在培訓(xùn)整個培訓(xùn)過程中,第一階段啟發(fā)興趣或是挑起欲望最為重要,以下是小編為大家推薦的虛擬工具是提升培訓(xùn)效果的新嘗試相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
數(shù)年前,培訓(xùn)界經(jīng)常討論誘人的3D虛擬世界用于培訓(xùn)的可能性。諸如IBM等公司樂于嘗試“第二人生”虛擬環(huán)境,其員工也積極創(chuàng)建系統(tǒng)內(nèi)的化身,填充這個虛擬的現(xiàn)實世界。雖然現(xiàn)今的3D虛擬工具發(fā)展勢頭減緩,被人們排在了其他培訓(xùn)方式之后,但其培訓(xùn)效果依舊比較理想。
調(diào)查表明,精心設(shè)計的3D虛擬游戲和模擬能夠提升信息保持力。積極參與虛擬培訓(xùn)的人員,其收獲的程序性知識比其它培訓(xùn)活動參與者所獲知識高出14%,保留的知識高出9%。專家將這種提升歸功于多次參與培訓(xùn)、回顧成果、吸收其他信息的能力。同時,3D虛擬世界可以模擬那些獨一無二的現(xiàn)實場景,員工參與培訓(xùn)時無需像面對現(xiàn)實一樣緊張,從而獲得安全感和自信心。
現(xiàn)在的虛擬世界通常只是通過電腦顯示器來展現(xiàn),但通過無線頭盔讓人們感受到被虛擬世界所包圍的時刻即將到來。這就好像電影《星際迷航》里的全息甲板,能夠消除現(xiàn)實和虛擬之間的邊界。在此發(fā)展階段,虛擬體驗包含了視覺效果和身體運動,相關(guān)人員甚至正在研究觸覺反饋,希望能讓使用者感受到壓力的作用。當(dāng)員工需要培訓(xùn)特殊的空間識別能力時,就可以采取以上這種虛擬工具。
除此之外,現(xiàn)代3D虛擬游戲和模擬也能夠收集大量玩家信息。開發(fā)人員通過對“游戲中發(fā)生了什么,玩家的正確行為和錯誤行為分別是什么,他們遇到了誰,在哪里遇到,選擇了何種路線,如何處理挑戰(zhàn)”等信息的分析,可以進一步完善虛擬工具。
拓展知識:績效角度分析培訓(xùn)需求
所謂的績效分析是考察員工的目前實際績效與理想的目標(biāo)績效之間是否存在偏差,然后決定是否可以通過培訓(xùn)來矯正偏差。在這一過程中,需要完成以下幾項工作:(1)開展績效評估,發(fā)現(xiàn)績效偏差;(2)進行成本-價值分析,即確定投入時間和努力來彌補這一績效偏差是否值得;(3)認定“能不能”和“肯不肯”的問題。這需要回答以下三個問題:員工是否了解工作的內(nèi)容和績效標(biāo)準?員工是否肯做?員工如果肯做,是否能夠勝任?
員工培訓(xùn)的主要作用是通過提高員工的工作能力來改進工作績效,因此培訓(xùn)能夠解決員工能力方面的問題。而要改變員工的工作態(tài)度,雖然也可以采用培訓(xùn)的辦法,但更主要的是通過改變獎勵和懲罰等措施、調(diào)整薪酬政策和工作設(shè)計等方面來實現(xiàn)。如果員工不知道自己的績效差異,就應(yīng)首先考慮“能不能”的問題,然后再考慮“肯不肯”的問題。
任務(wù)分析法和績效分析法適用于基層的新員工和現(xiàn)職員工。其優(yōu)勢在于:比較明確具體地找出培訓(xùn)需求;操作較容易,可根據(jù)目標(biāo)任務(wù)或績效標(biāo)準與實際績效考核情況比較,并結(jié)合技能與態(tài)度分析進行;可在各班組全面展開,提高員工的參與性;可揭示企業(yè)人力資源管理中存在的如工作設(shè)計不合理、管理人員監(jiān)督不利等其他問題。但這二種方法又局限于大中型企業(yè)操作性員工,因為它需要有良好的工作崗位設(shè)計與分析資料,并具備完善的員工績效考核體系。