培訓(xùn)不是大鍋飯,不能針對(duì)企業(yè)的每一個(gè)員工平均分配,作為發(fā)展員工能力的工具,培訓(xùn)的最終目的是提升企業(yè)績(jī)效產(chǎn)出。下面是yjbys小編和大家分享的提升培訓(xùn)計(jì)劃的5個(gè)步驟,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(yjbys.com/hr)。
在職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,當(dāng)你取得某個(gè)重大進(jìn)步時(shí),你的能力或知識(shí)發(fā)生了怎樣的變化?通過(guò)收集不同企業(yè)員工的反饋,得到最多的回答是:很多特定的項(xiàng)目要求員工應(yīng)用新方法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)學(xué)習(xí),在他人的幫助和指導(dǎo)下,員工不僅完成了工作,還獲得了持久的新能力和新知識(shí)。
很多企業(yè)所規(guī)劃的年度員工培養(yǎng)計(jì)劃看似包含了一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,實(shí)際上缺少了工作任務(wù)實(shí)踐應(yīng)用及在崗輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)。這要求我們開(kāi)始重視并設(shè)計(jì)基于知識(shí)技能提升的培養(yǎng)計(jì)劃,通過(guò)很多不同方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式,提升員工的工作效率,加速員工技能的成長(zhǎng)速度。在設(shè)計(jì)基于知識(shí)技能提升的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我們需要遵循5個(gè)步驟。
1、聚焦
培訓(xùn)不是大鍋飯,不能針對(duì)企業(yè)的每一個(gè)員工平均分配,作為發(fā)展員工能力的工具,培訓(xùn)的最終目的是提升企業(yè)績(jī)效產(chǎn)出。培訓(xùn)者需要聚焦兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
企業(yè)當(dāng)前的主要業(yè)務(wù)及未來(lái)發(fā)展——哪些業(yè)務(wù)板塊最重要?
提升需求——哪些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)板塊能力現(xiàn)狀與企業(yè)期望差距最大?
2、調(diào)研分析
我們可以通過(guò)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的員工開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)研的方式,找出他其實(shí)際需求,并作為培養(yǎng)計(jì)劃的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
你期望改善工作成果和成效的關(guān)鍵目標(biāo)是什么?
你目前采取了何種措施保障關(guān)鍵目標(biāo)的達(dá)成?
你期望培訓(xùn)后獲得怎樣的行為變化?
通過(guò)上述問(wèn)題的問(wèn)卷收集,聚焦其中“可執(zhí)行”“在崗學(xué)習(xí)培養(yǎng)”的部分,并進(jìn)一步地設(shè)計(jì)培養(yǎng)規(guī)劃,快速提升員工能力。
3、設(shè)計(jì)并評(píng)價(jià)培養(yǎng)計(jì)劃
根據(jù)員工需求,結(jié)合70:20:10能力培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案,并通過(guò)SAM評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估該方案的有效性。
Specific(明確的)——明確哪些員工的特定技能、行為或知識(shí)需要提升。
Actionable(可執(zhí)行的)——應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容,定義學(xué)員常出現(xiàn)在哪些典型的工作情景里。
Measurable(可衡量的)——通過(guò)一段時(shí)間的培養(yǎng)及實(shí)踐,學(xué)員是否將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用到工作的典型場(chǎng)景中?行為和績(jī)效上產(chǎn)生了哪些別?
4、計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作任務(wù)清單
基于目標(biāo)的工作任務(wù)均來(lái)自員工的實(shí)際工作,這些任務(wù)不僅能幫助員工實(shí)現(xiàn)最終的能力提升,而且給予了員工發(fā)展特定技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)。在設(shè)計(jì)工作任務(wù)時(shí),需要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā),明確工作任務(wù)為組織帶來(lái)的收益、價(jià)值、成果等,以及可提升員工積極性、參與度及績(jī)效成果。
工作任務(wù)包括但不限于以下類型:目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)計(jì)劃、跟進(jìn)、向管理者咨詢轉(zhuǎn)化情況、輔導(dǎo)他人、刻意練習(xí)、匯報(bào)進(jìn)度、反思、合作等。
5、設(shè)定員工工作任務(wù)
我們可根據(jù)每個(gè)員工在調(diào)研分析步驟中所期望提升的關(guān)鍵目標(biāo),匹配適合的培訓(xùn)計(jì)劃及工作任務(wù),落實(shí)到具體時(shí)間點(diǎn),形成年度員工培養(yǎng)計(jì)劃。然后,跟進(jìn)員工的工作任務(wù)完成情況,并衡量對(duì)業(yè)務(wù)的影響程度。