下次培訓(xùn)前先調(diào)研“該主題”問(wèn)題最終的解決情況，如果解決，即安排下一個(gè)問(wèn)題的行動(dòng)學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有解決，繼續(xù)該主題的行動(dòng)學(xué)習(xí)，直到解決為止，然后再安排下一個(gè)主題的培訓(xùn)。以下是小編為大家整理的一個(gè)心理咨詢師設(shè)計(jì)的管理人員“培訓(xùn)方案”詳細(xì)內(nèi)容，希望能幫到各位讀者，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，心理咨詢式的助人改變過(guò)程尤其側(cè)重以下幾個(gè)方面：
1、來(lái)訪者的改變動(dòng)機(jī)：無(wú)數(shù)研究證明，來(lái)訪者強(qiáng)烈的改變動(dòng)機(jī)和咨詢過(guò)程中的積極配合，是心理咨詢最有效的改變因素，你沒(méi)辦法幫助一個(gè)自己不想改變的人。
2、心理咨詢，是咨詢師協(xié)助來(lái)訪者自己解決問(wèn)題的過(guò)程，而不是教導(dǎo)來(lái)訪者改變，更不是說(shuō)教。在這個(gè)過(guò)程中，來(lái)訪者本身的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的，咨詢師只是協(xié)助者，來(lái)訪者自己找到的解決方法，才最適合他，也最有效。
3、改變沒(méi)有發(fā)生，往往因?yàn)橛懈顚哟蔚�、潛意識(shí)的原因，需要協(xié)助來(lái)訪者一起探索，讓潛意識(shí)的內(nèi)容浮出水面，問(wèn)題才有可能解決，否則，始終在原地打轉(zhuǎn)，或者變換不同的問(wèn)題形式出現(xiàn)。
4、如果沒(méi)有效果，來(lái)訪者再也不會(huì)來(lái)了。咨詢是按次、按小時(shí)收費(fèi)的，如果咨詢沒(méi)有為來(lái)訪者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變，來(lái)訪者下次、而且以后也不會(huì)來(lái)了。
結(jié)合以上幾條原則，我設(shè)計(jì)的管理人員培訓(xùn)方案如下：
一、“每月進(jìn)步一點(diǎn)”管理人員行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃
解決的問(wèn)題：公司將“創(chuàng)新、學(xué)習(xí)”作為企業(yè)文化，同時(shí)希望管理人員不斷成長(zhǎng)，希望各個(gè)部門不斷完善工作，然而講的多，效果卻不明顯。
方案：要求各個(gè)部門負(fù)責(zé)人每季度初做一個(gè)成長(zhǎng)計(jì)劃，其中包括三部分內(nèi)容：1、部門負(fù)責(zé)人個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃;2、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)或成員培養(yǎng)計(jì)劃;3、部門工作創(chuàng)新或改善計(jì)劃。
以上三部分內(nèi)容，要求每月改變、進(jìn)步一個(gè)點(diǎn)。部門負(fù)責(zé)人每月進(jìn)步一點(diǎn)或者學(xué)習(xí)一點(diǎn)新知識(shí)。部門負(fù)責(zé)人每月要做一項(xiàng)新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或者下屬培養(yǎng)工作，并且有效果。各部門要在原來(lái)工作基礎(chǔ)上每月做一點(diǎn)完善或者創(chuàng)新。
以上計(jì)劃需要在每個(gè)季度初向公司高層及其它管理人員匯報(bào)，季度結(jié)束后再匯報(bào)完成情況，并且由公司高層進(jìn)行打分，前三名有團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，最后一名報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目。
設(shè)計(jì)原則：1、講的再多，不如在實(shí)際的工作過(guò)程中每月堅(jiān)持改變一點(diǎn)，講沒(méi)有用，做了才有效果;2、讓公司高層參與，并且現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)、評(píng)分，激發(fā)各部門負(fù)責(zé)人的改變動(dòng)機(jī)，同時(shí)也通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式激發(fā)大家的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)、表現(xiàn)欲望。
此方案的主要心理咨詢?cè)瓌t是激發(fā)管理人員的改變動(dòng)機(jī)，把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新作為一項(xiàng)工作要求，公司高層參與監(jiān)督、評(píng)比，確保大家有動(dòng)機(jī)去改變、完成。
二、兩周一次的“行動(dòng)學(xué)習(xí)+分享”計(jì)劃
從15年開始，公司已固定每?jī)芍苓M(jìn)行一次管理人員培訓(xùn)，但是因?yàn)橐恢辈捎玫氖莻鹘y(tǒng)培訓(xùn)方式，且都是內(nèi)部人員分享，講師不專業(yè)，所以效果不理想。
解決的問(wèn)題：讓培訓(xùn)有效果。
方案：將管理人員培訓(xùn)改為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方式進(jìn)行。
先對(duì)管理人員、公司高層進(jìn)行調(diào)研，確定公司目前管理人員中存在的主要問(wèn)題或管理人員目前最感興趣話題，作為行動(dòng)學(xué)習(xí)的主題。
第一次行動(dòng)學(xué)習(xí)，以分組的方式讓所有管理人員討論在“該主題上”自己所面臨的困擾、導(dǎo)致的結(jié)果，分析存在的原因并分享各自的有效解決方法，并通過(guò)討論形成部分可解決問(wèn)題的解決方案，并制定執(zhí)行計(jì)劃和時(shí)間安排，培訓(xùn)結(jié)束后即開始執(zhí)行。
將暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題提出來(lái)，由培訓(xùn)師帶隊(duì)，安排有興趣的2-4人形成研究小組，收集相關(guān)資料，于下次培訓(xùn)時(shí)向大家分享。
第二次或者后續(xù)行動(dòng)學(xué)習(xí)(如果兩次沒(méi)有解決問(wèn)題，需要持續(xù)培訓(xùn)直到解決為止)，首先分享第一次行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況與效果，然后由培訓(xùn)師帶領(lǐng)的研究團(tuán)隊(duì)分享收集到的資料，并制定新的解決方案、執(zhí)行安排。
下次培訓(xùn)前先調(diào)研“該主題”問(wèn)題最終的解決情況，如果解決，即安排下一個(gè)問(wèn)題的行動(dòng)學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有解決，繼續(xù)該主題的行動(dòng)學(xué)習(xí)，直到解決為止，然后再安排下一個(gè)主題的培訓(xùn)。
設(shè)計(jì)原則：1、培訓(xùn)的主題一定是公司當(dāng)下面臨、且是大家真正想解決的問(wèn)題，這樣的主題大家才有興趣參與;2、采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式讓大家分享自己的問(wèn)題、分享有效的解決方法，并討論形成解決方案，大家自己找到的方法，才是適合自己的方法;3、第一次行動(dòng)學(xué)習(xí)之后的資料收集以第一次的分享結(jié)果和大家的討論為基礎(chǔ)，只收集尚未解決問(wèn)題的相關(guān)資料，大家已經(jīng)嘗試過(guò)無(wú)效的方法不再分享。
此方案的心理咨詢?cè)O(shè)計(jì)原則是讓大家自己確定培訓(xùn)主題，并討論、形成解決方案，這樣的方案才貼近大家的生活、工作、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，才最有效，而且培訓(xùn)師的后續(xù)分享完全以大家的討論為基礎(chǔ)，可以大大提升分享的針對(duì)性和有效性。
三、管理人員“個(gè)性化”學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)計(jì)劃
解決的問(wèn)題：集中培訓(xùn)可以解決大家共同關(guān)注的問(wèn)題，但是每個(gè)人的興趣點(diǎn)、問(wèn)題深度不一樣，此方案的目的在于解決大家的個(gè)性化問(wèn)題，并協(xié)助大家解決深層次問(wèn)題。
方案：此方案包括兩部分內(nèi)容：
第一部分：要求所有管理人員每月結(jié)合自己當(dāng)下最感興趣的問(wèn)題或者最想解決的問(wèn)題，在公司內(nèi)部尋找一位在此方面擅長(zhǎng)的“師傅”，然后向他/她請(qǐng)教，要求每月尋找一位師傅，且與師傅每周至少交流一小時(shí)，每月結(jié)束后需要填寫學(xué)習(xí)報(bào)告，由培訓(xùn)專員進(jìn)行跟進(jìn)執(zhí)行情況并督促。
第二部分：由培訓(xùn)師協(xié)助管理人員制定“個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃”，每個(gè)季度選擇3位管理人員，先對(duì)管理人員做人、做事效果進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研上級(jí)、下屬、平級(jí)管理人員和其它相關(guān)公司同事的反饋，將反饋整理匯總與該管理人員一起了解大家對(duì)他的反饋，協(xié)助管理人員分析原因并制定成長(zhǎng)計(jì)劃，培訓(xùn)師每周跟進(jìn)執(zhí)行效果并與管理人員探討如何改進(jìn)方案，通過(guò)3個(gè)月的時(shí)間協(xié)助3位管理人員解決目前困擾他們的主要問(wèn)題。
設(shè)計(jì)原則：1、讓管理人員每月結(jié)合自己的興趣點(diǎn)自己找一位師傅交流學(xué)習(xí)，即能滿足個(gè)性化需求，且交流、問(wèn)答的方式更能針對(duì)性解決問(wèn)題;2、主動(dòng)找?guī)煾祵W(xué)習(xí)，這種性質(zhì)的溝通比平時(shí)的工作溝通更私人化、更深入，有助于促進(jìn)“師傅”與“徒弟”關(guān)系，如果每個(gè)管理人員每月與一位師傅建議個(gè)人關(guān)系，12個(gè)月與12人建立比較深入的關(guān)系，將極大促進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)的合作深度，促進(jìn)部門之間的高效溝通與配合;3、為需要的管理人員制定個(gè)性化“成長(zhǎng)方案”可以協(xié)助管理人員解決深層次問(wèn)題。
此方案的心理咨詢?cè)O(shè)計(jì)原則主要在于為來(lái)訪者提供個(gè)性化成長(zhǎng)方案，且協(xié)助管理人員解決深層次問(wèn)題。
以上為我為公司制定，且已在執(zhí)行的16年管理人員培訓(xùn)方案，核心的原則還在于有效，因?yàn)?5年也嘗試過(guò)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，發(fā)現(xiàn)效果并不理想，對(duì)于我們這種小公司(200人左右)來(lái)說(shuō)，邀請(qǐng)外部專業(yè)講師，沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，自己內(nèi)部的講師又不專業(yè)，與其做一些無(wú)效的培訓(xùn)，不如將“培訓(xùn)”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”，為公司設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)制度、流程與方案，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，然后在關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供支持，這樣即能提高培訓(xùn)效率，又能提升培訓(xùn)效果。
在將“培訓(xùn)”向“學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”的轉(zhuǎn)向過(guò)程中，心理學(xué)、心理咨詢的一些學(xué)習(xí)、改變?cè)�、方法，是非常有效的，也希望更多�?a href='http://www.hongweilanqiujulebu.com/hr/' target='_blank'>HR朋友、更多的企業(yè)管理人員能夠接觸心理學(xué)、心理咨詢，讓心理學(xué)、心理咨詢進(jìn)入企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，助力企業(yè)提升個(gè)人、組織績(jī)效。