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融情境于培訓中 才能實現(xiàn)課程效果的真正落地

發(fā)布時間:2017-08-08編輯:唐露

  企業(yè)培訓以配合公司戰(zhàn)略轉型或培養(yǎng)員工基礎勝任能力為核心,圍繞兩個核心確定授課對象和課程主題范圍。以下是小編為大家整理的人力資源相關的文章,希望能幫到大家,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

融情境于培訓中 才能實現(xiàn)課程效果的真正落地

  若想讓情境式教學課程的情景與實踐結合,就必須結合內部專家與企業(yè)實踐應用的豐富經(jīng)驗,抓取隱性知識,運用科學的教學工具進行系統(tǒng)的梳理與升華。

  情境式培訓是指在教學的過程中,講師有目的地引入或創(chuàng)設具有一定情緒色彩、以形象為主題的生動場景,幫助學員理解教學內容,并使其認知水平、智力狀況、情感態(tài)度得到優(yōu)化與發(fā)展。

  若想讓情境式教學課程的情景與實踐結合,就必須結合內部專家與企業(yè)實踐應用的豐富經(jīng)驗,抓取隱性知識,運用科學的教學工具進行系統(tǒng)的梳理與升華。然后,將其轉化成有體系、可培訓的教學場景,由此設計適合企業(yè)和成人學習的強互動性培訓課程,實現(xiàn)課程效果的真正落地。

  分析學習內容與工作場景的聯(lián)系

  讓課程內容與工作場景相結合是情境式課程成功設計的關鍵。教學場景是某個實際的知識應用場景,而不只是講師講解知識點。從課程內容組織層面來看,知識類的要點偏理論化,與工作關聯(lián)起來的難度較大。因此,需要解決一個核心問題——如何讓課堂中的教學內容和學員的工作直接關聯(lián)。

  想了解知識與實踐的關聯(lián),需要從學員的工作任務分析入手,從中尋找與內容相關的工作場景,一般可遵循四個步驟。

  分析授課對象問題

  企業(yè)培訓以配合公司戰(zhàn)略轉型或培養(yǎng)員工基礎勝任能力為核心,圍繞兩個核心確定授課對象和課程主題范圍。學員對象群體一般可通過兩個維度來確定,一個是按層級劃分,另一個是按專業(yè)劃分。之后,分析課題范圍之內的業(yè)務問題,根據(jù)3個問題層面搜索相關信息:

  領導對培訓對象直接提出或要求的相關問題;

  學員自身提出或工作中顯性出現(xiàn)的工作問題;

  從“專家”的角度結合崗位實際分析得出的問題。

  為了獲得更多的信息,羅列問題時需要注意:確保這些問題在課程主題范疇內;問題不可以太籠統(tǒng),需要把每個問題落實到行為層面;必須是能列舉具體事例的問題;數(shù)量越多越好;不需要考慮問題間的邏輯以及包含關系;不需要分析問題的原因。

  以上問題可為課程、企業(yè)、學員的需求提供一個有效的鏈接,也是培訓內容“情景化”的重要前提。只有對學員工作足夠了解,才能有效獲得相關信息;如果問題分析得不夠詳細,不建議急于往下設計課程。

  找出與問題相關的課程內容

  與授課對象相關的問題都和業(yè)務密切相關,但并不是所有的問題都可以通過培訓來解決,必須找出問題的“培訓解決方案”,才能為教學內容提供依據(jù)。針對前期分析的每一個具體業(yè)務問題都應引起我們的思考:在課堂中,為學員提供哪些具體的知識、態(tài)度、技能,有助于解決或改善問題?

  在確定課程內容的范圍時,可將課堂中提供的知識、態(tài)度、技能等內容,具體對應到概念、原則、要點、技巧、流程等某個知識點。

  課堂知識點是否合理或完整,取決于課程設計者對課題的研究深度。內容來源于兩個方面:一是被大多數(shù)人公認的通用原理;二是工作的實踐經(jīng)驗,需要做隱性知識的挖掘,即專家經(jīng)驗的提煉。

  匹配學習情境 檢驗學習效果

  對于不同知識內容的情境教學,匹配性與設計的難度都有所不同:教學內容與工作任務的關聯(lián)程度等同于工作事件與知識的相關度;知識內容也分為偏理論和偏應用性的,偏應用的內容常以活動的形式出現(xiàn)在課堂教學中,因此它對于教學情景的開發(fā)相對簡單。


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