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新員工培訓(xùn)的常識問題解答

發(fā)布時間:2017-06-15 編輯:唐萍

  確定新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容時,首先要確定我們?yōu)槭裁匆鋈肼毰嘤?xùn),我們能的培訓(xùn)力量與資源能做些什么。以下是yjbys小編和大家分享的新員工培訓(xùn)的常識問題解答,更多內(nèi)容請關(guān)注(yjbys.com/hr)。

新員工培訓(xùn)的常識問題解答

  1、人力資源部培訓(xùn)主要是公司的介紹及規(guī)章制度,具體工作內(nèi)容由用人部門培訓(xùn),是不是?

  解答:主要還是看公司從戰(zhàn)略層面給培訓(xùn)部門安排的角色是什么樣子的,當(dāng)然培訓(xùn)部門如果講授具體操作或者業(yè)務(wù)那對培訓(xùn)室的要求肯定要過得硬才行。

  2、我們公司新員工入職多是直接上崗,完全沒有做入職培訓(xùn)的制度,請問該如何開展?

  解答:不論企業(yè)大小如果沒有正規(guī)的入職培訓(xùn)首先會給新員工帶來公司不正規(guī)的感受。其次,新員工是否了解公司企業(yè)文化、是否了解公司規(guī)章制度等都是問題。還是非常建議貴公司開展入職培訓(xùn)最起碼應(yīng)包含企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容。你可以首先跟HR 負(fù)責(zé)人溝通,將不開設(shè)入職培訓(xùn)的種種不利告知負(fù)責(zé)人,同時你再附上可行性的建議。

  3、企業(yè)的內(nèi)部的培訓(xùn)管理規(guī)定應(yīng)如何去制訂?

  解答:如果是在培訓(xùn)管理上遇到了困難或者阻礙我還是非常建議你去尋求上級或者上上級的支持與幫助。1、你先制定一份比較詳盡的流程管理制度2、展示給公司更高的管理層征求他們的意見3、通過高層幫助你往下推行4、你作為執(zhí)行層要嚴(yán)格管理與推行5、定期將推行效果上會反饋6、進(jìn)一步對流程制度進(jìn)行修改。

  4、新員工入職培訓(xùn)提些意見與建議。

  解答:1、搞清老板想讓你干什么 2、想清楚自己怎么干 3、找到最多資源幫助你完成 4、注意跟進(jìn)與控制 5、必須評估 6、方案優(yōu)化在實施

  5、我們公司新員工入職都是做個簡單的入職引導(dǎo)后,就直接上崗了,完全沒有做入職培訓(xùn)的制度,請問該如何開展?

  解答:在確定新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容時首先1、要確定我們?yōu)槭裁匆鋈肼毰嘤?xùn)?2、我們能的培訓(xùn)力量與資源能做些什么?3、就是著手準(zhǔn)備講師與課程4、制定培訓(xùn)實施的規(guī)范與流程5、進(jìn)行培訓(xùn)評估與調(diào)查6、跟進(jìn)培訓(xùn)效果是否落地實用。

  6、新員工入職培訓(xùn)一般都講哪些內(nèi)容比較好?是否需要做培訓(xùn)后的信息反饋?如反饋,信息匯總?cè)绾伍_展?

  解答:1、我相信很多公司的新員工入職課程內(nèi)容都有所不同,主要是看你們的需求是什么。不過一般情況都會有培訓(xùn)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和辦公流程。有的還會增加公司內(nèi)部觀摩、崗位說明、產(chǎn)品概況等內(nèi)容進(jìn)來。在課程內(nèi)容設(shè)計上主要是看你們設(shè)定入職培訓(xùn)多長時間?想達(dá)到什么樣的效果?在進(jìn)行調(diào)整。

  2、建議所有培訓(xùn)都要做培訓(xùn)評估反饋,當(dāng)然課堂填寫反饋表是一種,約定時間進(jìn)行筆試考試也可作為培訓(xùn)評估的一種方式。還可以等新員工進(jìn)入本職崗位后一段時間內(nèi)對本崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷調(diào)查看新員工學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況如何。

  7、我公司入職培訓(xùn)主要涉及考勤、工裝、OA流程、報銷流程等基礎(chǔ)培訓(xùn),請問一般入職培訓(xùn)怎樣才能做的更全面?

  解答:一般入職培訓(xùn)可能會按照入職人員崗位有所不同。一種可能是只能部門的同事那么他們最需要您上述所說的這些培訓(xùn)外加企業(yè)文化培訓(xùn)。另一種可能就是業(yè)務(wù)部門的同事,那么就要加入更多系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第一種情況只是需要新員工能快速的了解企業(yè)工作流程與制度,而后一種更強調(diào)了新員工的快速勝任能力。

  8、新員工入職培訓(xùn)要如何去做?

  解答:做入職培訓(xùn)其實不難我們可以按照課程開發(fā)的思路去做。1、需求調(diào)研(跟公司溝通開設(shè)入職培訓(xùn)的必要性與目的)2、研究分析(什么樣的課程是可以滿足組織需要的,我們手中的資源怎樣調(diào)配)3、提供解決方案(課程的開發(fā)、講師的分配、建立流程與制度)4、實際運作(關(guān)注運作中的所有問題,控制一切可控環(huán)節(jié))5、總結(jié)分析(培訓(xùn)前、中、后期三個時間維度培訓(xùn)評估反饋和整改建議)6、優(yōu)化體系(在下一次的培訓(xùn)中體現(xiàn)優(yōu)化項目)以此作為一個循環(huán),周而復(fù)始無窮無盡也!

  9、軟件公司的員工多在項目經(jīng)歷中成長,如何檢驗員工在項目中的成長情況呢?

  解答:1、項目的進(jìn)度是否按照公司要求或者合同簽訂的進(jìn)度來進(jìn)行;2、客戶的滿意度如何;3、在項目中存在的問題,是否及時解決并且得到客戶的認(rèn)可。

  10、如何做好培訓(xùn)還是個大工程,也要看老板對公司培訓(xùn)這塊的重視程度。

  解答:入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、人才梯隊這些都是組成龐大培訓(xùn)體系的分支模塊。我建議您可以一個一個模塊的最后再通過建立新制度再把它們串聯(lián)起來,最終就形成了一個完整而又全面的培訓(xùn)體系。其實這回您的組織就不是培訓(xùn)部門了而是培訓(xùn)學(xué)院。

  11、公司一直沒有正規(guī)的入職培訓(xùn),目前招人比較多,馬上就要到位,計劃先由用人部門負(fù)責(zé)人簡單介紹公司情況,培訓(xùn)崗位業(yè)務(wù)知識,然后8月中旬公司統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),這樣可不可以呢?

  解答:新員工的培訓(xùn)非常重要,第一希望希望新員工可以減少工作中磨合,盡快融入到公司的企業(yè)文化。第二希望員工可以盡快了解到企業(yè)的流程,適應(yīng)崗位需求。所以,在做新員工的培訓(xùn)時,先從幾點開始:

  1、新員工是哪一類型的員工:職能運營部門、銷售部門、技術(shù)開發(fā)部、生產(chǎn)一線工?

  2、企業(yè)文化是第一課,企業(yè)提倡,個人建議,新員工可以開展哪方面的課程《執(zhí)行力》、《高效能人士的七個習(xí)慣>再結(jié)合企業(yè)的文化,讓員工可以了解明白熟悉公司提倡哪些,不能違返哪些,哪些是底線。

  3、根據(jù)員工的類型,可以做一些通用性崗位課程。

  注意:雖然現(xiàn)在人力資源提倡的是《崗位制》但是任何崗位都是互動系統(tǒng)的,客戶的滿意度,銷售的收款,不是一個部門可以創(chuàng)造的。所以新員工的培訓(xùn),最重要的是了解與他互通的部門之前的關(guān)系與聯(lián)系,這樣子才可以更高效的工作。

  12、我們公司的入職培訓(xùn)都是在員工工作之后的,人招來了馬上就去車間做事,人力資源部依據(jù)新進(jìn)人數(shù)給他們做培訓(xùn),招人多的時候培訓(xùn)也多,招人少得時候培訓(xùn)就少,而人力資源部做培訓(xùn)的就一個人,還得干雜事,只能給他們講一下企業(yè)文化,規(guī)章制度等。像我們公司這樣的情況應(yīng)該怎么改善呢?

  解答:1、與部門主管或經(jīng)理溝通:新員工上崗之后存在哪些問題,做一個問題匯總;

  2、分析問題的內(nèi)容,產(chǎn)生的原因;

  3、然后再做下一步的培訓(xùn)評估。

  注意:人力資源部一定要與用人部門產(chǎn)生相動,這樣子用人部門才會更愿意配合人力資源部的工作。

  13、我們公司的新員工入職培訓(xùn)目前是由人力資源部統(tǒng)一安排一個時間(每兩個月安排一次),每次2小時,主要介紹公司業(yè)務(wù)、發(fā)展歷史、規(guī)章制度和辦公禮儀。請教兩個問題:

  1.我們公司每次入職的員工比較少,而且不統(tǒng)一,就是今天一個,明天一個,所以制定了每兩個月集中培訓(xùn)的方式,這樣的入職培訓(xùn)合不合適?

  2.目前還沒有做崗前培訓(xùn),因為人力資源部的人不太懂得具體的業(yè)務(wù)操作,無法單獨做崗前培訓(xùn),而用人部門對入職培訓(xùn)并不重視,他們總是說帶著做,遇到問題的時候教一下就好,請問作為人力資源部該如何引導(dǎo)崗前培訓(xùn)?

  解答:針對你們公司入職人員數(shù)量安排培訓(xùn)頻次是合適的,不過公司業(yè)務(wù)、發(fā)展史、制度和利益這么多東西才2小時會不會太流于形式了呢?第二個問題很重要呀,關(guān)鍵就是你們?nèi)速Y的同事在培訓(xùn)方面不是專家所以就很難有公信力和說服力,如果組織需要人資必須引導(dǎo)我更建議在KPI 和BSC上也就是績效上體現(xiàn)和掛鉤。

  14、關(guān)于培訓(xùn)前期的熱身游戲?

  解答:由于大家都認(rèn)識了所以破冰游戲就可以不做了,可以改成小組相互認(rèn)識然后小組從組后進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,提出一些金點子和可行性的建議也是挺好的。

  15、單如果統(tǒng)一培訓(xùn)的話,又應(yīng)該怎么做呢?

  解答:勞動密集型組織、人員流動性大、不能集中而且人員準(zhǔn)入水平普遍偏低這些可能都是你們遇到的困難。我建議你們的新員工培訓(xùn)分兩步走。第一:建議你們公司定期組織新員工集中培訓(xùn),可以考慮每月或者每兩個月組織一次。主講課程已企業(yè)文化、行業(yè)動態(tài)和職業(yè)生涯為主。第二:建議你給予分店的店長一些可量化的指導(dǎo)目標(biāo),用最傳統(tǒng)的傳幫帶形式對進(jìn)店的新員工進(jìn)行輔導(dǎo)。通過以上兩種方法即可加強員工的對企業(yè)的忠誠度也可提高新員工對新環(huán)境、新工作的適應(yīng)行。培訓(xùn)部門可主做培訓(xùn)組織、實施和評估外加對分店店長培訓(xùn)工作的考核工作。

  16、請問下入職培訓(xùn)應(yīng)分為那個幾個部分呢?

  解答:公司基本情況簡介,公司發(fā)展愿景,制度介紹,文化介紹,組織架構(gòu)介紹,領(lǐng)導(dǎo)人簡介,組織架構(gòu)說明,員工發(fā)展計劃等。

  17、新員工入職主要是制度,企業(yè)文化培訓(xùn),那如何來評估新入職培訓(xùn)的效果呢?

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