引導語：提高員工參與培訓的積極性，是目前企業(yè)在員工培訓中遇到的最大的問題，同時也是最緊迫的問題。所以我們要為培訓產業(yè)發(fā)展注入新活力。

　　為培訓產業(yè)發(fā)展注入新活力

　　聚成股份黨委書記、董事長陳永亮：可以用12個字來概括聚成的理念：產品、產品、產品，服務、服務、服務。好產品才是最好的營銷，好服務才是最好的營銷。

　　聚成股份副董事長、聚成金元投資董事長羅恩：聚成要繼續(xù)保持開放的姿態(tài)，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，實現(xiàn)各類要素資源的快速匯集和流動，抱團發(fā)展、合力共贏，一個人可能走得很快，但一群人一定走得很遠。

　　3月20日，聚成股份2015金鷹盛世·功勛盛典在成都隆重舉行，聚成股份高管、分公司總經理、優(yōu)秀講師代表、功勛人物、客戶企業(yè)代表、戰(zhàn)略合作伙伴等1100多人參加了此次盛典。當天揭曉了劉家輝冠軍精神獎、聚成團隊突出貢獻獎、聚成希望小學命名獎等多項大獎，在2014年為公司做出突出貢獻的近100名員工獲得獎勵和表彰。在本屆功勛盛典上，聚成股份與《中國企業(yè)家》雜志社、鴻基金、華一同創(chuàng)投資股份公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)定，共建精英資源聯(lián)盟。實戰(zhàn)大學和富貴公塾項目也在本屆盛典上發(fā)布。

　　作為擁有12萬家會員企業(yè)的培訓行業(yè)龍頭企業(yè)，聚成股份將通過本屆功勛盛典及其后續(xù)一系列新的動作，針對當下的經濟形勢，建立有序、開放、公平競爭、充滿活力的人才機制，形成企業(yè)與員工和諧發(fā)展、良性互動的良好氛圍。優(yōu)化業(yè)務布局，突出新興產業(yè)導向，大力切入健康產業(yè)、互聯(lián)網產業(yè)及資本市場，調整優(yōu)化資源體系，培育新的經濟增長點，拓展更大的發(fā)展空間，為中國培訓產業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。

　　全面實施“一體三路”戰(zhàn)略

　　聚成股份黨委書記、董事長陳永亮在講話中表示，新的一年，聚成股份將確立新的發(fā)展模式，全面實施“一體三路”戰(zhàn)略，堅持培訓為主體，走資本之路、健康之路、互聯(lián)網之路。他強調，在新形勢下，聚成將仍然堅持培訓在公司業(yè)務體系中的主導地位，保持和鞏固既有發(fā)展優(yōu)勢，同時積極挖掘潛力，加強互聯(lián)網與整個產業(yè)體系的融合力度，系統(tǒng)切入資本市場和健康產業(yè)，形成新的增長機制。

　　他還強調，可以用12個字來概括聚成的理念：產品、產品、產品，服務、服務、服務。好產品才是最好的營銷，好服務才是最好的營銷。聚成作為培訓行業(yè)的領軍企業(yè)，將充分發(fā)揮自身的主動性、創(chuàng)造性，堅持做自己最擅長的工作，優(yōu)化提升業(yè)務體系，搭建更為強大的資源整合平臺，幫助企業(yè)和行業(yè)破解發(fā)展難題，實現(xiàn)又快又好發(fā)展。

　　聚成股份副董事長、聚成金元投資董事長羅恩在講話中表示，在經濟調整的壓力之下，企業(yè)的持久和耐力彌足珍貴。同時，不可過分夸大經濟環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，一些大企業(yè)對整個經濟體系的參與程度深入，目前經濟環(huán)境的變化可能會對其產生較大影響，但對中小企業(yè)影響有限。目前一些中小企業(yè)陷入困境的根本原因在于急于求成的心態(tài)等自身因素，過去房地產市場和投資市場的繁榮催生了一批投機型的商人，他們并沒有認真經營企業(yè)，沒有把自身的核心價值挖掘出來，當經濟環(huán)境發(fā)生變化時，他們就會被別人超越。

　　羅恩表示，不管是對于客戶企業(yè)還是聚成的內部員工，正因為遇到艱難和挑戰(zhàn)，才更能凸顯自身的價值，在目前的形勢下，更要確立起表率和導向作用，攻堅克難，實現(xiàn)關鍵環(huán)節(jié)和核心領域的突破性進展，形成新的力量源泉，實現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的回升向好。同時聚成要繼續(xù)保持開放的姿態(tài)，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，實現(xiàn)各類要素資源的快速匯集和流動，抱團發(fā)展、合力共贏，一個人可能走得很快，但一群人一定走得很遠。

　　新項目開啟新局面

　　實戰(zhàn)大學和富貴公塾這兩大新項目的發(fā)布是本屆功勛盛典的重頭戲。這兩大項目是聚成在新形勢下優(yōu)化資源配置、進行業(yè)務體系創(chuàng)新的突破口，聚成欲圖通過這兩大項目獲得新的擴張支點，培育起新的競爭優(yōu)勢。

　　聚成股份實戰(zhàn)大學總經理茍旭杰在現(xiàn)場詳細講解了實戰(zhàn)大學項目。茍旭杰表示，在當前的經濟環(huán)境中，企業(yè)家要學會看趨勢，當前政府要穩(wěn)增長、保就業(yè)、促民生;企業(yè)要規(guī)范經營、強化競爭優(yōu)勢;投資機構要機會，資金快速流動。企業(yè)家要理清三者之間的聯(lián)動關系，把握機遇，促進企業(yè)快速發(fā)展，同時帶動當?shù)亟洕�發(fā)展。

　　他詳細分析了小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的上市之路，指出探路者、萬邦達(300055,股吧)、三維絲(300056,股吧)等企業(yè)的利潤在2006年只有幾百萬元，而這些企業(yè)都實現(xiàn)了上市，而全聚德、湘鄂情等一批傳統(tǒng)企業(yè)也都實現(xiàn)了上市，并通過資本市場獲得快速發(fā)展。他舉出攜程的案例說明資本市場對企業(yè)發(fā)展的重要性，攜程注冊資本為200萬元，管理團隊股權30%(60萬元)，而在資本市場運作4年之后，攜程資本為5.5億美元，管理團隊股權為1.7億美元，折合人民幣14億元，增值2000余倍。

　　他指出資本之路的三大基石是資本、規(guī)范、品牌，現(xiàn)場介紹了實戰(zhàn)大學的《非上市公司資本之路》《非上市公司規(guī)范之路》《非上市公司品牌之路》等資本系統(tǒng)課程綱要，列舉了實戰(zhàn)大學導師部分成功輔導上市案例。

　　據(jù)了解，聚成股份實戰(zhàn)大學擁有張曉麗、周凌峰、陳能文等一批由知名專家組成的核心講師團隊，可為學員量身定制一整套資本運作方案、商業(yè)模式方案等，實戰(zhàn)大學具備圈子經濟、倍增企業(yè)價值、抱團發(fā)展等班級價值，采取赴上市公司實地考察及高管實戰(zhàn)分享，整合資源、搭建平臺，開展學員企業(yè)互訪及交流活動等多種運作方式。實戰(zhàn)大學將開啟體系化實戰(zhàn)培訓的新時代。

　　除實戰(zhàn)大學外，富貴公塾是聚成推出的又一全新項目，聚成股份副總裁、戰(zhàn)略發(fā)展研究院院長楊宗華從身邊的案例入手，講述了優(yōu)秀職業(yè)經理人和教育的意義，闡述了眼界的重要性。他表示，聚成打造的華商書院，造就了中國國學教育熱，富貴公塾則是聚成繼華商書院之后的又一杰作，他指出，華商書院提高的是修為，而富貴公塾提升的是境界。

　　據(jù)了解，富貴公塾選擇了全世界的9條線路，分別為新西蘭/斐濟、法國/意大利、尼泊爾/不丹、海拉爾、西藏/林芝、英國、美國、耶路撒冷/坦桑尼亞、北歐/北極等，走遍亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲，最后在北極畢業(yè)。如在法國、意大利，探求世界級品牌的締造之路;在國內海拉爾，學習贏在未來的新營銷;在英國，探尋貴族精神與名族打造等。

　　打造內部激勵踐行社會公益

　　功勛盛典作為聚成股份三大品牌企業(yè)文化活動之一，是聚成最高級別的營銷頒獎儀式。從2006年起，每年春節(jié)過后，公司都會對上一年度在營銷戰(zhàn)線上表現(xiàn)突出的個人、團隊和講師進行隆重地表彰，至今已經走過9個年頭。通過功勛盛典，聚成增強了企業(yè)向心力，形成了對員工的激勵關愛機制，保證了企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定和成長。

　　聚成股份通過功勛盛典對功勛員工進行豐厚獎勵，打造員工業(yè)績與公司發(fā)展緊密聯(lián)動的機制。公司專門租用了兩輛勞斯萊斯轎車、一輛林肯轎車載著有突出貢獻的功勛人物行駛至會場。深圳分公司因取得年度總利潤、總業(yè)績以及階段總業(yè)績第一名，獲得奧迪Q5轎車一臺;哈爾濱分公司以階段總業(yè)績排名第二獲得奧迪A6L轎車一臺，階段增長率排名第一獲得奧迪A4L轎車一臺……在本屆功勛盛典上，聚成股份共有近百人獲得獎勵和表彰。

　　在聚成，有“一秒鐘進入巔峰，十秒鐘大汗淋漓”的高富德態(tài)度、“8個小時以內求生存，8個小時以外求發(fā)展”的張曉玲精神……通過塑造典型、樹立標桿，聚成充分調動了員工的積極性。

　　聚成一直把服務社會、奉獻社會放在重要的位置，積極踐行社會公益。功勛盛典現(xiàn)場，聚成股份董事長陳永亮與鴻基金項目主任鄭磊(博客,微博)杰簽署合作協(xié)定，陳永亮代表聚成股份現(xiàn)場向鴻基金捐贈12萬元。聚成股份的實戰(zhàn)大學項目每銷售一單，都將向鴻基金捐贈10元。鄭磊杰感謝聚成股份對留守兒童的關愛和支持，表示大家的愛心和努力，將成就留守兒童一個美好的未來。鴻基金創(chuàng)始人、中央電視臺著名主持人陳偉鴻也發(fā)來視頻，對聚成股份對鴻基金的支持表示感謝。

　　“創(chuàng)百年聚成品牌，建百所希望小學”，這是聚成的偉大愿景。自建立第一所希望小學開始，聚成每年都會捐建一所希望小學，并以聚成優(yōu)秀員工的名字命名。本屆功勛盛典，四川什邡和豐希望小學的代表、優(yōu)秀三好學生黃亞玲，新疆維吾爾自治區(qū)喀什市麥蓋提縣巴扎結米鄉(xiāng)恰木古魯小學學生代表、優(yōu)秀三好學生熱米萊·艾買爾以及她的班主任艾孜再木·吾麥爾等聚成希望小學的學生和老師來到了現(xiàn)場。新疆維吾爾自治區(qū)喀什市麥蓋提縣巴扎結米鄉(xiāng)恰木古魯小學是2014年聚成股份的命名學校，也是聚成股份捐建的第11所希望小學，聚成股份廣州分公司滕志鵬獲得了2014年聚成股份希望小學命名獎。

　　[知識拓展]

　　七個秘訣提高員工參與培訓的積極性

　　員工參與培訓積極性不高，就會使培訓流于形式，達不到預期的培訓目的，造成資源的浪費。那么如何提高員工參與培訓的積極性就成為管理者關心的焦點。

　　當今社會處于科學飛速發(fā)展的時期，企業(yè)之間面臨著殊死的競爭，若想在激烈的競爭之中生存發(fā)展，確保企業(yè)擁有高素質的人力資源將成為社會經濟增長和可持續(xù)發(fā)展的決定因素。根據(jù)實踐經驗和學者研究成果反映的情況來看，盡管企業(yè)對于員工培訓進行大量的財力、物力、人力等方面的投資，這些投資到底能夠為企業(yè)帶來多大利益卻尚不明確。

　　而現(xiàn)存的許多培訓更過的流于形式，員工參與培訓的積極性不高，很多員工認為培訓等于浪費時間，或者把培訓當成“休息”，甚至員工參加培訓還需要相關領導或部門強制要求。另一方面，企業(yè)管理者也發(fā)現(xiàn)投入了大量的培訓資金和精力、時間，培訓仍起不到應有的作用，員工的工作技能得不到提升，所存在的工作問題也仍得不到解決。

　　針對員工培訓積極性不高的問題，企業(yè)培訓管理者可以從以下幾個方面進行思考和總結，以進一步提升員工參與培訓的積極性，以進一步保證培訓效果。

　　第一，改變培訓理念。

　　培訓理念的改變不僅僅指高層培訓理念的轉變，受訓員工的理念同樣需要改變。

　　一方面，改變高層的培訓理念。企業(yè)領導者需要重視培訓，在決定是否采取某一項培訓時，一定要進行詳細的、深入的調查，依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、所處的環(huán)境及發(fā)展目標，詳細的制定出各部門、各崗位的培訓計劃，根據(jù)每個員工的職業(yè)生涯設計為其制定個性化的培訓計劃，做到培訓有明確的目標。

　　另一方面，努力轉變受訓員工的理念。企業(yè)管理者需要讓員工意識到培訓是員工獲取知識以及提高運用知識能力的重要途徑，培訓能為員工帶來更多的發(fā)展機會，讓員工從心底意識到培訓是真切的關系到切身利益的事件，讓員工樹立憂患意識，激發(fā)員工的學習熱情與學習動力。

　　第二，建立合格的培訓制度與管理體系

　　企業(yè)培訓工作的重點是企業(yè)員工培訓的制度化問題、培訓規(guī)模與培訓目的和方向問題以及把員工培訓納入企業(yè)用人體系之中。必要的培訓管理體系包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關的制度。

　　企業(yè)要認真指定培養(yǎng)規(guī)劃并將其納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，及時指定切實可行的年度培訓計劃，對員工股培訓內容、方法、師資、課程、經費、時間等進行系統(tǒng)的安排。建立職工培訓激勵機制及時對各項制度、機制的運作進行檢查，以保證企業(yè)員工培訓的系統(tǒng)、科學化和持續(xù)化。

　　培訓激勵機制是調動員工發(fā)揮積極性的行之有效的途徑，培訓激勵制度有實效性就要從企業(yè)培訓激勵的培訓方法、內容、培訓時機和考核等問題入手：恰當?shù)膶ο蠛蜁r機是員工哦培訓激勵時效性的前提;科學的培訓方法是員工培訓激勵時效性的關鍵;創(chuàng)新考核模式是當代員工培訓激勵實效性的保障。

　　第三，將培訓與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結合。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃將一個人的職業(yè)生涯規(guī)劃分為幾個重要的階段，設計、規(guī)制了各個不同程度、不同內容的短、中期目標的達成時間和相關途徑的方法，并在此基礎上促進、激勵員工向其職業(yè)生涯的終身目標邁進的全過程。

　　只有把員工培訓以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結合，將員工培訓滲透到職業(yè)生涯規(guī)劃中的各個階段中去，加強培訓和員工個體發(fā)展之間的精密程度，培訓效果才能更加完美。

　　建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓體系意圖在于把企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點、培訓需求相結合，有針對性地指定員工的培訓與開發(fā)方案，使企業(yè)發(fā)展目標與員工個人發(fā)展目標聯(lián)系起來并協(xié)調一致。

　　員工的發(fā)展和培訓同步，或培訓略超前于職業(yè)發(fā)展。通過分析、評價員工的能力與價值觀等，確定雙方能夠接受的職業(yè)生涯目標，并通過培訓、工作輪換預計豐富工作經驗等一系列措施，逐步實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標的過程。

　　第四，確定培訓的目標。

　　培訓目標是指導培訓工作的基礎，衡量培訓工作效果的標準。培訓的直接目的是提高員工的知識、技能和改變員工的態(tài)度。之后的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言，員工培訓有一下幾個主要的目的即優(yōu)化人崗匹配;提高員工的能力和技術水平;提高員工的綜合素質以及有效的溝通和團地合作。

　　第五，準確的分析培訓需求

　　所謂的“培訓需求”包括組織分析、任務分析、人員分析三個方面。需要通過科學的調查共具和數(shù)據(jù)分析變焦員工現(xiàn)有的能力素質水平與為完成組織目標所期望的員工能力素質水平的差距，分析出這些差距中對于培訓有益處的方面，進而確定培訓的內容。培訓需求分析可以幫助培訓經理確定哪些人需要培訓，需要培訓什么內容。

　　培訓機構在了解員工的生存和工作現(xiàn)狀的基礎上，圍繞培訓目標期望、培訓內容需求、培訓師資要求、培訓形式選擇以及培訓時間等方面的內容，進行全方位的調查，為培訓目標的確定和培訓內容、培訓形式的選擇提供科學的依據(jù)，也可以借此尋找培訓的差距，針對培訓中存在的問題，及時調整培訓的策略。

　　有效的培訓需求調查決定有效培訓的結果。準確地把握培訓需求調查的真實性并從中找到培訓的重點，澤斯確定培訓需求調查工作有效性的重要因素。而確定調查內容得真實性主要從以下幾個方面著手：確定有效的調查內容;確定有效的調查方式;確定有效的調查員工;確定有效的共同技巧。

　　第六，制定靈活選擇的培訓方式，提供培訓形式上的吸引力。

　　改進傳統(tǒng)的培訓方法，采用多種培訓方法相結合的方式進行培訓。各種培訓方法對于不同部門的員工具有一定的針對性。同樣的方法，對于不同部門的員工，具有不同的效果。“因材施教”是教育培訓工作之中需要的遵循的客觀規(guī)律。

　　在培訓中改變傳統(tǒng)的培訓方法，實現(xiàn)培訓方法的現(xiàn)代化，即在培訓過程中充分利用管理、教育、心理等領域的最新成果采取靈活多樣的培訓方法，注重理論的引導與員工解決問題能力培養(yǎng)相結合，提高培訓的整體效果。

　　第七，重視培訓考評和訓后質量跟蹤

　　企業(yè)的培訓注重行為導向，也就是說，看培訓的質量高不高，效果好不好，主要看培訓的內容在員工的日常工作行為中落實得多不多。也就是通常所說的：培訓中要有“觸動”，培訓后要有“行動”。

　　所以，在培訓體系的運作中，培訓考評和訓后質量跟蹤是很重要的一環(huán)。要先制定考核標準，并嚴格按照標準進行培訓，訓后進行各種形式的考試或考核。成績全部填入專門的人事管理檔案，作為量錄用、晉級提拔的重要依據(jù)和參考資料。

　　培訓后，還要進行質量跟蹤。在受訓者返崗工作后定期跟蹤反饋，以確認受訓者在各方面的是否有進步和改善，也可進一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問題，為制定下一步的培訓計劃提供依據(jù)。質量跟蹤除包括培訓的內容外，還應包括公司對員工基本的儀態(tài)儀表、語言表達、知識技能和敬業(yè)精神要求。

　　質量跟蹤調查的方法包括員工自查、互查、聽取部門主管的意見等，也可由培訓部門隨機從員工中抽取人員按照一定的標準進行問卷調查。如果員工的崗位性質是面向顧客的，也可使用客戶反饋調查法：設計用戶反饋調查表，隨服務項目送達用戶手中。使用這種方式，要注意采取適當激勵形式，確保調查表的回收率。

　　提高員工參與培訓的積極性，是目前企業(yè)在員工培訓中遇到的最大的問題，同時也是最緊迫的問題。因此，企業(yè)的管理者必須重視培訓的作用，應該著手建立風險防范體系，即完善培訓制度，提高培訓質量;依法建立勞動培訓關系，建立有效的激勵機制;鼓勵自學，加大崗位培訓的力度。只有這樣，員工參加培訓的積極性才能提高。而只有真正提高了員工參與培訓積極性，才能實現(xiàn)企業(yè)贏利和員工進步共贏。