很多時候,培訓(xùn)師講的也許并不是受眾想要的,不管精彩與否,只要不是受眾要的,就是不可饒恕的錯誤。而在培訓(xùn)之前有沒有溝通、調(diào)查、設(shè)計、整合很重要。以下是小編為大家整理的培訓(xùn)中的培訓(xùn)重點(diǎn),希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
當(dāng)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)狀況的時候,不能完全歸罪以外,主辦方一定要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,全力為培訓(xùn)師打造好的培訓(xùn)環(huán)境、氛圍。
一、環(huán)境要選好
培訓(xùn)其實對環(huán)境要求甚嚴(yán),主要是根據(jù)不同的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容營造不同的培訓(xùn)環(huán)境和氛圍。很多時候,商家很想學(xué)習(xí),又想“節(jié)約成本”,就租用一些臟亂差的場地,甚至就在自己的營業(yè)場所開始培訓(xùn)。
二、時間不拖延
很多時候,臺上的人講的是眉飛色舞、天花亂墜,而臺下的人卻早已昏昏欲睡、筋疲力盡。貌似坐著聽的比站著講的還累!何故?其實就是很多培訓(xùn)師習(xí)慣性拖延導(dǎo)致的!再怎么精彩的培訓(xùn)也經(jīng)不起拖拉冗長“掣肘”。真正的培訓(xùn)大師永遠(yuǎn)會善于留下懸念,并且有“余音繞梁三日而不絕”之感,讓你有繼續(xù)要聽的欲望。
三、細(xì)節(jié)要注重
培訓(xùn)師不太注意細(xì)節(jié),比如:著裝、言談、飲食等。如果不注意這些細(xì)節(jié),也許會影響你的形象及授課的內(nèi)容。所謂“為人師表”也就是此意吧,想想看:你所說和所做如果極其不符,是否內(nèi)容再精彩也會大打折扣。而在這一點(diǎn)上,是很多培訓(xùn)師不經(jīng)意期間經(jīng)常犯的錯誤。
四、內(nèi)容要實用
很多時候,培訓(xùn)師講的也許并不是受眾想要的,不管精彩與否,只要不是受眾要的,就是不可饒恕的錯誤。而在培訓(xùn)之前有沒有溝通、調(diào)查、設(shè)計、整合很重要。當(dāng)然,很多時候雙方有過相關(guān)內(nèi)容的交流,但是結(jié)果依然在內(nèi)容上存在分歧。還有就是:在你的內(nèi)容設(shè)置上,請不要抨擊時政,更不要貶低其他人、團(tuán)隊等。最好的方法就是:詳實的了解每一位員工,求大同存小異找到共同的需求點(diǎn),然后找與其想要內(nèi)容相匹配的老師,以便帶來“實際、實用、實效”的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
拓展知識:培訓(xùn)工作流程和控制
培訓(xùn)工作流程的構(gòu)成要素
(1)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程:現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)推崇以需求為先導(dǎo),以解決績效差距為目標(biāo)。培訓(xùn)項目從需求分析、課程設(shè)計、師資的選聘、組織實施到效果評估,再到需求分析,是一個嚴(yán)格的遞進(jìn)關(guān)系。
(2)程序化的過程控制:程序化的過程控制,可以對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的實施部門和管理部門統(tǒng)一過程控制的關(guān)鍵點(diǎn)及其標(biāo)準(zhǔn)。
(3)具體化的指導(dǎo)文件:作業(yè)指導(dǎo)書是標(biāo)準(zhǔn)文件支持系統(tǒng)的重要組成部分,為管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)的具體操作提供了完備的規(guī)范化的作業(yè)指導(dǎo)。
(4)明晰化的責(zé)任分工。
能力訓(xùn)練
1、掌握決定培訓(xùn)質(zhì)量的工作內(nèi)容:體現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵是培訓(xùn)針對性與有效性,是培訓(xùn)投入的產(chǎn)出與效果比。要牢牢掌握決定培訓(xùn)質(zhì)量的以下幾項工作內(nèi)容:
(1)培訓(xùn)需求文件;(2)培訓(xùn)活動方案;(3)培訓(xùn)業(yè)務(wù)日志;(4)培訓(xùn)效果評估與反饋。
2、培訓(xùn)質(zhì)量的控制:必須從規(guī)范培訓(xùn)活動的每個步驟入手:(1)細(xì)化分解確定培訓(xùn)需求;(2)設(shè)計和策劃培訓(xùn);(3)組織和試試培訓(xùn);(4)評價培訓(xùn)效果;E培訓(xùn)監(jiān)視五個培訓(xùn)控制過程。
大體上可將培訓(xùn)五大控制過程分解為16個關(guān)鍵控制點(diǎn),即“16個控制環(huán)節(jié)“:
(1)培訓(xùn)動意與培訓(xùn)需求吻合度;(2)培訓(xùn)目標(biāo)和對象的針對性;(3)培訓(xùn)項目的科學(xué)性、規(guī)范性與可操作性;(4)培訓(xùn)項目組織嚴(yán)密性與多方參與性;(5)培訓(xùn)大綱編制要嚴(yán)謹(jǐn);(6)選聘培訓(xùn)教師;(7)培訓(xùn)實施計劃與培訓(xùn)模塊設(shè)計;(8)培訓(xùn)成本的預(yù)算;(9)招收學(xué)員與學(xué)員資格審查;(10)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備;(11)課前準(zhǔn)備;(12)培訓(xùn)監(jiān)控;(13)培訓(xùn)服務(wù);(14)考試與考核;(15)培訓(xùn)評估;(16)跟蹤評價。