蓋洛普公司出版了一本名為《首先,打破一切常規(guī)》的暢銷書,指出這樣一個事實,即在大部分組織中都存在著對人性的兩大誤解:1.每個人都能做好幾乎任何事;2.每個人的最大弱點就是他進步的最大機會。以下是小編為大家整理的人力資源相關(guān)的文章,希望能幫到大家,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
美國著名管理大師彼得·德魯克說:“大部分美國人不知道他們的優(yōu)勢何在。如果你問他們,他們就會呆呆地看著你,或文不對題地大談自己的具體知識。” 其實這些話不僅適于美國企業(yè)員工也適于別的地方的企業(yè)成員,不管是普通員工,還是晉升到比較滿意職位的經(jīng)理層,都是這樣的:在忙忙碌碌中忘記思考什么是自身優(yōu)勢,大多時候更注重彌補自己的不足。就此問題,美國著名的蓋洛普公司對近20萬名公司員工進行了研究,提出“揚長勝于補短”的新管理思維。
一種新的培訓與用人思維
蓋洛普公司出版了一本名為《首先,打破一切常規(guī)》的暢銷書,指出這樣一個事實,即在大部分組織中都存在著對人性的兩大誤解:1.每個人都能做好幾乎任何事;2.每個人的最大弱點就是他進步的最大機會。而世界頂級經(jīng)理們則有不同的看法,他們的觀點是:1.每個人的才干與眾不同;2.每個人最大的成長空間在于其最強的優(yōu)勢領域。這不僅是哲理,而且是實實在在的人力資源管理科學原理。這一思想是有歷史佐證的,美國南北戰(zhàn)爭期間,總統(tǒng)林肯不顧別人勸說使用貪酒但指揮有方的將軍格蘭特,結(jié)果打了勝仗,可見發(fā)揮優(yōu)勢的重要性。
該公司研究發(fā)現(xiàn),基于“補短”的思想,大部分企業(yè)把大部分培訓時間和資金都花在彌補員工的技能欠缺上,它們把員工做得不夠好的地方看作為“機會點”,認為好的地方不必再加強,只要保持優(yōu)勢就足矣了,而缺陷是可以改進的地方。這些企業(yè)把員工送到一些他們不擅長也不熟悉的培訓班以求克服弱點,在他們看來,克服弱點使每個員工具備更多技能是明智之舉。其實,這樣做的結(jié)果往往是對牛彈琴、少慢差費,費力不討好。事實上,忙于“補缺”而忽視其優(yōu)勢,最終是使每個人都發(fā)揮不出自己的才干,辛辛苦苦學了一些自己本不擅長的能力,卻無法把工作做得更出色。因此,這是不明智和無效的方法。反之,把“強化優(yōu)勢”作為培訓原則,無疑是在好坯料上點石成金,使員工的素質(zhì)卓有成效地大大提高。就一個組織來說,其優(yōu)勢培訓和使用,將出現(xiàn)這樣理想的結(jié)果:先讓員工各有作為,產(chǎn)生優(yōu)秀成員構(gòu)成的團隊后,大家一起所向披靡。
蓋洛普公司指出,不同的人會有截然不同的才干和優(yōu)勢,包括如下方面:成就、行動、適應、分析、競爭、學習、交往、責任、自信、戰(zhàn)略、包容、紀律、專注、溝通、審慎、統(tǒng)率、學習、思維等等。就這些優(yōu)勢因素來說,是沒有好壞之分的,關(guān)鍵是能夠發(fā)現(xiàn)和使用得當。要做一個成功的管理者,必須充分了解員工各有什么優(yōu)勢,了解員工的核心勝任力,并把他們安排在合適的崗位上使其充分發(fā)揮其特點和優(yōu)勢,在工作中取勝。這樣,長“寸”就會賽過短“尺”,田忌賽馬不正是這樣致勝的嗎?
實踐證明,人力資源管理者更有效的做法是:首先,從組織的需要出發(fā),花大量的時間和經(jīng)費把人選擇對,以節(jié)約日后的培訓費用。其次,通過目標管理的方法來提出業(yè)績的要求,但不應強求每個人都風格一致,而應當讓每個人在自己的職位上有其發(fā)展空間、合理收益和不同追求的愿景。再者,還要注重培訓重點,將之放在幫助員工了解自身優(yōu)勢和探索強化這些優(yōu)勢的途徑上,讓每個人都知道自己最擅長和喜歡做的是什么。最后,應當設法幫助每個人發(fā)現(xiàn)前途,為員工設身處地地考慮職業(yè)生涯設計,設法幫助每個員工拓展事業(yè),而不必沿著公司的階梯提拔,以免導致脫離員工的優(yōu)勢領域。
從員工的特點和意愿出發(fā),發(fā)掘人的優(yōu)勢、培養(yǎng)人的優(yōu)勢、使用人的優(yōu)勢,才能夠形成“馬不揚鞭自奮蹄”的理想局面。做到上述工作,公司中的人力資本就可以達到最大化和最優(yōu)化。
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