引導(dǎo)語:關(guān)于企業(yè)的員工培訓(xùn)是要大信息量還是要訓(xùn)練?我們一起來看看吧。
這是不是特別像某些講師呢?以大信息量著稱,不管學(xué)員有無學(xué)會(huì),培訓(xùn)到底是讓學(xué)員,現(xiàn)場學(xué)會(huì),還是大信息量地灌輸,再回家練習(xí)呢?
兒子某同學(xué)的家長,孩子6歲半,課外興趣班有15項(xiàng),如:英語、西班牙語、法語、圍棋、鋼琴、街舞、畫畫等等,這樣的家長不少呀,他們致力于把孩子的課外時(shí)間都填滿,別人學(xué)的他們都學(xué),別人會(huì)的他們家孩子都要會(huì)。這是不是特別像某些講師呢?以大信息量著稱,不管學(xué)員有無學(xué)會(huì),培訓(xùn)到底是讓學(xué)員,現(xiàn)場學(xué)會(huì),還是大信息量地灌輸,再回家練習(xí)呢?
看看我們從小上學(xué)的經(jīng)歷,那些老師上課給了我們大信息量,然后給我們布置了很多家庭作業(yè),或寒假作業(yè),老師認(rèn)為我們把作業(yè)做完了,才是真正學(xué)會(huì)了,可結(jié)果呢?我們的孩子負(fù)擔(dān)很重,到底學(xué)會(huì)了多少,還不清楚,厭學(xué)情緒到是有了。現(xiàn)在兒子上的國際學(xué)校的老師,給學(xué)生們一次沒講多少內(nèi)容,但在課堂上就通過練習(xí)等方式,讓孩子們學(xué)會(huì)了。
追求大信息量的培訓(xùn)經(jīng)理,特別像暴飲暴食,吃喝很多,不知道有多少變了營養(yǎng)。而讓學(xué)員現(xiàn)場就學(xué)會(huì),就像細(xì)嚼慢咽,才是健康飲食?膳嘤(xùn)經(jīng)理們覺得,每次培訓(xùn)的信息量不夠大,就吃虧了,講師給的太少,內(nèi)容太簡單,他和領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都無法交代。于是講師們就開始迎合培訓(xùn)經(jīng)理,不斷地搜集資料,把這個(gè)模型,那個(gè)原理,東抄一個(gè),西抄一個(gè),讓課程內(nèi)容顯得很豐富,講師甚至只好照著PPT讀。
培訓(xùn)中的大信息量,學(xué)員顯然學(xué)不會(huì),學(xué)員顯然記不住,甚至這樣的課程,連講師自己也記不住。不信的話,下一次你面對(duì)這樣的講師,把他的電腦一關(guān),你讓這個(gè)講師把課程中的核心關(guān)鍵點(diǎn)說一遍,我相信他們說不出來。一個(gè)課程,信息量大的,連講師自己都記不住,學(xué)員怎么可能記住呢?學(xué)員記不住,怎么可能在工作中應(yīng)用呢?所以從學(xué)員的角度來看,大信息量是違背成人學(xué)習(xí)規(guī)律的,培訓(xùn)經(jīng)理追求大信息量,那是他不懂培訓(xùn)的表現(xiàn)。
培訓(xùn)是要讓學(xué)員在現(xiàn)場就學(xué)會(huì),所以講師要把復(fù)雜的課程內(nèi)容,搞簡單,所謂深入淺出。講師要把大信息量中的關(guān)鍵點(diǎn),摘取出來,歸納成為優(yōu)秀的結(jié)構(gòu),方便學(xué)員記憶。講師要變著花樣地,用各種手段訓(xùn)練學(xué)員,讓學(xué)員真正掌握,比如:學(xué)員現(xiàn)場模擬,角色扮演;學(xué)員現(xiàn)場做練習(xí),然后相互修改作業(yè);學(xué)員現(xiàn)場提出工作中的問題,結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容來解決;學(xué)員現(xiàn)場討論,在培訓(xùn)結(jié)束后如何落地等。
顯然在現(xiàn)場就讓學(xué)員學(xué)會(huì),對(duì)講師的要求很高,他要在課前知道學(xué)員的需求,他要有帶學(xué)員練習(xí)的能力,他要有自己的解決問題的辦法。相對(duì)地,給學(xué)員大信息量的講師,就輕松了,只要?jiǎng)觿?dòng)手指頭,在網(wǎng)絡(luò)上搜索IBM的案例、寶潔公司的案例、沃爾瑪?shù)陌咐,馬云的名言、喬布斯的名言,再翻閱一些大師的經(jīng)典著作,把這些東西揉合在一起,搞成課程PPT,現(xiàn)場厚臉皮地大聲朗讀,就可以了。
給學(xué)員大信息量的講師,都是初級(jí)講師,要求大信息量的培訓(xùn)經(jīng)理,都不懂培訓(xùn)!