導(dǎo)語(yǔ):所謂“虛擬企業(yè)大學(xué)”更多的是指將“企業(yè)大學(xué)”這一管理理念擴(kuò)展至公司整體,有效利用現(xiàn)有宣傳渠道及信息化網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展學(xué)習(xí)文化建設(shè),設(shè)計(jì)增強(qiáng)員工自主學(xué)習(xí)力的激勵(lì)機(jī)制,搭建從“文”到“化”的橋梁。以下是小編為大家整理的培訓(xùn)發(fā)展文章,希望大家喜歡,更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
企業(yè)大學(xué)作為企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的高級(jí)形態(tài),其提升企業(yè)員工素質(zhì)、解決人才儲(chǔ)備、增加核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用,已在全球范圍內(nèi)得到驗(yàn)證與發(fā)展,并日益成為企業(yè)整合戰(zhàn)略資源的有效工具。虛擬企業(yè)大學(xué)作為新一代企業(yè)大學(xué),讓培訓(xùn)職能在企業(yè)內(nèi)部得到進(jìn)一步擴(kuò)大化,可有效突破傳統(tǒng)模式下的內(nèi)容僵化、方式單一、運(yùn)營(yíng)成本高、資源利用率不足等局限性,正成為很多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注并準(zhǔn)備采用的培訓(xùn)組織形式。對(duì)于創(chuàng)建虛擬企業(yè)大學(xué)的探討,將有助于企業(yè)在新形勢(shì)下推進(jìn)培訓(xùn)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
虛擬企業(yè)大學(xué)最佳模式體現(xiàn)在“虛、實(shí)”的有效結(jié)合,它具備“虛擬組織”和企業(yè)大學(xué)的共同特點(diǎn),其服務(wù)宗旨、戰(zhàn)略使命、服務(wù)客戶、產(chǎn)品質(zhì)量、核心能力等方面與實(shí)體企業(yè)大學(xué)有異曲同工之妙,而“虛擬”主要體現(xiàn)在培訓(xùn)組織、培訓(xùn)實(shí)施、環(huán)境建設(shè)三方面。
一、虛擬培訓(xùn)組織構(gòu)建
對(duì)于一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行培訓(xùn)組織的變革和優(yōu)化,是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題。實(shí)踐證明:培訓(xùn)組織是否獨(dú)立、專職人員編制多少并不影響培訓(xùn)活動(dòng)的正常開(kāi)展,不同的是培訓(xùn)“效率與效果”;而效率與效果的不同,還取決于培訓(xùn)執(zhí)行策略是否能更好地與組織結(jié)構(gòu)的實(shí)際相匹配。因此,在企業(yè)組織不斷虛擬化的大背景下,如果能有效分解培訓(xùn)職責(zé),策略整合內(nèi)外部資源,虛擬培訓(xùn)組織未嘗不一個(gè)好辦法。
1. 明晰戰(zhàn)略定位、強(qiáng)化共建意識(shí)。即要將虛擬培訓(xùn)的各項(xiàng)決策納入公司戰(zhàn)略框架內(nèi),以集團(tuán)公司培訓(xùn)管理工作要求為指引,立足實(shí)際承接培訓(xùn)管理任務(wù),并確保決策總體方向符合公司核心能力培養(yǎng)及戰(zhàn)略目標(biāo)需要;同時(shí),要讓大家建立共識(shí),認(rèn)同“虛擬”方式及其必要性,了解“虛擬”的實(shí)質(zhì)在于保留關(guān)鍵的核心能力,注重有限資源的合理利用,而非控制或培訓(xùn)職責(zé)的分?jǐn)偧稗D(zhuǎn)移。
2. 搭建虛擬培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?捎“決策委員會(huì)、培訓(xùn)執(zhí)行部、合作服務(wù)商與培訓(xùn)對(duì)象”組成,建議引入部分有興趣的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)專家兼職公司培訓(xùn)管理工作,即有益于更加貼近業(yè)務(wù)需要、促進(jìn)經(jīng)理人員真正重視并參與隊(duì)伍培養(yǎng),還可彌補(bǔ)當(dāng)前培訓(xùn)管理者隊(duì)伍資源、能力不足現(xiàn)狀。
(1)培訓(xùn)決策委員會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)及主要部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)大學(xué)預(yù)算、戰(zhàn)略規(guī)劃等重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,幫助確認(rèn)培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)是否能滿足戰(zhàn)略發(fā)展需求,確保培訓(xùn)策略能聚焦于公司戰(zhàn)略。
(2)培訓(xùn)執(zhí)行部。該部門是培訓(xùn)實(shí)施的專業(yè)隊(duì)伍,依據(jù)培訓(xùn)職能可細(xì)分為:規(guī)劃評(píng)估組、服務(wù)研發(fā)組及四大專業(yè)學(xué)院。人力資源部作為培訓(xùn)執(zhí)行部常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)大學(xué)常規(guī)運(yùn)作與管理具體任務(wù)落實(shí)的組織與協(xié)調(diào),向虛擬培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員提供有關(guān)的信息與建議。
規(guī)劃評(píng)估組:負(fù)責(zé)擬定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略、目標(biāo)、管理細(xì)則及外包策略,負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)的組織需求、崗位需求及個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)研與分析,進(jìn)行相應(yīng)學(xué)習(xí)解決方案的選擇,并做出短期與中長(zhǎng)期的培訓(xùn)規(guī)劃及費(fèi)用預(yù)算;全程跟蹤培訓(xùn)過(guò)程、進(jìn)展,并根據(jù)企業(yè)不同階段的任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)評(píng)估體系,有效衡量培訓(xùn)資源投入所產(chǎn)生的結(jié)果。
服務(wù)研發(fā)組:負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施支撐,包括項(xiàng)目招標(biāo)、場(chǎng)地安排、費(fèi)用報(bào)銷、教學(xué)監(jiān)督、效果控制、檔案管理等;負(fù)責(zé)能力模型及課程體系構(gòu)建與課程開(kāi)發(fā)的規(guī)則制定及技術(shù)支持、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)、合作單位選擇與管理;負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上大學(xué)等信息化系統(tǒng)的技術(shù)支撐與應(yīng)用推進(jìn);負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)習(xí)文化營(yíng)造、支撐最佳實(shí)踐的傳播與引導(dǎo)。
四大專業(yè)學(xué)院:按培訓(xùn)對(duì)象的專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)需要,可分為領(lǐng)導(dǎo)者和專家學(xué)院、營(yíng)銷服務(wù)學(xué)院、網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)院、綜合管理學(xué)院,建議由公司各專業(yè)分管副總經(jīng)理牽頭。負(fù)責(zé)本專業(yè)隊(duì)伍培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施、精品課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)建議反饋等。
(3)外部合作伙伴。是虛擬企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的重要成員,根據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對(duì)象,可存在多個(gè)培訓(xùn)服務(wù)商,包括培訓(xùn)外包商,培訓(xùn)材料銷售商,培訓(xùn)輔助服務(wù)提供商等。通過(guò)與外部合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相輔相成,即可給公司培訓(xùn)管理工作注入智力支持,也可緩解培訓(xùn)事務(wù)壓力,提升公司的培訓(xùn)專業(yè)水準(zhǔn)與質(zhì)量。
3. 確定各成員之間關(guān)系。培訓(xùn)執(zhí)行部在虛擬培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中是最為關(guān)鍵的角色,起著協(xié)調(diào)合作伙伴、培訓(xùn)對(duì)象、各職能部門之間關(guān)系的作用。合作伙伴在虛擬培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中是培訓(xùn)服務(wù)的提供者,其服務(wù)質(zhì)量如何直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)對(duì)象是虛擬培訓(xùn)過(guò)程中的核心,培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)由培訓(xùn)對(duì)象來(lái)檢驗(yàn)。同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)的是,各成員之間都是雙向的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)的共同目的都是由培訓(xùn)對(duì)象來(lái)實(shí)現(xiàn)。