培訓(xùn)要解決的是員工技能現(xiàn)狀和公司對其目前崗位、任職技能要求之間存在的差距,也就是我們通常講的崗位、任職技能培訓(xùn)。下面是yjbys小編為您搜集整理的企業(yè)培訓(xùn)不同階段的問題分析,希望能對您有所幫助。
培訓(xùn)前存在問題
1、 不能正確認(rèn)識培訓(xùn)作用
培訓(xùn)工作雖然重要,但其產(chǎn)出很難準(zhǔn)確計(jì)算,管理層無法看到直接的經(jīng)濟(jì)效益,所以組織培訓(xùn)活動(dòng)比較隨意,且非常強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)。許多企業(yè)對培訓(xùn)投入很少,常以資金不足為由減少培訓(xùn)。即使企業(yè)效益較好,許多企業(yè)寧愿給員工發(fā)放其它福利也不開展培訓(xùn)活動(dòng)。事實(shí)上,對企業(yè)而言,培訓(xùn)是對人力資源投資,與其它投入相比, 更能給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明,對員工培訓(xùn)投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,它們的投入產(chǎn)出比為1:50。
2、 忽視培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是設(shè)置培訓(xùn)課程的基礎(chǔ),是組織培訓(xùn)活動(dòng)的原因和目標(biāo),但很多企業(yè)往往忽視這項(xiàng)工作。培訓(xùn)工作應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略相配套,應(yīng)該滿足企業(yè)發(fā)展的需要,滿足員工的實(shí)際需求。在實(shí)際工作中,許多企業(yè)對培訓(xùn)需求沒有進(jìn)行深入調(diào)查,只憑主觀感覺來決定培訓(xùn)項(xiàng)目,沒有分析培訓(xùn)工作是否能夠解決公司目前存在的問題。比如,部門反應(yīng)員工對分組交換技術(shù)掌握不夠熟練,需要通過培訓(xùn)來提高。
公司領(lǐng)導(dǎo)聽完匯報(bào)后,馬上指示相關(guān)部門安排培訓(xùn),選派在分組交換方面水平最高的員工做為主講人,開展內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)工作進(jìn)行了兩天,支出了三萬元的培訓(xùn)費(fèi)用。結(jié)果發(fā)現(xiàn),員工分組交換技術(shù)的掌握程度沒有任何提高。經(jīng)過仔細(xì)分析,員工對該項(xiàng)技術(shù)的理論已經(jīng)比較熟練,缺乏的是實(shí)際應(yīng)用方面的知識,而培訓(xùn)課程卻在系統(tǒng)地介紹原理知識,和員工的實(shí)際需求南轅北轍。
培訓(xùn)中存在問題
1、 學(xué)員及培訓(xùn)師缺乏積極性
部分企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是員工的福利活動(dòng),甚至認(rèn)為培訓(xùn)只是展示企業(yè)實(shí)力的渠道,而對于員工是否參加培訓(xùn)、培訓(xùn)的效果如何管理層并不十分重視。而對于培訓(xùn)部門,則是兩頭為難。一方面得不到管理層有力支持,另一方面員工沒有積極性,培訓(xùn)項(xiàng)目也難以按計(jì)劃開展,達(dá)不到培訓(xùn)效果。由于競爭加劇,有的部門由于業(yè)績指標(biāo)壓力較大,認(rèn)為培訓(xùn)擠壓了正常的工作時(shí)間,甚至拒絕參加培訓(xùn)。
部分學(xué)員則認(rèn)為,參加培訓(xùn)后自己的崗位、待遇沒有得到明顯提高,有的學(xué)員在培訓(xùn)過程中還需要處理公司事務(wù),加大了自己的工作量,所以參加培訓(xùn)積極性不高。
作為培訓(xùn)項(xiàng)目的主要參與者,部分培訓(xùn)師認(rèn)為開展培訓(xùn)工作是自己的額外付出,沒有報(bào)酬或者報(bào)酬很少,而且講課的效果好壞不能和自己的績效掛鉤,講好講壞都一樣。特別是平時(shí)承擔(dān)具體業(yè)務(wù)工作抽空開展內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師,自己需要專門花時(shí)間收集課程素材,制作培訓(xùn)材料,將培訓(xùn)作為一種負(fù)擔(dān),積極性很低,從而培訓(xùn)效果較差。
2、 培訓(xùn)過程缺乏系統(tǒng)的管理
部分企業(yè)由于抓住了經(jīng)濟(jì)快速增長的機(jī)會(huì),發(fā)展比較快,因此也較早地認(rèn)識到了培訓(xùn)的作用,將培訓(xùn)作為企業(yè)的戰(zhàn)略工作來抓,但卻不懂得如何科學(xué)地實(shí)施培訓(xùn)。
缺乏培訓(xùn)中評估手段是培訓(xùn)過程失控的主要原因。許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃及事后的效果評估,而對培訓(xùn)過程沒有進(jìn)行管理。目前的培訓(xùn)過程管理還停留在維持課堂紀(jì)律、保證后勤服務(wù)等初級階段,甚至還有部分企業(yè)達(dá)不到初級階段的水平。