實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)有效性就成為企業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的因素。以下是小編為大家推薦的培訓(xùn)5大“殺手”相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
計劃做錯了?
A公司的培訓(xùn)經(jīng)理在做2012年的總結(jié)時驚訝地發(fā)現(xiàn),公司在2012年的實際培訓(xùn)項目與年初制訂的培訓(xùn)計劃相去甚遠(yuǎn),變化比例甚至達(dá)70%-80%!真真是計劃不如變化快。如此看來,制訂計劃是做無用功了。
可眼看又要制訂2013年的計劃了,到底應(yīng)該如何做呢?這真讓他困惑。
通過仔細(xì)詢問,筆者了解到,A公司的培訓(xùn)計劃是在公司大規(guī)劃形成之前就已經(jīng)做好的,制訂計劃之前進(jìn)行了調(diào)研,收集了部門經(jīng)理及員工的培訓(xùn)需求。
其實問題就出現(xiàn)在這里。
培訓(xùn)是為了解決什么問題?當(dāng)然是解決公司的問題。也就是說,對培訓(xùn)而言,真正的主體是企業(yè)。在不清晰公司的目標(biāo)和不了解公司問題及訴求的前提下,自己制訂一套培訓(xùn)計劃,自然就偏離了培訓(xùn)的真正目標(biāo)。
但在現(xiàn)實工作中,HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人往往更關(guān)注部門及員工本身,而忽略了真正的主體。
所以,必須強調(diào)的是,我們一切的工作都應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點。比如,A公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是加強內(nèi)部管控能力,提升客戶服務(wù)水平,從管理中要效益,而其培訓(xùn)卻是針對于客戶拓展類的培訓(xùn),這就與企業(yè)的戰(zhàn)略本身不匹配,此時只能有兩種結(jié)果:一是培訓(xùn)計劃發(fā)生變化;二是按原計劃實施,但效果不好,因為員工從培訓(xùn)中得到的知識和經(jīng)驗無用武之地。
解決之道1:培訓(xùn)計劃要在公司規(guī)劃形成之后再做,了解企業(yè)的發(fā)展及問題更關(guān)鍵。
培訓(xùn)經(jīng)理是專崗嗎?
B公司的培訓(xùn)經(jīng)理是在2011年從行政部門轉(zhuǎn)到人力資源部的。當(dāng)時公司之所以這樣安排,主要原因是她在行政崗位上已經(jīng)工作多年,自己希望未來在企業(yè)中有所發(fā)展,能縱攬公司的各個崗位。而培訓(xùn)崗位看上去專業(yè)性不強,且門檻較低,是不錯的試驗點。
這位經(jīng)理轉(zhuǎn)崗到人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn),第一項重要工作就是制訂2012年的培訓(xùn)計劃。她采取的做法是,從培訓(xùn)公司及網(wǎng)上下載很多課程名稱,讓各部門及員工進(jìn)行勾畫,將結(jié)果按從多到少進(jìn)行排序,從而做出了企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃。
原來做培訓(xùn)工作這么簡單,比行政工作容易多了,憑什么培訓(xùn)經(jīng)理的薪酬要比行政經(jīng)理高?這位經(jīng)理頗有些憤憤不平。
但是,她沒有仔細(xì)考慮過自己所制訂的培訓(xùn)計劃是否合理。在這份計劃中,英語口語培訓(xùn)被列在了第一位,因為員工選擇這一項的居多?伤诘墓静]有海外上市或?qū)I(yè)務(wù)拓展至海外,亦或與外資合資的計劃。而且,公司對培訓(xùn)的定位也并非福利項目。這意味著,這份計劃并沒有考慮到如何解決公司的問題。
在經(jīng)過與專業(yè)人員交流后,這位經(jīng)理參加了培訓(xùn)經(jīng)理的專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)之后,她感慨地說,原來培訓(xùn)經(jīng)理是個專業(yè)性極強的崗位呀,學(xué)后才知道自己就是個小學(xué)生。
解決之道2:培訓(xùn)經(jīng)理是專業(yè)的崗位,不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理給企業(yè)帶來的是災(zāi)難。
什么是真正的需求?
C公司的培訓(xùn)經(jīng)理找到培訓(xùn)機構(gòu),要求找一個可以講員工活動設(shè)計的老師,于是培訓(xùn)機構(gòu)找到了筆者。當(dāng)聽說這個需求的時候,筆者首先問的是:這個培訓(xùn)是給誰做的?解決什么問題?
經(jīng)溝通得知,培訓(xùn)對象是C企業(yè)分公司的所有人力資源從業(yè)者。但想由此解決的問題令人吃驚。原來,這個公司外派的干部在外地不太穩(wěn)定。高管認(rèn)為,其原因是人力資源部門沒在當(dāng)?shù)亟o大家組織活動,希望通過培訓(xùn)來解決。但實際上,他們并沒有真正去了解過這些外派干部不能安心在外的真正原因。