翻開各種書籍,對培訓的定義五花八門，方法更是琳瑯滿目�？赡钦娴倪m用嗎?要做好培訓首先您得了解培訓的流程和步驟。以下是yjbys小編為您收集整理的企業(yè)培訓的4個步驟，以供參考，歡迎借鑒閱讀。
一、做培訓,先了解培訓是什么,培訓的目的是什么。
翻開各種培訓書籍,對培訓的定義五花八門。但究竟培訓是什么呢,英國官方的培訓委員會為培訓下的定義是:通過正式的、有計劃的或優(yōu)質(zhì)的方式,而不是一般監(jiān)督、工作革新或經(jīng)驗,獲得與工作要求相關的知識和技能的過程。
對于人力資源經(jīng)理們來說,培訓是為了幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,保持企業(yè)的競爭力,提升員工個人競爭力的一種教育、培養(yǎng)方式。它包括有形的培訓和無形的培訓.
有形的培訓是指有固定的時間、地點和講師的培訓,我們通常講的培訓就是這種有形的培訓。無形的培訓則是指主管、骨干員工在平時工作中對下屬、一般員工的指導、培養(yǎng)。這種指導、培養(yǎng)的方式可以是開會,也可以是一對一的當面交流,甚至可以是批評勸導。在實際工作中,無形的培訓往往被人力資源經(jīng)理忽視,實際上無形培訓對提高績效的作用更大,影響更深,而且成本也更低。
培訓的目的,站在不同的角度總結起來有以下幾個方面:
(1)崗位要求,即為了使員工可以勝任本職工作或者是更好的勝任本職工作,對員工的知識,技能,態(tài)度,經(jīng)驗等進行的培訓。
(2)從員工個人職業(yè)生涯要求來說,培訓是為了員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標而由企業(yè)提供的教育,學習。這也是企業(yè)吸引人才,留住人才的一種方法和福利。
(3)從企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,培訓的目的是為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要。企業(yè)在制定自身的培訓規(guī)劃中,應當清楚地體現(xiàn)出培訓的不同目的,有的放矢。
二、做好培訓規(guī)劃
切實可行的培訓規(guī)劃,不僅可以得到企業(yè)領導的支持,也可以讓我們有條不紊的開展培訓工作。
培訓規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,結合員工工作過程中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象,結合公司發(fā)展規(guī)劃和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力提升員工素質(zhì),為公司打造高績效團隊提供合適的人力資源,為員工學習和成長而設定和安排的職能性計劃.企業(yè)培訓規(guī)劃必須密切結合企業(yè)戰(zhàn)略,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎,考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性,考慮確定職工培訓的目標,選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。培訓規(guī)劃有2個方面要注意,第一,做好培訓需求分析。做培訓之前一定要做培訓需求分析。需求分析可以按照部門來,例如財務部需要的培訓,營銷部需要的培訓,客服部需要的培訓等,可以按照層級,例如高層需要什么,中層需要什么,基層需要什么。做培訓需要分析還要結合經(jīng)濟熱點,行業(yè)動態(tài)等,這樣我們做的培訓才有針對性,是結合公司實際情況的有價值有意義的培訓。第二制定培訓計劃書,根據(jù)需求分析,明確企業(yè)今年要做哪幾方面的培訓,哪些人要做培訓,培訓的方式,培訓的費用,培訓最終要達到的效果以及對效果的評估。
三、培訓開展
開展培訓工作,注意兩個方面,(1)提前安排出培訓教室,調(diào)制好培訓設施。對將要做培訓的員工提前通知,避免人員到不齊。(2)注意培訓方式,要把培訓工作做的活潑生動�？偸强菰锏闹v課就調(diào)動不起員工參加培訓的積極性,時間久了,員工一提到做培訓就苦瓜臉。培訓工作就不好開展了。在實際的培訓工作中還要結合具體情況,不能一味的按照計劃書,對臨時出現(xiàn)需要的培訓課程要適當增加進去。
四、重視對培訓效果的評估
培訓效果的評估一直困擾著很多人力資源經(jīng)理,因為培訓不能帶來直接的經(jīng)濟效益。我們怎么去評估,只是在培訓后發(fā)幾張考卷,做做題,看被培訓的員工記住了多少,然后把考試成績匯報領導,我想這種評估領導肯定是不滿意的。員工為了應付考試,死記爛背幾天,就是考的成績好,等這一陣風過去,沒幾天就忘了。我認為這是�；屖降脑u估,好看不中用。
多方面作好培訓效果的評估
第一 短期考核。在培訓結束之后,通過問卷,坐談,或是寫感想的形式調(diào)查員工對知識的掌握情況。這是最基礎的考核,了解員工對培訓內(nèi)容的掌握情況。
第二 同事或是上級的監(jiān)督和評價。在培訓結束一段時間后由你的上級或是同事對你做出評價,看看你學習之后有那些提升。人力資源經(jīng)理要做一些表格,結合培訓的課程,準備出問題。評價結果要公布出來,這樣對優(yōu)秀的員工是一種鼓勵,對懶散的員工是一種促進。
第三有獎有罰,培訓與績效掛鉤。對那些真正把學習的新知識新技能運用到實際工作中,為企業(yè)創(chuàng)造了價值的員工不但要給予精神上的獎勵,還要給予物質(zhì)上的獎勵。