為職能管理部門,人力資源部承接了企業(yè)對于培訓管理的職責,從培訓需求分析、制定培訓規(guī)劃、界定培訓內容、選擇培訓講師、組織培訓實施到評估培訓效果,一環(huán)環(huán)做下來,不可謂不專業(yè)。以下是小編為大家整理的培訓發(fā)展相關文章,希望能幫到大家,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
由于培訓的投資方是企業(yè),培訓方向引導是企業(yè),最關注培訓效果與收益的也是企業(yè),所以毫無疑問,培訓是企業(yè)的事。作為職能管理部門,人力資源部承接了企業(yè)對于培訓管理的職責,從培訓需求分析、制定培訓規(guī)劃、界定培訓內容、選擇培訓講師、組織培訓實施到評估培訓效果,一環(huán)環(huán)做下來,不可謂不專業(yè);一年下來,培訓計劃達成率80%以上,培訓現(xiàn)場評估滿意度平均85%以上,也不可謂不盡職;但其效果仍如隔靴搔癢,就難免讓人困惑,引人深思:企業(yè)認為培訓是為提升員工能力而給予的福利,為什么員工卻認為“培訓是企業(yè)在給我們洗腦”,“培訓是人力資源部的事”,“我們太忙沒有時間參加”,“對老師講的那一套我不感興趣”……?作為培訓真正主體的員工,在培訓組織的過程中,像被逼著寫作業(yè)的小學生一樣,被安排來聽講,被通知要考試,完全一種“游離在外,被逼無奈”的局外人狀態(tài),這也就難怪培訓效果不佳了。
是員工錯了嗎?可員工也有道不盡的苦衷:“為什么我不想聽的課非聽不可,我想聽的課卻無處去學?”究其根源,還是由于培訓是企業(yè)的事,而不是員工自己的事。社科院李海艦先生認為任何一項管理實踐要獲得成功,必須符合“三大法則”,這就是:①人性法則;②自然法則;③市場法則。而根據(jù)“三大法則”,可有四種制度安排:①用自己的錢辦自己的事,既講節(jié)約又講效果;②用自己的錢辦別人的事,只講節(jié)約不講效果;③用別人的錢辦自己的事,只講效果不講節(jié)約;④用別人的錢辦別人的事,既不講節(jié)約又不講效果。依此來看,從企業(yè)的角度來看培訓工作,就屬于第一種情況,所以企業(yè)即不想多花錢,又希望能有效果;從人力資源部的角度來看培訓工作,就屬于第三種情況,因為培訓的執(zhí)行效果要與自己的績效掛鉤,所以一般HR對于培訓的現(xiàn)場評估尤為重視;從員工的角度來看培訓工作,目前的現(xiàn)狀實際是屬于第四種情況,花了錢他不心疼,沒有產(chǎn)生績效他也不著急,因為培訓與他的直接利害關系并不大。
根據(jù)“三大法則”,一種制度設計,它的基本指導思想應是“從關心個人利益出發(fā)來關心他人利益”。所以要真正激發(fā)員工參與培訓的積極性,就只能從觀念引導與制度設計上,讓培訓變成“員工的事”,企業(yè)的角色是當好指南針,把握關鍵點、審核培訓方向,為培訓不偏誤正確目的與方向導航;人力資源部由主導者、發(fā)起者轉變?yōu)榉⻊罩С终、技術指導者。由員工配合參與轉變?yōu)槿肆Y源部配合組織,使培訓的主體成為培訓的主角,進而實現(xiàn)“讓我學”到“我要學”的角色定位轉變。
培訓基金制度,讓員工成為培訓的主角
鑒于以上分析,要調動培訓主角——受訓員工的積極性,使他們自覺自愿地成為培訓各階段的主角,可建立培訓基金制度,從利益引導、制度規(guī)范的角度來促使培訓遠離尷尬。
雖說培訓工作應是面向全員的,但按照8020法則,企業(yè)的中高層管理人員、專業(yè)技術人員、職能部門管理人員仍然是企業(yè)培訓的重點關注對象。為解決這部分群體對于培訓的個性化需求,企業(yè)可以為之設立“個人培訓基金賬戶”,以保證培訓資金的?顚S眉皞人自主選擇培訓課程的適度自由性。個人培訓基金賬戶可以直接在銀行開戶,也可以由公司財務部門以“虛擬銀行”的形式進行出入賬管理。
具體來講,就是將原本共用的企業(yè)培訓費用實行總額控制,分頭處理。企業(yè)將年度培訓經(jīng)費分成兩部分,一部分存入公司培訓基金賬戶,一部分存入個人培訓基金賬戶;也可以根據(jù)公司具體情況,對于公司培訓與開發(fā)的關鍵崗位員工,要求其適當繳納部分培訓費用。個人繳納的培訓費用全部存入個人培訓基金賬戶。
培訓基金的繳納方法。企業(yè)可以根據(jù)員工所處工作崗位的相對價值(參考崗位工資)、以及該崗位對于培訓的需求程度、上年度綜合表現(xiàn)三方面考慮,為員工設定一個員工繳納培訓費用的區(qū)間,員工在此區(qū)間內自愿選擇按什么具體數(shù)額交納培訓費用。但為鼓勵員工積極學習,同時規(guī)定:員工每繳納10元的培訓費用,公司就按3倍的數(shù)額將公司繳納培訓費用部分打入員工個人培訓基金賬戶。
以人事經(jīng)理崗位來舉例:根據(jù)人事經(jīng)理的崗位工資3000元,以及該崗位對于企業(yè)管理、人力資源管理、勞動人事管理方面的培訓需求程度,上年度實際績效情況,確定該崗位在2008年度應繳納的個人培訓費用部分為每月50—200元,也就是一年為600—2400元;人事經(jīng)理選擇按100元標準交納,公司按3倍標準,也就是每月300元,全年3600元注入其個人培訓基金賬戶。2008年度該人事經(jīng)理的個人培訓基金賬戶的總額為1200+3600=4800元。
培訓基金的使用方法。個人培訓基金賬戶里的培訓基金,一部分用于支付公司內統(tǒng)一安排的培訓,一部分用于員工自由選擇、自主安排的培訓(自選培訓必須經(jīng)過上級主管與人力資源部審批、備案)。一般來講,個人自主支配培訓基金部分的上限為個人賬戶總額的50%-—60%。
由公司統(tǒng)一安排、統(tǒng)一組織的外聘講師培訓課程,每次按所發(fā)生的直接培訓成本,經(jīng)受培訓學員平攤后,分別從個人繳納賬戶和公司繳納賬戶里扣除。個人與公司扣除比例可參照4:6或3:7。由部門層面組織的業(yè)務研討,如果不需外聘講師沒有發(fā)生直接培訓費用,就不計收培訓費。
培訓課程的管理方法。每年年底由人力資源部與各部門一起進行需求分析,針對每個關鍵職位,在工作分析的基礎上,結合公司經(jīng)營戰(zhàn)略與年度經(jīng)營目標,制定每個崗位的必修課程項目、選修課程項目與員工自修課程項目。員工必須優(yōu)先安排學習必修課程,公司也將重點對必修課程進行培訓評估與考核。員工自主選擇培訓課程或外部學歷班、技能提升班,凡屬公司統(tǒng)一安排培訓計劃之外的,必須履行“培訓服務制度”,填寫“員工個人自學培訓申報表”,講明課程內容、時間、地點、費用等情況,報上級主管、人力資源部審核簽字后由人力資源部備案,培訓費可以從個人培訓基金賬戶支付。
培訓基金的其他管理方法
在培訓基金具體實施與管理過程中,還有其他幾點細節(jié)需要注意:
1、培訓基金?顚S,不可轉作其他用途;
2、對業(yè)績突出的員工,公司可以額外獎勵培訓費,一次性全部注入個人培訓基金賬戶;
3、對于公司統(tǒng)一安排的培訓課程,如因個人原因應參加而未能參加的,都算作參加予以扣除費用,并要求自學補修,參加培訓考核;