很多員工都有培訓(xùn)恐懼癥，因?yàn)榕嘤?xùn)不如工作一天那么充實(shí)和有價(jià)值。以下是小編為大家推薦的培訓(xùn)管理者應(yīng)該知道的知識(shí)點(diǎn)相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

　　培訓(xùn)管理看似不難，但要做好，卻并不容易

　　一方面，雖然培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容會(huì)不斷地發(fā)生變化，但是培訓(xùn)管理者的工作卻總是在重復(fù)著同樣的內(nèi)容：制訂計(jì)劃、爭(zhēng)取預(yù)算、需求調(diào)查、跨部門協(xié)調(diào)、供應(yīng)商甄選、談判、簽署合同、組織培訓(xùn)、效果評(píng)估與匯報(bào)。

　　另一方面，培訓(xùn)管理者總在工作中不得不面臨各種問(wèn)題的挑戰(zhàn)，或預(yù)算不足、或需求不清晰、或領(lǐng)導(dǎo)不重視、或?qū)W員不配合、或供應(yīng)商不給力等。值得注意的是，這些困擾也似乎總是會(huì)在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中反復(fù)出現(xiàn)，呼之即來(lái)，卻揮之不去。

　　“一個(gè)人不能兩次踏入同一條河”!作為一個(gè)培訓(xùn)管理者，如果我們的目光只是局限于當(dāng)前具體的培訓(xùn)活動(dòng)，“就事論事”地處理問(wèn)題，不是從更高的視角去探詢解決問(wèn)題的手段，那么，即使我們的工作再有效率，這種效率也無(wú)法帶來(lái)良好的效果。

　　對(duì)于培訓(xùn)管理中所產(chǎn)生的組織過(guò)程資產(chǎn)(知識(shí)、技術(shù)、方法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等)進(jìn)行有效管理，即通過(guò)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的知識(shí)管理，有助于培訓(xùn)管理者將重復(fù)的工作簡(jiǎn)單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理規(guī)范化的最佳實(shí)踐。

　　哪些培訓(xùn)工作內(nèi)容可以納入知識(shí)管理的范圍呢?

　　1、 培訓(xùn)工作的流程管理任何企業(yè)的培訓(xùn)工作大致都會(huì)遵循一定的流程來(lái)進(jìn)行。這一流程有其普遍性一面，即所有的培訓(xùn)基本都包括培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)(或發(fā)起)、需求調(diào)查、供應(yīng)商聯(lián)系、培訓(xùn)方案溝通與確認(rèn)、合同談判、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)評(píng)估。

　　另一方面，由于企業(yè)受到各自內(nèi)部環(huán)境的影響，培訓(xùn)工作流程的細(xì)節(jié)不盡相同。有的企業(yè)客戶可能更為簡(jiǎn)潔，而另一些企業(yè)可能更為細(xì)致。不論是簡(jiǎn)潔的流程，還是細(xì)致的流程，其好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只能是它是否適合本企業(yè)的實(shí)際狀況，并使培訓(xùn)管理行之有效。

　　同時(shí)，任何培訓(xùn)工作流程都有持續(xù)優(yōu)化的空間。這就需要培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)實(shí)踐中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將所能改進(jìn)之處，體現(xiàn)于流程設(shè)計(jì)中。

　　建立一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)工作的流程圖，通過(guò)培訓(xùn)工作流程的可視化管理，能夠幫助培訓(xùn)管理者直觀地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，有利于整合資源和優(yōu)化流程設(shè)計(jì)。

　　2、 培訓(xùn)文檔模板管理在培訓(xùn)管理中，各種標(biāo)準(zhǔn)化的文檔模板不可或缺。標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板的運(yùn)用，不但可以提升工作效率，便于對(duì)相同性質(zhì)的信息進(jìn)行比較與分析，更有利于建立企業(yè)培訓(xùn)管理的規(guī)范化操作行為。

　　培訓(xùn)文檔模板種類繁多，包括企業(yè)培訓(xùn)制度、需求調(diào)查表、需求確認(rèn)書、供應(yīng)商記錄表、講師記錄表、培訓(xùn)協(xié)議、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)評(píng)估表、培訓(xùn)結(jié)案報(bào)告、年度培訓(xùn)規(guī)劃表、年度培訓(xùn)執(zhí)行跟蹤表，問(wèn)題管理清單、企業(yè)案例匯編，等等。

　　將培訓(xùn)工作中能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板進(jìn)行管理的部分盡量模板化，能夠使培訓(xùn)管理的效率事半功倍。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程也是循序漸進(jìn)的，模板從無(wú)到有，內(nèi)容從繁簡(jiǎn)到適度。模板的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，是否有助于提高管理效率，達(dá)成最好的工作效果。

　　此外，由于各類培訓(xùn)文檔總是在實(shí)踐中逐步獲得修改、調(diào)整與完善，因此會(huì)形成同一文件的眾多版本。如果不對(duì)版本進(jìn)行有效的管理，將對(duì)未來(lái)的工作造成混亂。此外，對(duì)于文件版本的整理和歸類，也有利于從全局的視角去回顧、研究和理解本企業(yè)培訓(xùn)工作發(fā)展的過(guò)程，使我們的工作更能與具體實(shí)際相結(jié)合。