沒有完善的培訓(xùn)體系,一個老師傅對新員工的言行帶教其實也是一種培訓(xùn)。以下是小編為大家推薦的跨國公司人力資源開發(fā)與管理模式的國際比較相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
亞太經(jīng)合組織第九次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議確定人力資源能力建設(shè)是未來工作的核心。在全球經(jīng)濟日益一體化的今天,跨國公司在世界經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色。研究美、日、歐等國家和地區(qū)跨國公司人力資源開發(fā)與管理的特點,對于我國培育具有較高國際競爭力的企業(yè)以及我國企業(yè)實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略有著重要的意義。
一、跨國公司人力資源開發(fā)與管理的美國模式
美國跨國公司的人力資源開發(fā)與管理無論從招聘與選拔還是從培訓(xùn)與開發(fā)上都體現(xiàn)了個人主義文化的影響。
美國公司采用各種類型的招聘戰(zhàn)略,包括通過報紙廣告、雇員自薦、內(nèi)部提升、上門求職、大學(xué)、國家就業(yè)服務(wù)、私立就業(yè)服務(wù)等。對于所有類型的工作,美國經(jīng)理認為報紙廣告都是最有效的招聘渠道之一。學(xué)院或大學(xué)招聘被認為只對專業(yè)和技術(shù)工作有效。在招聘的過程中公司注重個人成就(如教育、天賦、經(jīng)驗),而對如家庭背景、社會關(guān)系之類的非個人因素并不關(guān)心。經(jīng)理們相信雇員推薦的成功率很低。因為他們普遍認為雇員推薦會導(dǎo)致招聘的人員與現(xiàn)雇員背景相似。
美國公司選拔方式的特點是候選人的特質(zhì)技能與具體的工作要求相匹配。像招聘過程一樣,個人被視為組織可以購買的各種技能的一種組合。以往的工作經(jīng)驗、測試成績以及通過面試觀察到的品質(zhì)都有助于人事經(jīng)理或雇傭經(jīng)理掌握有關(guān)候選人資格的信息。為避免歧視或偏袒,美國的法律和文化準則規(guī)定,選拔過程中收集的信息必須是有效的。也就是說,與未來雇員相關(guān)的信息必須與空缺職位的工作有關(guān),職位資格測試必須預(yù)測空缺職位的工作特點。美國公司人事選拔的典型步驟為申請→初試→職業(yè)測試→證明檢查→初步選擇或拒絕→復(fù)試→雇傭決定。
美國公司非常重視對員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要有以下三種:企業(yè)自設(shè)培訓(xùn)機構(gòu);制定培訓(xùn)計劃;利用專門的培訓(xùn)機構(gòu);被派往國外的管理人員還要進行職前國外訓(xùn)練。在IBM公司,組織的各個層次都要進行正規(guī)的行政與管理人才開發(fā)項目。特別是還提供了下列項目:新經(jīng)理培訓(xùn)——美國的政策及實踐;新經(jīng)理學(xué)校——IBM領(lǐng)導(dǎo)項目;IBM經(jīng)營管理學(xué)院;IBM全球經(jīng)理項目。
美國許多公司都有鑒定和開發(fā)管理人才的計劃,其目的在于培養(yǎng)那些愿意終生為公司工作的合格的經(jīng)理人員。主要步驟包括確定可以晉升的有才能的經(jīng)理,并使他們與組織對管理人才的需要相匹配。在許多美國公司中,上一級經(jīng)理人員有責(zé)任確定潛在的管理人才,并且管理業(yè)績考核常包括對管理后備力量的考察。如IBM公司,當年輕的管理人員被任命到海外去時,導(dǎo)師往往要擔(dān)當特別重要的角色。一些公司采用更加直接的方式,如利用評估中心來鑒定經(jīng)理人員,評估中心是一種測試程序,它向個人提出一系列問題,由考察者判斷潛在經(jīng)理對情況或問題的反應(yīng)的好壞程度,然后根據(jù)他們在評估中的表現(xiàn),確定具有高潛質(zhì)的經(jīng)理,有些美國公司還為注定要進入較高管理層的下級經(jīng)理設(shè)置"快車道"職業(yè)生涯。公司對于"快車道"經(jīng)理通常在其職業(yè)生涯早期就給他們指派各種富有挑戰(zhàn)性的工作,他們?nèi)绻軌颢@得成功,就會被迅速晉升。然而,在像美國這樣的個人主義的文化中,職業(yè)生涯管理依然是個人的責(zé)任,而這些個人目標可能與完成當前的組織任命或參與管理開發(fā)不相一致。因此,美國公司間經(jīng)理人員的流動是比較頻繁的。
正確選派國外子公司的經(jīng)理和主要管理人員,是跨國公司人力資源管理中特殊而又重要的工作。各國跨國公司總部對子公司管理人員選派工作的干預(yù)程度不盡相同。許多美國公司總部較少干預(yù)下面的人事配備工作,下屬的部門和單位自己招聘經(jīng)理人員或后備經(jīng)理人員,并依公司的規(guī)定來確定人員的職位和提升。海外子公司較多地聘用東道國國民在其下屬單位的管理層中,中低級的管理人員幾乎都是東道國國民,高級管理人員也有五六成來自東道國。
二、跨國公司人力資源開發(fā)與管理的日本模式
第二次世界大戰(zhàn)以后,日本的一些大型公司,如日本電氣、三菱、索尼、尼桑等,在人力資源開發(fā)上逐漸形成了獨特的模式,這種模式的特點是招聘卓越人才,在工作的競爭中不斷淘汰能力較差者,將最優(yōu)秀的管理人員提升到高層管理崗位上。
日本文化在不同程度上具有集體主義的特征,其公司在經(jīng)理的選擇中與高中和大學(xué)的聯(lián)系密切,日本的大型公司把招聘對象集中在著名大學(xué)的畢業(yè)生上,而不是有經(jīng)驗的經(jīng)理。公司認為年輕人更容易塑造,以適應(yīng)特定的公司文化。在這一層次上也存在一種后門招聘,主要是通過與原先學(xué)校的關(guān)系,公司一般青睞某些特定大學(xué)的畢業(yè)生。日本的兩所公立大學(xué)(東京和京都)的畢業(yè)生在日本工商界占主導(dǎo)地位。從名大學(xué)畢業(yè)的行政人員利用他們與大學(xué)教授之間的私人關(guān)系獲得公司有關(guān)招聘的有價值的信息,并常常注重對應(yīng)聘者的主觀評價,而不太關(guān)心應(yīng)聘者所學(xué)的專業(yè)。
日本公司更注重管理人員的個人品質(zhì)而不是其技術(shù)能力,這意味著公司管理人員的開發(fā)必須有長遠觀點,大學(xué)畢業(yè)生進入公司工作的五到八年內(nèi),公司一般不會對他們進行篩選,他們被定期分配到不同崗位上工作,這幾年主要集中于學(xué)習(xí)和融入公司的文化,同時接受高強度的培訓(xùn)。公司的人事部門不斷對這些新員工進行考核。經(jīng)歷了這一段熟悉公司工作環(huán)境的時期后,公司在同批進入的員工中引人競爭機制。這是管理人員職業(yè)生涯的一個關(guān)鍵時期,工作業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Ρ辉u為最優(yōu)的管理人員,每四年晉升一次。為了在這種爭取更高職位的競賽中不致敗北,管理人員必須保證每隔四年到五年晉升一次,否則,就沒有希望晉升到高層重要崗位上,除非到其他公司工作。那些八年才能獲得一次提升的管理人員,通常被安排到不重要的崗位。
日本公司對管理人員的培訓(xùn)除諸如營銷技巧等技術(shù)因素外,還包括人類學(xué)家托馬斯·羅倫所稱的"精神"教育。精神教育強調(diào)性格開發(fā),如困難時刻的忍耐力、承擔(dān)社會責(zé)任以及合作的習(xí)慣。因為經(jīng)理們是在完成本科學(xué)業(yè)之后直接加入公司的,所以,公司內(nèi)部的技術(shù)管理培訓(xùn)主要強調(diào)公司特有的技能。工商管理碩士(MBA)等普通管理教育對于日本經(jīng)理幾乎沒有什么個人價值,也就是說,在同齡的經(jīng)理中,擁有MBA并不會更具有優(yōu)勢。
日本跨國公司的人事制度是高度競爭的人事制度,人們普遍認為日本公司的員工終生就業(yè)并論資排輩晉升,這種看法并不完全符合實際。在日本模式中,員工在進入公司后的五到八年內(nèi)是工作業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Φ目己似冢鐕鲃右约安煌夹g(shù)和職能管理工作的業(yè)績是考核的重點。經(jīng)過考核期后引入競爭機制,每隔四年晉升一次,沒有獲得晉升的管理人員可能離開公司。
日本公司總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全公司范圍的人事配備工作,海外子公司總經(jīng)理由上級直接委派。高級經(jīng)理人員任命方面提供給非母國公民的機會較少。
日本公司較多地采用強干預(yù)的方式,公司總部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全公司的人事配備工作,由上級直接委派子公司經(jīng)理。在日本企業(yè)的下屬單位里,高級管理人員絕大部分為本國派遣,中低級管理人員只有約一半是東道國國民。但是近年來日本公司也意識到發(fā)展管理層多元背景的重要性,開始聘用一些東道國或第三國國民。
三、跨國公司人力資源開發(fā)與管理的德國模式
德國公司因其高質(zhì)量的技術(shù)產(chǎn)品而享譽世界。一個先進的和標準化的全國性職業(yè)教育與培訓(xùn)體系為德國工業(yè)提供了主要的人力資源。德國模式的最大特點是正式學(xué)徒年限加上與技術(shù)專業(yè)密切相關(guān)的職業(yè)路徑。