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必須知道的一些員工培訓(xùn)誤區(qū)

發(fā)布時(shí)間:2017-08-16 編輯:唐露

  企業(yè)規(guī)模不論大小都應(yīng)當(dāng)建立健全培訓(xùn)管理體系,并以此來(lái)規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)管理工作,確保培訓(xùn)活動(dòng)的有效性與高效性。以下是小編為大家推薦的必須知道的一些員工培訓(xùn)誤區(qū)相關(guān)文章,希望能幫到大家。

必須知道的一些員工培訓(xùn)誤區(qū)

  1、家族企業(yè)對(duì)培訓(xùn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)

  首先是家族企業(yè)不重視培訓(xùn)。不重視培訓(xùn)的表現(xiàn)是多方面的,如有的家族企業(yè)老板認(rèn)為現(xiàn)在的員工想法多,流動(dòng)過(guò)于頻繁,花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)了人才,但卻留不住人才,為他人做了嫁衣,得不償失,所以不培訓(xùn)。

  有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部門(mén)的事情。還有些急功近利心態(tài)的企業(yè),培訓(xùn)了幾次員工,就想立竿見(jiàn)影,馬上見(jiàn)效等。

  其次是培訓(xùn)“萬(wàn)能論”。一些企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時(shí),又進(jìn)入一個(gè)誤區(qū),就是過(guò)分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)。員工技能不足了,培訓(xùn);銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑了,培訓(xùn);服務(wù)態(tài)度不好了,培訓(xùn)。只要有危機(jī),就會(huì)想到培訓(xùn)。

  案例點(diǎn)評(píng)

  人是最難培養(yǎng)的,“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,員工能力和素質(zhì)的提高需要一個(gè)過(guò)程,有許多不確定因素影響他的成長(zhǎng),僅靠幾次培訓(xùn)就解決家族企業(yè)面臨的問(wèn)題,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

  案例

  員工對(duì)培訓(xùn)為何如此冷漠

  與柏明頓合作的客戶(hù)中,有一個(gè)從事高科技生產(chǎn)的家族企業(yè),由于公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升,公司高層逐漸感覺(jué)到,員工的綜合素質(zhì)和技能已無(wú)法滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要,并將成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。于是,決定將全面提升員工素質(zhì)和技能,當(dāng)作人力資源部門(mén)長(zhǎng)期關(guān)注的重點(diǎn)。

  這家公司根據(jù)發(fā)展需求,重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職要求,同時(shí)向員工下發(fā)了培訓(xùn)需求調(diào)查表,但是調(diào)查結(jié)果顯示,很少有員工提出明確的培訓(xùn)需求,而且大部分員工反映較為冷漠。于是,人力資源部提出培訓(xùn)計(jì)劃,并開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。

  由于各部門(mén)業(yè)務(wù)非常繁忙,這家公司做出硬性規(guī)定:除特殊原因外,所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn)。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),員工素質(zhì)和技能均有一定程度的提高,但是課堂氣氛呆板,員工不主動(dòng)參與互動(dòng),受訓(xùn)員工對(duì)所學(xué)知識(shí)不能融會(huì)貫通,參加培訓(xùn)是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試。

  經(jīng)人力資源部了解,產(chǎn)生以上現(xiàn)象的主要原因?yàn)椋簡(jiǎn)T工對(duì)自己在素質(zhì)和技能方面所存在的“短板”認(rèn)識(shí)不清晰,不認(rèn)同公司確定的培訓(xùn)內(nèi)容同,對(duì)公司硬性規(guī)定必須參加有抵觸情緒。因此,部分員工學(xué)習(xí)熱情不高,基本以“應(yīng)付”的態(tài)度對(duì)待培訓(xùn)。

  案例點(diǎn)評(píng)

  這家公司培訓(xùn)效果不理想,是由于員工對(duì)培訓(xùn)的重要性和自身的培訓(xùn)需求不明確,致使員工無(wú)法充分認(rèn)識(shí)自身所存在的差距和改進(jìn)目標(biāo),以及技能、素質(zhì)的提升所能帶來(lái)的積極作用,沒(méi)有從內(nèi)心真正產(chǎn)生培訓(xùn)需要。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)也與員工需求有所差距,員工就缺乏主觀能動(dòng)性,培訓(xùn)效果自然不好。

  2、輕視企業(yè)培訓(xùn)的評(píng)估和監(jiān)督

  培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)效果監(jiān)督、檢驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),只有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全面評(píng)估,才能改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果,降低培訓(xùn)成本,提高員工的參與興趣。

  在現(xiàn)實(shí)工作中,有些家族企業(yè)重視培訓(xùn),但卻忽視了培訓(xùn)的后期評(píng)估和監(jiān)督,使員工感覺(jué)學(xué)而無(wú)用。也有些家族企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估僅僅是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的考核,并沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jī)效改善、能力提高,以及能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么效益上去考慮,評(píng)估工作還停留在低水平層次上。還有些家族企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的記錄,缺乏對(duì)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)管理,沒(méi)有建立完整的培訓(xùn)信息系統(tǒng)。

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