矛盾。培訓(xùn)師的價(jià)值觀也非常不同,因而選擇培訓(xùn)課程和老師的時(shí)候要注意價(jià)值觀,內(nèi)容和方法上的一致性。
10、過(guò)分單一的培訓(xùn)。很多企業(yè)的培訓(xùn)只有一個(gè)形式:那就是請(qǐng)老師講課。企業(yè)至少應(yīng)該引入四種類(lèi)型的學(xué)習(xí)方式:一是課程的形式,二是多媒體學(xué)習(xí)軟件的形式,三是閱讀的形式,四是拓展訓(xùn)練的形式。只有這樣豐富的形式才能保證學(xué)習(xí)的效果。
11、只培訓(xùn)技能,不培訓(xùn)思想。只有思想轉(zhuǎn)變了,技能才有用。所以必須重視思想的培訓(xùn)。
12、只培訓(xùn)態(tài)度,不培訓(xùn)技能。這個(gè)錯(cuò)誤和上面的正好相反。一些老板認(rèn)為員工的問(wèn)題只是員工態(tài)度問(wèn)題,所以給員工很多“成功學(xué)”的灌輸,以為只要態(tài)度變了什么問(wèn)題都沒(méi)有了。但員工真正的問(wèn)題大部分時(shí)候是能力問(wèn)題,不是態(tài)度問(wèn)題。
13、“只買(mǎi)貴的,不買(mǎi)對(duì)的。”很多老板給自己的培訓(xùn)在遵循這個(gè)“原則”,結(jié)果花了很多錢(qián),只買(mǎi)來(lái)一些口號(hào)。反之,給管理者的培訓(xùn)往往遵循“只買(mǎi)便宜的,不買(mǎi)對(duì)的”,這同樣不可取。價(jià)值,而不是價(jià)格應(yīng)該是我們做決定的根本。