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如何將顧問與培訓相結(jié)合

發(fā)布時間:2017-08-12編輯:唐露

  崗前培訓的目的是讓新員工盡快熟悉本崗位工作,了解本崗位職責。以下是小編為大家推薦的如何將顧問與培訓相結(jié)合相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

如何將顧問與培訓相結(jié)合

  許多民營中小企業(yè)發(fā)現(xiàn),一般的管理咨詢并不能很好地滿足他們的需求。

  山東省某房地產(chǎn)公司是一家民營企業(yè),前幾年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,資產(chǎn)從創(chuàng)建時的一百七十萬增長到目前的三千多萬,員工人數(shù)也增加到四十多人。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,公司董事長兼總經(jīng)理鄭先生逐漸感到運作管理方面有些力不從心。尤其是從2001年開始,當?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)競爭急速加劇,商品房大量積壓,公司業(yè)務(wù)開始呈現(xiàn)停滯狀態(tài)。為了迅速改善公司經(jīng)營狀況,鄭總決定請咨詢公司來幫助企業(yè)提高工作績效和降低運營成本。當我們介紹了顧問與培訓相結(jié)合的咨詢模式后,鄭總感到非常符合公司的實際需要,當即拍板簽訂了一年期的合作協(xié)議。

  協(xié)議規(guī)定,咨詢公司為客戶組建一個顧問小組,每個季度到客戶企業(yè)中工作三天,全面診斷企業(yè)的運行狀況,與客戶的高層管理人員共同分析企業(yè)所面臨的問題,提供改進意見;同時,顧問小組還承擔開發(fā)客戶管理團隊的整體能力的責任,了解公司各級管理人員的能力水平,并根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,有針對性地安排十至十二次培訓。除了這些固定的安排以外,客戶還可以在他們認為需要的其它時間,通過協(xié)商,請顧問小組參加企業(yè)的會議或問題討論。

  協(xié)議簽訂后,我們迅速挑選分別擅長戰(zhàn)略和營銷、流程再造和組織設(shè)計、人力資源管理的三位咨詢師組成顧問小組。由于在顧問服務(wù)過程中,對于客戶所處行業(yè)的理解和判斷主要依靠客戶的經(jīng)營團隊,顧問小組的主要貢獻在于企業(yè)管理方面的專長,因而我們沒有特別強調(diào)咨詢師的房地產(chǎn)行業(yè)背景。不過,為了使雙方溝通更加有效,顧問小組花了兩天時間搜集和分析房地產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展動態(tài),對這一行業(yè)形成了一個整體性認識。

  隨后,顧問小組開赴客戶企業(yè)進行第一次顧問咨詢工作。顧問小組首先選擇客戶企業(yè)中的十個關(guān)鍵崗位的人員進行主題訪談。在對相關(guān)信息和意見進行了初步總結(jié)歸納以后,再與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)進行座談,共同分析企業(yè)現(xiàn)存問題和可能的解決方案。通過這一輪溝通,我們發(fā)現(xiàn),客戶企業(yè)目前的管理運作系統(tǒng)雖然也有一些問題,但暫時還不是最關(guān)鍵的問題,公司最迫切需要解決的是下一步發(fā)展的方向問題。由于分析過程是與公司管理層共同進行的,所以很容易地得到了高層經(jīng)理們的普遍認同。于是,鄭總接受顧問小組的建議,暫時放緩管理制度體系建設(shè)的步伐,把工作重點轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略研究與探索上來。為了配合公司的工作,顧問小組為公司安排了一次《戰(zhàn)略管理與實施》的高層培訓,幫助高層經(jīng)理們形成一個共同的研討平臺和分析框架,對這一階段工作起到了很好的推進作用。

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