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新培訓(xùn)經(jīng)理如何推動(dòng)培訓(xùn)工作

發(fā)布時(shí)間:2017-07-28編輯:唐露

  員工培訓(xùn)體系是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分,是培訓(xùn)的基石和不可再生力量,在企業(yè)中起著非常重要的作用。以下是小編為大家推薦的新培訓(xùn)經(jīng)理如何推動(dòng)培訓(xùn)工作相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

新培訓(xùn)經(jīng)理如何推動(dòng)培訓(xùn)工作

  2012年9月,方宇空降到一家民營(yíng)房地產(chǎn)公司做培訓(xùn)經(jīng)理。這個(gè)職位是該房地產(chǎn)公司的新職位,公司以前沒(méi)有開(kāi)展過(guò)任何培訓(xùn)項(xiàng)目。從HR總監(jiān)到董事長(zhǎng),都對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。入職之后,考慮到該企業(yè)在培訓(xùn)方面沒(méi)有任何積累,加之領(lǐng)導(dǎo)和員工都很渴望培訓(xùn),所以方宇考慮先從績(jī)效和市場(chǎng)下手調(diào)查培訓(xùn)需求,抓緊時(shí)間做2場(chǎng)高質(zhì)量的培訓(xùn),滿足大家的期望,同時(shí)樹(shù)立自己的威望。于是,他和自己的頂頭上級(jí)——人力資源總監(jiān)溝通后,立刻風(fēng)風(fēng)火火的開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,通過(guò)績(jī)效差距對(duì)比和問(wèn)卷調(diào)研分析,一周時(shí)間下來(lái),搜集到了五花八門(mén)的各種培訓(xùn)需求,根據(jù)重要性進(jìn)行排序之后,篩選出兩門(mén)最迫切的課程開(kāi)展培訓(xùn)。本以為一切水到渠成,結(jié)果培訓(xùn)的時(shí)候,學(xué)員請(qǐng)假,遲到,早退的情況層出不窮,訓(xùn)后也沒(méi)有按時(shí)按要求提交作業(yè),就連訓(xùn)后的培訓(xùn)總結(jié)會(huì)和案例分享會(huì),學(xué)員也是草草應(yīng)付敷衍了事,導(dǎo)致培訓(xùn)效果無(wú)法評(píng)估。

  來(lái)自星星的提問(wèn):

  - 為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果?為什么學(xué)員都不支持培訓(xùn)?

  - 方宇了解公司對(duì)培訓(xùn)的定位和期望嗎?

  - 方宇找到了真實(shí)的培訓(xùn)需求嗎?

  這三個(gè)問(wèn)題,我們可以從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。

  方宇空降過(guò)來(lái)以后,求勝心切,很想做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)給領(lǐng)導(dǎo)看看,獲取領(lǐng)導(dǎo)的信任。這很正常。但是在開(kāi)展培訓(xùn)之前,他了解學(xué)員的真實(shí)需求嗎?他知道學(xué)員想培訓(xùn)什么嗎?有一篇文章寫(xiě)道,真正明白客戶體驗(yàn)的唯一方法就是融入其中,感同身受,也就是我們常說(shuō)的換位思考。比如你想開(kāi)餐館,就要換位思考一下,作為顧客,你喜歡到什么樣的餐館去吃飯?如果你要開(kāi)服裝店,也要換位思考一下,作為逛街的人,你喜歡逛哪里的服裝店,什么樣的服裝店會(huì)吸引你的注意,這句話拿到培訓(xùn)中,就是要時(shí)刻把自己想象成學(xué)員,共同參與到培訓(xùn)課程中,參與到培訓(xùn)前的調(diào)研中,參與到培訓(xùn)后的運(yùn)用、轉(zhuǎn)化與評(píng)估中。培訓(xùn)經(jīng)理捫心自問(wèn),你們真的知道,在培訓(xùn)實(shí)施中的每個(gè)階段,學(xué)員在想什么嗎?

  學(xué)員可能會(huì)想:

  領(lǐng)導(dǎo)為什么安排我參加這個(gè)培訓(xùn)? 他支持我學(xué)習(xí)這些東西嗎?

  這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目與我的工作有什么聯(lián)系?我學(xué)了以后能否在工作中運(yùn)用?

  這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)我個(gè)人有什么好處?

  培訓(xùn)過(guò)程中設(shè)計(jì)的游戲和我的工作有什么聯(lián)系嗎?

  培訓(xùn)內(nèi)容是我已經(jīng)知道的還是需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的?這些內(nèi)容對(duì)我以后的發(fā)展有幫助嗎?

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