有效實施企業(yè)培訓體系，高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓，可以從以下三個方面進行思考和改進：即培訓規(guī)劃、現(xiàn)場組織以及培訓服務。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓的完整流程。許多培訓組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié)，或是割斷了三者之間的聯(lián)系，導致培訓有效性的偏失。以下是yjbys小編和大家分享的企業(yè)培訓的要點與禁忌，更多內(nèi)容請關注中國人力資源網(wǎng)站。

　　企業(yè)培訓的三大要點

　　一、培訓整體規(guī)劃

　　培訓規(guī)劃主要是確定一場培訓的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎上進行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗，培訓規(guī)劃一般需要在一場培訓前2—3個月左右開始進行。

　　1、培訓對象方面，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能、關注點也不盡相同。因此，企業(yè)培訓的第一步，要像細分市場一樣，細分培訓對象，把同一知識、同一水平層面的員工安排在一起培訓，這樣就可以避免學員接受課程深淺不一的情況，有利于培訓現(xiàn)場的充分交流和溝通，提高培訓的效率和滿意度。

　　2、培訓內(nèi)容層面，需要通過調(diào)研，了解人員工作中的難點和亟需解決的問題，確定培訓重點。如營銷培訓，就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發(fā)、客戶維護等內(nèi)容，就需要了解人員希望講解的重點是哪部分，是理論傳授還是實戰(zhàn)演練，希望掌握哪些技能等。

　　3、尋找培訓講師時，需要基本上遵循“優(yōu)質優(yōu)價”的市場價值規(guī)律。隨著培訓市場的發(fā)展，企業(yè)采取與知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法：因為顧問公司作為專職機構，它對講師的篩選和使用比較嚴格，它能根據(jù)企業(yè)實際需要選擇合適的人選。同時，顧問公司還能站在專業(yè)立場，為企業(yè)提供配套的服務。當然，對顧問公司的考察也要慎重，要根據(jù)其聲譽、受訓客戶、培訓歷史等進行綜合考察。

　　4、培訓方法方面要盡力避免講師一言堂的現(xiàn)象存在。結合實際工作特點，多采取調(diào)動學員參與熱情的培訓方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等，培訓要有很強的操作性，使人員能即學即用。

　　二、培訓的現(xiàn)場準備

　　作為一個培訓組織者，要保證課程圓滿的完成，現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準備的培訓達不到期望效果。在現(xiàn)場組織中，需要注意的問題主要有現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場應急事件的準備工作。

　　在培訓過程中，組織者要及時與老師、學員溝通交流，指出講師培訓的優(yōu)缺點和學員反映情況，并與講師協(xié)調(diào)改進，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先，加強學員興奮點。如果老師的講課很受學員歡迎，培訓組織者就要把學員興奮點及時反饋給講師，讓其重點加強。如果學員對現(xiàn)場培訓意猶未盡，這時可以適當延長培訓時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓效果最佳。其次，把握主題方向。培訓過程中，講師講課或者學員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題;或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時。培訓組織者就要隨時提醒講師，調(diào)整講話內(nèi)容或層次安排，使培訓按照事先規(guī)劃的進行。最后，協(xié)調(diào)培訓形式：培訓形式要與學員的具體情況相匹配，在培訓中如果學員對培訓形式(如游戲、討論等)不認可，表現(xiàn)出不耐煩;或者學員對培訓形式所表現(xiàn)的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調(diào)整培訓形式。

　　作為培訓組織者，一定要有課講砸了的心理準備和應急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大，學員反映很差時，應急補救措施就派上用場了。通常的措施主要有調(diào)換培訓形式、縮短培訓時間、切換培訓主題等(如下圖所示)。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓，把它作為一個深刻的教訓銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓教材的復印、發(fā)放;培訓器材的調(diào)換準備;人員飲食服務;培訓紀律的強調(diào);衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

　　三、后期反饋與服務

　　做好培訓跟蹤應用，把培訓同其他制度、措施結合起來，培訓才會帶來高績效。檢查培訓效果，培訓結束后，及時檢查培訓效果，對講師的水平和培訓組織情況讓學員打分評價。同時，通過培訓現(xiàn)場測評、會后交流分享、結合工作寫培訓心得等形式，加深學員對課程內(nèi)容的理解。把培訓用于實踐，把培訓內(nèi)容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習慣。如針對時間管理/目標管理課程，就要急學先用，把學員的時間安排，目標設定和達成作為檢查學員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓，也要通過定期的人員模擬實戰(zhàn)演練趁熱打鐵，強化培訓效果。

　　對培訓組織者來說，把培訓規(guī)劃、現(xiàn)場組織和培訓服務這三大要素做好，培訓成功的概率將明顯增大，學員的滿意度也會直線上升。除此外，領導的支持、學習型的企業(yè)文化也是一場成功培訓必不可少的因素。對一個企業(yè)來說，要確保培訓效果長期有效，就需要建立系統(tǒng)的培訓體系，使培訓與績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤，提高學員學習的自主性，由“要我學”變“我要學”，這樣培訓的效力才能有效發(fā)揮，企業(yè)才有持久的競爭力。

　　培訓的兩大禁忌

　　盲目趕潮

　　不同的認證證書代表了培訓機構、用人單位和考證者對市場不同的理解。大家應該保持一份冷靜和成熟，詳細了解該證書的適合人群、面向的市場領域和含金量之后，再去選擇那些適合自己的認證考試，切記不要盲目趕潮。

　　選擇培訓的時候，首先要確定充電的方向必須與自己的職業(yè)目標相契合，因為充電的最終目的還是為未來的職業(yè)發(fā)展做準備的，對于白領來說，最需要明確的是現(xiàn)在去進行的各種進修對于你在職場發(fā)展的幫助程度究竟有多少，關于這個，必須有一個大的前提，即對未來的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的，這個規(guī)劃的可實施性究竟有多少。只有這個前提確定了，才能夠有針對性地進行相應培訓。

　　另外，充電的內(nèi)容必須與工作本身的需求相契合。只有將職位需求與培訓科目有一個好的契合，才有利于自己把更多的力量用到刀刃上。因為所有職業(yè)都有自己的專業(yè)需求或技能要求，職業(yè)人可以根據(jù)自己所從事行業(yè)的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展方向等情況，結合自己目前職業(yè)的需要進行學習。只有這樣，才能夠真正做到所學為所用。

　　一勞永逸

　　不少人認為在獲取認證資格證書后，就可以躺在證書上吃老本了，這種認識是非常錯誤的�，F(xiàn)代社會中，許多技術本身進步就非�？�，例如IT技術。在校時學習的IT內(nèi)容可能是屬于熱門實用的IT技能，但是到了自己參加工作后，將有新的IT技術不斷涌現(xiàn)，先前獲取的證書可能一點用也沒有了。所以，在參加認證考試時一定要做好持續(xù)學習的思想準備。

　　知識的淘汰速度是以幾何級攀升的，如果所學當時并不能有所用，當它一邊被你遺忘，一邊又在被時代遺忘時，也許一段時間下來，你得到的，終究只是一張空空的證書罷了。

　　學以致用，是進行任何進修時必須依據(jù)的原則。而它的前提是，你必須要針對自己的性格特質、興趣方向、職業(yè)背景、市場需求等進行綜合的評判和分析，明確自己的職業(yè)發(fā)展目標，制訂自己的生涯規(guī)劃(包括學習規(guī)劃)，只有這樣進行的充電，才會成為使你的職業(yè)生涯發(fā)展增值的有力武器。