導(dǎo)語：現(xiàn)在很多培訓(xùn)不能被認(rèn)同，其主要因素是企業(yè)對培訓(xùn)認(rèn)識的不足和偏頗。以下是小編為大家整理的人力資源文章，希望大家喜歡，更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
優(yōu)秀的運(yùn)動員都是出色的訓(xùn)練造就的，優(yōu)秀的職場人也是出色的訓(xùn)練造就的。缺乏了持續(xù)的訓(xùn)練，再偉大的球員都將淪為業(yè)余。要持續(xù)保持良好的狀態(tài)，必需進(jìn)行持續(xù)的訓(xùn)練。管理要想到位，人員的持續(xù)訓(xùn)練是基本功。
為什么大家感覺到大企業(yè)出來的人做事更有板有眼?很簡單，就是在大企業(yè)受到了各式各樣的訓(xùn)練，我在中遠(yuǎn)集團(tuán)工作的時候，不僅接受基本的制度訓(xùn)練和新人訓(xùn)練，還有職場要求訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)技術(shù)的訓(xùn)練(那是1995年，計(jì)算機(jī)還不是很普及，我們?nèi)耸忠慌_電腦，必須使用)、英語訓(xùn)練、航運(yùn)基礎(chǔ)知識訓(xùn)練、專項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，已經(jīng)更進(jìn)一步層次的經(jīng)營管理知識訓(xùn)練。
知名的大型企業(yè)如GE、寶潔、豐田等都是對人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練的標(biāo)桿。
聯(lián)想對新人就有“入模子”訓(xùn)練。人員來自五湖四海，做法千差萬別，如何確保大家迅速融入公司、清晰角色，唯有訓(xùn)練。而直銷企業(yè)安利的訓(xùn)練更是業(yè)內(nèi)聞名。我們這類的咨詢培訓(xùn)公司也是如此，我們建立了國富商學(xué)院，培養(yǎng)自己的咨詢師隊(duì)伍。為什么?公司規(guī)模大了、單子多了，從社會上招聘的人多了，來自各個兄弟咨詢公司的咨詢師也多了。我承認(rèn)，有不少咨詢公司的一些做法比我們成熟;我也承認(rèn)，不少來自外部的咨詢師也很優(yōu)秀，但是缺少了整合訓(xùn)練的咨詢師不僅會給客戶造成“換個人就不很不一樣”的印象，而且客戶的信任度就會下降。要想咨詢項(xiàng)目操作過程中，無論多少項(xiàng)目、無論是什么樣的項(xiàng)目，都能夠體現(xiàn)國富的綜合優(yōu)勢、都能夠?qū)㈨?xiàng)目做得讓客戶滿意，對于咨詢師的持續(xù)訓(xùn)練是必需的。正是基于這樣的理念，國富商學(xué)院不僅用于對客戶的培訓(xùn)，我們還設(shè)立了專門的咨詢師培訓(xùn)中心，為國富的“黃埔軍校”。
但是，不少人對這種訓(xùn)練仍然持有異議，甚至有人說：我們一年到頭都在培訓(xùn)，收效甚微。我說：那要看你是如何培訓(xùn)的，都培訓(xùn)了什么。你是打籃球的運(yùn)動員，可總是訓(xùn)練足球的技術(shù)，即使訓(xùn)練時間長了，又有何用?我發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的很多企業(yè)，無論是有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)，還是民營小企業(yè)，都存在著對訓(xùn)練的誤區(qū)，更多的停留在培訓(xùn)，而對練卻長期忽視。我曾經(jīng)在一堂執(zhí)行力課上對學(xué)員講：你真的希望我一天的課程聽完了，你們的執(zhí)行力就一下子提高了?結(jié)果，有的學(xué)員認(rèn)為“是”，更多的學(xué)員持懷疑態(tài)度。我說：我可以保證，如果你們按我說的原則和方法堅(jiān)持做下去，執(zhí)行力一定提升100%.你難道真的認(rèn)為你聽了一堂游泳課后就成為游泳冠軍嗎?那么，這樣課程的意義在哪里呢?那就是提醒你可以嘗試新的方法，我給你提供了思考的方向和工具。
現(xiàn)在很多培訓(xùn)不能被認(rèn)同，其主要因素是企業(yè)對培訓(xùn)認(rèn)識的不足和偏頗。不少人覺得只要請個知名老師來了講講就可以了。
更有意思的現(xiàn)象是什么呢?是課后不是對學(xué)員學(xué)到進(jìn)行評估，而是讓學(xué)員對授課老師進(jìn)行評價(jià)。結(jié)果就是，口吐蓮花的老師成了最愛，即使沒有學(xué)習(xí)到啥東西，只要講得熱鬧或者只要講得幽默風(fēng)趣，讓參會的學(xué)員很高興，就OK了。這樣一來，優(yōu)秀老師都變成郭德綱了，至少要變成周立波。
其實(shí)，要保持員工良好的狀態(tài)，使得大家的管理勁頭不松懈，而且做事到位，符合要求，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們的企業(yè)不僅僅要請到能講的老師，更應(yīng)該做的是，不僅訓(xùn)，而且練，強(qiáng)調(diào)訓(xùn)育練的緊密結(jié)合。
這樣的訓(xùn)練可以分為四個階段：
第一階段：入眼訓(xùn)練。
這是最基本的訓(xùn)練，先讓大家知道和了解，眼睛看到，把握了基本的知識和工具，比如新員工的文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、初步的師帶徒、基本技能培訓(xùn)，即使是比較高級的管理技能培訓(xùn)仍然屬于此類的培訓(xùn)。這時候，組織也有不少練的成分，業(yè)務(wù)員話術(shù)的訓(xùn)練、客服人員基本技能的練習(xí)等。
第二階段：入腦訓(xùn)練。
這個階段就是需要持續(xù)牢記的訓(xùn)練了，像中學(xué)生背誦和準(zhǔn)備高考的做題、公司內(nèi)部基層員工關(guān)鍵技能的反復(fù)練習(xí)、軍隊(duì)不斷的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，其基本要求是需要這些知識技能的時候隨時能夠啟用，不用重新訓(xùn)練，隨時可以調(diào)用這些知識和技能，做到十分熟練。
第三階段：入心訓(xùn)練。
到了這個階段，訓(xùn)練的目的不僅僅是熟練了，而是能夠得心應(yīng)手、融會貫通，并能夠自如的運(yùn)用所學(xué)到的知識和工具進(jìn)行工作，并達(dá)到目的。
第四階段：入髓訓(xùn)練。
這是員工訓(xùn)練達(dá)到最高級階段。其效果是不僅僅達(dá)到了技術(shù)和技巧的熟能生巧、運(yùn)用自如，而且能夠觸類旁通，學(xué)會在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和細(xì)節(jié)創(chuàng)新，形成自動自發(fā)學(xué)習(xí)的意識。至此，訓(xùn)練不再是被動的詞，不再是被人訓(xùn)、被人練的被動者，而是一個積極主動參加學(xué)習(xí)和訓(xùn)練并能夠成為訓(xùn)練師和教練的人。
我就一直強(qiáng)調(diào)，一個優(yōu)秀的講師一定是一個能夠主動學(xué)習(xí)并熱愛自己專業(yè)的人，這樣，他的課程才能真正的精彩、才能真正的成功，如果一個講師講得連他自己都不相信，你相信他能夠講出來精彩的課程嗎?
在豐田，高層認(rèn)為，培訓(xùn)員工如同培訓(xùn)外科醫(yī)生。眾所周知，外科醫(yī)生需要經(jīng)過大量的專業(yè)訓(xùn)練和臨床訓(xùn)練才能做好本職工作。在醫(yī)學(xué)院，他們只能學(xué)到書本知識，沒有一個人會愿意讓一個一手拿著書本一手拿著手術(shù)刀的醫(yī)生為自己動手術(shù)，因此，外科醫(yī)生還需要不斷練習(xí)動手能力。對此，他們會跟隨專家來學(xué)習(xí)所需要的技藝，并隨著時間的增加而技藝越來越熟練，逐漸承擔(dān)了更多的責(zé)任，自己的動手時間會越來越多。豐田的一位高層管理者說：“我們不需要爭論組裝線上的每一項(xiàng)工作是否具有類似心臟手術(shù)的復(fù)雜性，但是每一項(xiàng)工作都已經(jīng)被分解、改善、記載成為標(biāo)準(zhǔn)化的工作，并反復(fù)地改進(jìn)。豐田以外科醫(yī)生所應(yīng)具有的精度要求，教給生產(chǎn)員工當(dāng)前最好的辦法。這同樣適用于工程師、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源專家”。