導語：現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢更多地取決于企業(yè)職工素質的優(yōu)劣，現(xiàn)代企業(yè)職工素質優(yōu)劣除其自身的內在素質，企業(yè)應定期為本企業(yè)職工提供學習、培訓的機會，來提升企業(yè)職工素質。

　　對于企業(yè)，職工的培訓是其人力資源開發(fā)的一個重要內容。當今社會企業(yè)的競爭優(yōu)勢更多地取決于企業(yè)職工素質的優(yōu)劣，現(xiàn)代企業(yè)職工素質優(yōu)劣除其自身的內在素質，企業(yè)應定期為本企業(yè)職工提供學習、培訓的機會，來提升企業(yè)職工素質�？v觀當代世界經(jīng)濟的一體化發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭既是人才的競爭，也是企業(yè)員工培訓的競爭。重視培訓、重視職工全面素質的提升，提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的學習型組織和企業(yè)職工的自身提高與發(fā)展，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供保障。發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)不容忽視其內部職工及新進職工的培訓和發(fā)展。

　　一、企業(yè)員工的培訓理論研究

　　(一)企業(yè)員工培訓的含義

　　培訓是指組織為實現(xiàn)自身和工作員工個人的發(fā)展目標，有計劃地對全體工作員工進行訓練，使其提高與工作相關的技藝、知識、能力及態(tài)度等素質，適應并勝任各職位工作。企業(yè)人員的組織培訓將根據(jù)企業(yè)及培訓員工的某一段工作時間的工作發(fā)展需要，利用現(xiàn)代的、適合的培訓方法手段，來提升職工工作效率和企業(yè)競爭優(yōu)勢的過程。

　　(二)企業(yè)職工人員培訓目的、意義

　　1.員工培訓的目的。企業(yè)培訓的目的主要有四項：育道德、建觀點、傳知識、培能力，缺一不可。前兩者是軟性的、間接的，后兩者是硬性的、直接的，是企業(yè)培訓的重點。企業(yè)培訓中的知和能，反映了企業(yè)的經(jīng)營管理實踐的兩個重要特征：一是強烈的應用導向性，即實用性;二是多元性、復雜性與動態(tài)性。

　　2.培訓的意義。企業(yè)進行人力資源培訓與發(fā)展，對組織和個人都有非常重要的意義。不斷地提升企業(yè)職工的技能水平，培養(yǎng)提高職工的相關專業(yè)知識學歷，提高企業(yè)的生產(chǎn)技術水平，生產(chǎn)設備現(xiàn)代化水平，節(jié)約成本。不定期的學習、培訓還可以提高職工對企業(yè)的歸屬感，有利于企業(yè)對其企業(yè)文化的發(fā)展建設，推進向學習型企業(yè)轉變，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。

　　二、企業(yè)員工培訓的方法

　　在人力資源管理實踐中，有很多培訓方法，培訓方法的不同會產(chǎn)生不同的培訓結果。

　　(一)在職培訓

　　也稱崗位培訓，是指員工通過實際做某項工作而學會做某項工作，即在實際工作經(jīng)歷中學會做該項工作。它通常包括四種方式：①學徒式培訓;②工作指導培訓;③實習培訓;④工作輪換。

　　(二)課堂講授

　　在脫崗的狀態(tài)下學習，是最為常用的培訓方法，其主要形式是講座和討論。

　　(三)案例研究

　　培訓者提供某組織面對困境或難題的書面材料，受訓者根據(jù)人、環(huán)境和規(guī)矩等來分析問題，提供解決辦法。

　　(四)角色扮演

　　是在一個特定的場景中或情境下讓受訓者扮演分派給他們角色的一種培訓技術。

　　(五)自我指導學習法

　　是指讓受訓者全面承擔自己學習責任的方法。

　　(六)情景(仿真)模擬

　　是一種模仿現(xiàn)實生活中的場景的培訓方法，在這種場景下，受訓者做出決策所產(chǎn)生的結果實際就是他在現(xiàn)實工作中做出同類決策所可能產(chǎn)生的后果

　　(七)商業(yè)游戲

　　是讓受訓者在計算機模擬下按照一定的規(guī)則參與做游戲，以達到某種學習目的。商業(yè)游戲既可按市場設計，也可按企業(yè)設計，還可以按職能部門設計。

　　(八)行為塑造(模仿)

　　行為塑造是讓受訓者學習被肯定的樣板行為并在實踐中加以正確運用的培訓技術。它包括以下幾個步驟：①演示正確行為方式;②角色扮演;③正確行為的強化;④培訓的轉化。

　　(九)冒險性學習

　　也稱為探險學習、野外或戶外培訓。是一種讓受訓者參加有計劃的戶外活動來開發(fā)其領導能力和協(xié)作能力的培訓方法。

　　(十)行動學習

　　是指布置給團隊或小組一個工作中實際面臨的難題，要求他們想出解決這一問題的辦法，并制訂相應的計劃，然后加以實施。

　　(十一)視聽培訓

　　視聽設備包括投影膠片、幻燈片、磁帶、錄像帶、電影、閉路電視和交互式視頻等。除了交互式視頻外，其他方式都是單項交流。交互式視頻通過一個與鍵盤相連接的監(jiān)視器，培訓內容通過一對一的方式被傳遞給受訓人，受訓人通過鍵盤或觸摸監(jiān)視器屏幕的方式進行互動。

　　(十二)計算機培訓(CBT)

　　包括計算機輔助指導和計算機管理指導兩種。

　　(十三)互聯(lián)網(wǎng)培訓

　　是指企業(yè)運用現(xiàn)代網(wǎng)絡通過個人自學或集體培訓的一種培訓方法。

　　(十四)遠程學習

　　指通過電視會議、電子文件會議等形式，培訓者在中心地點對許多在地域上較為分散的邊遠地區(qū)的雇員進行培訓的一種培訓方法。

　　(十五)虛擬現(xiàn)實技術

　　即通過計算機為受訓人提供三維學習的技術。

　　(十六)智能指導系統(tǒng)

　　是利用人工智能對受訓者進行指導的系統(tǒng)。

　　三、企業(yè)員工培訓系統(tǒng)模型

　　員工培訓的重要保障是建立、精心設計有效的培訓系統(tǒng)。

　　(一)培訓的準備階段

　　1.需求分析。對于是否需要進行培訓來說培訓需求分析是非常重要的，是確定是否需要培訓的一個過程。它包括任務分析，即任務確定和對培訓中所需知識、技能、行為進行的分析;組織分析，是為發(fā)展企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的培訓提供培訓要求的活動、資源、管理支持。人員分析，分析員工目前績效水平與預期工作績效水平來幫助培訓者判斷確定誰需要培訓。 　　2.目標確定。有目標的員工培訓。企業(yè)職工的職業(yè)發(fā)展就是一系列個人的需要與組織的需要不斷求得恰當?shù)南嗷ヅ浜系倪^程。個人與組織都有各自不同的需要與特點，而組織中又有多種備選途徑，這些途徑要求特定的心理素質與職業(yè)資歷。即確立培訓目標是整個培訓過程中不能缺少的環(huán)節(jié)。