引導語:企業(yè)的培訓發(fā)展,會遇到哪些難題與那些癥狀?下面是關于企業(yè)3大培訓現(xiàn)狀文章,歡迎大家閱讀!
事實上,培訓也是一種風險投資,常常會出現(xiàn)以下三大現(xiàn)狀:
1.培訓對于公司來講是一筆投入,但是最早從這筆投入中獲益的是企業(yè)員工,如果受訓后的員工可以繼續(xù)為企業(yè)服務,企業(yè)就可以從這些員工身上獲得相應的回報,如果員工受訓后離開企業(yè),那么就意味著企業(yè)不能獲得預期的回報,而且經(jīng)過培訓后的員工往往容易成為競爭對手的獵物。
2.在很多企業(yè)看來,公司組織員工培訓時為這些員工創(chuàng)造學習的機會,是對員工精神上的一種激勵。但事實上員工并不這樣認為,很多員工在接到培訓通知后通常以工作忙為借口“逃課”,或者當成是一次工作中的休息。
3.45%的人認為學習的時候有收獲,但具體工作時收效甚微,感覺“學有所得、非常有益”的人僅占38.07%,還有16.93%的人覺得“學著一套、用著一套”。有些人認為許多培訓項目存在愚弄欺騙性質,而公司也沒有切實把握好課程內容的選擇,導致供需不匹配,既浪費金錢也荒廢寶貴時間。
企業(yè)員工提高知識和技能的動力,從根本上講就是利益驅動機制。當前,企業(yè)存在部分員工能力與崗位不符、能力與收入不符等現(xiàn)象,極大的挫傷了企業(yè)員工參與培訓的積極性。
同時,由于企業(yè)沒有科學的培訓需求分析,培訓項目不合理,導致培訓內容與企業(yè)期望以及員工需求脫節(jié),一定程度上也影響了員工參與培訓的熱情。
所以,如果此時只關注知識與技能的提升,忽略企業(yè)目標與理念的共識,當員工不能得到預期收益時,若沒有統(tǒng)一的企業(yè)文化作為主導,他們往往會選擇離開或成為問題員工。
[知識拓展]
在培訓銷售人員時要注意的三大要素
1.動機
如果銷售人員認為不需要這種知識和技能,那么培訓工作就是徒勞無益的。銷售人員所意識到的學習帶來的好處,這就是學習的動機。企業(yè)應提高對銷售人員的要求和期望,這對于企業(yè)目標的實現(xiàn)有著深刻的影響。
2.強化
心理學研究發(fā)現(xiàn),對于成年人來說,最難做的事情莫過于改變。在多數(shù)情況下,銷售人員并沒有意識到這些行為有改變的必要。
首先要知道改變行為的方法——強化學習和運用。培訓后的跟蹤強化工作能夠防止銷售人員再度滑入到舊的行為模式中去。
尤其重要的是,當銷售經(jīng)理對銷售人員實施跟蹤強化時,這就向銷售人員傳達了一種信號,即所學知識的實際轉化非常重要,這也是銷售人員接受培訓的根本。
對銷售人員進行培訓,其目的在于改變他們的行為。然而,研究表明,僅有10%的企業(yè)根據(jù)這種標準來對培訓的有效性進行評估。銷售人員和培訓組織人員常常只停留在對課堂培訓進行評估這個層次上。
3.轉化
銷售人員必須積極參與學習全程,他們渴望學習,并愿意接受培訓后企業(yè)實施的跟蹤、評估工作。銷售人員應將理論與實踐相結合。將所學內容與工作實際相結合是最有效的學習過程,這會極大地降低轉化難度,縮短轉化時間,銷售人員可以將所學知識與技能快速地應用到實踐中。