很多被強(qiáng)迫參與培訓(xùn)的員工都是百般不情愿,不過如果你能告訴他們培訓(xùn)內(nèi)容包含了什么,又對他們有怎樣的幫助,那么情況就完全不同了。以下是yjbys小編分享的如何激發(fā)員工培訓(xùn)興趣,更多內(nèi)容請關(guān)注中國人力資源網(wǎng)。
在很多時候,員工對于你的“偉大的培訓(xùn)項(xiàng)目”并不怎么感興趣,偷懶也是人之常情。因此,我們必須借鑒一下營銷部門的做法,設(shè)法“營銷”你的課程,以提高培訓(xùn)出席率。
很好,你已經(jīng)完成了整套課程的設(shè)計(jì)和部署工作——那么,下一個問題是,該如何讓學(xué)員乖乖前來上課?你也許會以為,只要你的課程被列入了公司的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(Learning Management System,LMS)當(dāng)中,或者高管要求員工來參加培訓(xùn),那就萬事大吉了,員工一定會乖乖聽話??且慢!事實(shí)上,情況并沒有你想的那么簡單。
在很多時候,員工對于你的“偉大的培訓(xùn)項(xiàng)目”并不怎么感興趣,偷懶也是人之常情。因此,我們必須借鑒一下營銷部門的做法,設(shè)法“營銷”你的課程,以提高培訓(xùn)出席率。
我們必須讓學(xué)員們感到這個培訓(xùn)項(xiàng)目是有趣、令人興奮,甚至是刺激的。再嚴(yán)格的規(guī)定都無法保證學(xué)員一定會按時出席,但當(dāng)學(xué)員覺得這是個有趣的項(xiàng)目時,他們自然會每天興致盎然地到課堂報(bào)到。假設(shè)你已經(jīng)得到公司高管的充分支持,那么下一步就是設(shè)法調(diào)動起員工們對培訓(xùn)項(xiàng)目的好奇心和積極性——接著,你的課程就可以粉墨登場了!
“加油添醋”一番
“營銷”培訓(xùn)項(xiàng)目的第一步,是撰寫一份令人感覺新奇有趣的培訓(xùn)說明——當(dāng)然,你的描述還是要吻合項(xiàng)目的實(shí)際情況。至于培訓(xùn)的主題是什么,其實(shí)無關(guān)緊要。我們知道,優(yōu)秀的文案寫手可以把最無聊的東西寫得天花亂墜、天上有地下無;哪怕培訓(xùn)主題是“差旅費(fèi)報(bào)賬與核銷”,你也可以把它寫得精彩絕倫。盡量發(fā)揮你的想象力,讓員工覺得不參加你的培訓(xùn)簡直是人生最大的損失吧!
接下來,你需要發(fā)一封“聲情并茂”的電子郵件給所有學(xué)員,告訴他們將會從培訓(xùn)中得到什么,以進(jìn)一步調(diào)動他們的熱情。哦!千萬不要照搬那些冷冰冰的培訓(xùn)目標(biāo)陳述,你應(yīng)該用更有趣的辭令來吸引員工,正如那些廣告當(dāng)中的花言巧語一般。例如,對于一個銷售培訓(xùn)項(xiàng)目,你可以有下面兩種說法:
1.請準(zhǔn)時參與新銷售技巧課程。
2 .想知道如何讓顧客興奮地尖叫嗎?
你覺得員工會對哪一種說法更感興趣?天底下也許沒有新鮮事,但你總是能用更巧妙的語言來打動員工的心、激發(fā)他們的興趣和好奇心。此外,還應(yīng)拿出實(shí)際的例子,例如那些參與過試點(diǎn)課程、前期培訓(xùn)的員工的證言,從中尋找一切能讓學(xué)員好奇和興奮的點(diǎn)子。也許,員工們現(xiàn)在的工作環(huán)境、工作流程或者業(yè)績表現(xiàn),就是前期培訓(xùn)的成果呢。告訴員工這些證據(jù)和案例,說服他們花時間來參加培訓(xùn)是值得的。
這對我有什么用?
很多被強(qiáng)迫參與培訓(xùn)的員工都是百般不情愿,不過如果你能告訴他們培訓(xùn)內(nèi)容包含了什么,又對他們有怎樣的幫助,那么情況就完全不同了。這點(diǎn)對于千禧世代員工尤其如此。例如,“差旅費(fèi)報(bào)賬與核銷”怎么聽都令人提不起勁,不過,這對員工有什么用呢?簡而言之,學(xué)會了報(bào)賬與核銷的程序,你就可以更快拿到報(bào)銷的錢,而且報(bào)銷更多!很有吸引力,不是嗎?
作為培訓(xùn)項(xiàng)目“營銷”的一部分,你也可以錄制一段簡短的(兩分鐘左右)視頻,由公司高管來解釋哪些人應(yīng)該參與這項(xiàng)培訓(xùn),以及為什么。切記,別讓員工覺得你的培訓(xùn)只不過是“公司的另一次無聊嘗試”。
善用郵件提醒
如果前面幾步進(jìn)行順利的話,你應(yīng)該已經(jīng)成功激發(fā)了員工的好奇心和熱情,說不定已經(jīng)有很多人迫不及待地報(bào)名了。但我們要記住,人是健忘的,你必須確保這些學(xué)員到時候會按時出現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該繼續(xù)對已登記的學(xué)員進(jìn)行“營銷”。不要只用日歷邀請功能,很多人會忽略那些小字。電子郵件提醒是不錯的辦法,在發(fā)送提醒郵件時,繼續(xù)善用“這對我有什么用”的營銷法,來保持學(xué)員們的熱情。持續(xù)進(jìn)行前期工作,來延續(xù)學(xué)員們的積極性,并最終讓他們準(zhǔn)時來課堂報(bào)到。
當(dāng)然,在這一切準(zhǔn)備工作過后,你必須端出一個高質(zhì)量的、盡善盡美的培訓(xùn)課程。再好的廣告宣傳,如果產(chǎn)品本身是個渣的話,一切都會前功盡棄。相反,如果學(xué)員被你的“花言巧語”吸引過來,發(fā)現(xiàn)你并沒有夸大其詞,培訓(xùn)確實(shí)讓他們大有斬獲的話,你?