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企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系存在的3大問題

發(fā)布時間:2017-05-23編輯:唐萍

  企業(yè)的發(fā)展與員工的能力和態(tài)度息息相關(guān),對員工的有效培訓(xùn),有助于企業(yè)提升業(yè)績、增強綜合實力。下面是yjbys小編和大家分享的企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系存在的3大問題,更多內(nèi)容請關(guān)注中國人力資源網(wǎng)。

企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系存在的3大問題

  企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系存在的問題

  1.決策層領(lǐng)導(dǎo)中存在的問題

  企業(yè)中決策層的職責(zé)是,確定組織的目標(biāo)、綱領(lǐng)和實施方案,進(jìn)行宏觀控制。決策層希望企業(yè)能夠消耗最少的成本,獲取最大的收益,員工的培訓(xùn)對于企業(yè)而言,是看不到即時利益的投資,因而企業(yè)會將更多的資金投入到能獲得直接收益的項目中。接踵而來的問題是,企業(yè)的培訓(xùn)管理資金不足、培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)工作不能系統(tǒng)開展。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,培訓(xùn)耽誤員工的有效工作,在未出現(xiàn)員工不能夠解決的問題時,領(lǐng)導(dǎo)一般不會主動提出培訓(xùn)的要求。這種對待培訓(xùn)管理的被動態(tài)度,也導(dǎo)致了企業(yè)培訓(xùn)管理的“臨陣磨槍”式,即只有在需持證上崗的特殊工種作業(yè)人員的培訓(xùn)上,領(lǐng)導(dǎo)才不得不出資培訓(xùn)。因為無證上崗是要影響公司聲譽的,是企業(yè)資質(zhì)年審強制要求的。因此,在決策層中領(lǐng)導(dǎo)者的被動態(tài)度,導(dǎo)致了當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)管理的滯后性。

  2.管理層協(xié)調(diào)中存在的問題

  管理層的職責(zé)是,把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去,對日常工作進(jìn)行組織、管理和協(xié)調(diào)。但管理層的培訓(xùn)組織者如果沒有實際工作經(jīng)驗,缺乏專業(yè)知識,對培訓(xùn)的內(nèi)容又知之甚少,內(nèi)容與實際需要不相符或聯(lián)系不緊密,就會導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對性和實用性。為了節(jié)約時間,大部分企業(yè)采用授課式的培訓(xùn)模式,接受培訓(xùn)的員工坐在寬敞的會議大廳,請來專業(yè)的老師在臺上講解,而員工們則安靜地坐在下面,沒有互動、沒有交流,手里拿著本、握著筆,有的在不停地記著筆記,有的干脆向后一靠,昏昏欲睡。這種單一的、枯燥的、灌輸式的培訓(xùn)方式,不但不受員工的喜愛,更不能帶來滿意的效果,最后只能是流于形式。

  3.執(zhí)行層執(zhí)行中存在的問題

  在培訓(xùn)管理中,執(zhí)行層即指那些接受培訓(xùn)的員工,其職責(zé)是在決策層的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理層的組織和協(xié)調(diào)下,把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動。當(dāng)前,在企業(yè)培訓(xùn)管理過程中,受培訓(xùn)的員工才是最重要的群體。通過受訓(xùn)群體思想觀念的創(chuàng)新進(jìn)步和技能的提升,才能為企業(yè)帶來效益。然而,現(xiàn)實中有許多員工將培訓(xùn)當(dāng)成了升華自己的渠道,而將企業(yè)的利益置之度外,對一些可以獲得技能證明的培訓(xùn),他們樂此不疲,因為通過這樣的培訓(xùn)不光為企業(yè)帶來效益,同時也為員工自己職位提升、薪酬提高和未來發(fā)展帶來了機會。相反,對一些業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),他們就表現(xiàn)得極不情愿,加之培訓(xùn)內(nèi)容枯燥無味,又不加薪,所以培訓(xùn)的效果不好。

  企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系的改進(jìn)

  建立系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)管理體系能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此,要從決策層、管理層、執(zhí)行層3個管理層次出發(fā),解決當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理存在的問題,建立系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)管理體系。

  1.制定長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃

  企業(yè)中的決策層應(yīng)針對培訓(xùn)管理制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。站在企業(yè)決策層的高度,就應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌兼顧,為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,不能采取“臨時需要,臨時培訓(xùn)” 的“現(xiàn)買現(xiàn)賣”戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)針對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),在企業(yè)培訓(xùn)管理上給予政策上和資金上的支持。企業(yè)的發(fā)展實質(zhì)是人的發(fā)展,因此,培訓(xùn)管理在企業(yè)中就顯得尤為重要。企業(yè)首先要在培訓(xùn)管理的設(shè)計與實施中給予政策上的支持。比如,調(diào)整員工工作安排,可以給參加培訓(xùn)的員工減免當(dāng)期的工作,以保障培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。此外,企業(yè)還應(yīng)給予培訓(xùn)部門財力和物力上的支持,適當(dāng)加強企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費投入。從培訓(xùn)所需設(shè)備到培訓(xùn)所需教授資源,都應(yīng)保障其完善性。

  2.由“形式化”培訓(xùn)轉(zhuǎn)為“專業(yè)化”培訓(xùn)

  管理層應(yīng)按照企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行縝密的培訓(xùn)安排。但培訓(xùn)的目的不是達(dá)到形式上的效果,而是從根本上達(dá)到培訓(xùn)的目的,實現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo),培養(yǎng)有思想、有技術(shù)、有能力的創(chuàng)新型員工,優(yōu)化企業(yè)的培訓(xùn)體制,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

  (1)從培訓(xùn)需求分析入手。

  在制定培訓(xùn)計劃之前,要通過調(diào)查,了解員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度、建議或意見,了解員工實際培訓(xùn)需求,幫助員工提高綜合素質(zhì),更好地體現(xiàn)個人價值。在確定培訓(xùn)需求的前提下,再進(jìn)行培訓(xùn)計劃安排。

  (2)在培訓(xùn)實施過程中,管理者應(yīng)適宜地修改傳統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)容及形式。

  比如,把“教授式”的業(yè)務(wù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)化成“互動式”的業(yè)務(wù)交流。這種開放式的培訓(xùn)模式,不僅可達(dá)到培訓(xùn)的目的,還能使員工積極地參與進(jìn)來,開拓思維,樂在其中。同時,還可借合作企業(yè)之力,通過聯(lián)誼的方式,為員工搭建展現(xiàn)自我、互相學(xué)習(xí)的平臺。這樣有利于促進(jìn)不同企業(yè)、同一崗位的業(yè)務(wù)交流,員工在這個過程中也能夠取長補短,有所收獲。另外,對于一些新員工的培訓(xùn),也可采取這種學(xué)習(xí)式的培訓(xùn)方法,“先上崗,后學(xué)習(xí)”,即先派到工作崗位進(jìn)行模擬工作一段時間,然后再在學(xué)習(xí)的過程中加以改進(jìn)。

  (3)培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié),也是培訓(xùn)系統(tǒng)中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。

  在培訓(xùn)效果的評估中,一定要滿足評估的時效性和真實性。當(dāng)前,由于企業(yè)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)效果評估并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,因此,在完善企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理規(guī)劃的過程中,一定要確保培訓(xùn)效果評估的實施與反饋,促進(jìn)培訓(xùn)管理體系的推進(jìn)和改進(jìn)。

  3.建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,增強員工的榮譽感

  企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是企業(yè)精神的體現(xiàn)。企業(yè)文化的實質(zhì),是企業(yè)通過與員工的長期交流和在利益、理念等多方面互動下所形成的互相依賴、互相信任的企業(yè)精神。企業(yè)文化形成正確的、積極的企業(yè)價值觀,共同的價值觀使每個員工都感到自己存在的價值,而自我價值的實現(xiàn)是馬斯洛理論中人的最高需求。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,讓每一位員工在企業(yè)中都有“如家”的感覺。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠讓置身于這個企業(yè)的員工有著自豪感,把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣來呵護、建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心,是軟實力,是企業(yè)進(jìn)步的動力和凝聚力。如果說企業(yè)是一個集合,那么,每一個員工都是這個集合中的元素。企業(yè)文化由企業(yè)員工的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神匯聚而成。同時,企業(yè)的文化底蘊也會影響員工的工作態(tài)度與積極性。在這個企業(yè)中的每一位員工都愿意為企業(yè)而付出,為企業(yè)漸漸強大而驕傲。應(yīng)為員工營造和諧的工作氛圍、營造美好的工作環(huán)境。當(dāng)然,員工的付出也要有相應(yīng)的回報,企業(yè)管理者一定要建立合理的薪酬體系和獎勵制度,讓員工通過薪酬能看到自己的付出,同時在企業(yè)文化的熏陶下,不斷補充新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù),與企業(yè)同存在同發(fā)展。

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