將培訓工作中能夠通過標準化文檔模板進行管理的部分盡量模板化，能夠使培訓管理的效率事半功倍。下面是yjbys小編為您搜集整理的培訓工作的5個要點，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒。

　　1.問題管理

　　在培訓管理工作中，會遇到各類的問題。這些問題，不論是培訓管理者在自身工作中所面對的，還是學員在培訓中所提及的或是其在訓后實踐中所遇到的，都可以統(tǒng)一分為兩大類。

　　一類是具有代表性的共性問題。這類問題不但典型，而且還可能經(jīng)常性地出現(xiàn)，將這類問題歸納匯總，并整理出問題解決的最佳實踐(如果問題發(fā)起者是學員，應將解決方案反饋給他們)，可以避免組織在同一環(huán)節(jié)被同樣的問題所困擾。

　　另一類問題更多的具有個性化的特色，不需要一一記錄，但針對此類問題的解決可以在培訓管理團隊內(nèi)部進行交流和分享，以供他人借鑒。

　　2.內(nèi)部案例整理歸檔

　　為了是培訓工作與企業(yè)實踐更好地結合，培訓管理者應該有意識地搜集和整理企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)生的典型案例。這種搜集和整理工作可以依托每一個具體培訓項目的實施來進行，比如在某一主題培訓的前期，要求有關人員按照標準化的格式提供出相關的工作場景(背景)或問題，作為企業(yè)案例供講師用于教學。也可以是由學員提供案例的信息，而由培訓管理者按照標準化的格式重新編寫。

　　這些案例累積下來，并分門別類地加以整理和歸檔，就能逐步形成企業(yè)工作實踐所涉及各個方面的真實資料了。這些案例的運用，不僅僅能夠使培訓更接近于企業(yè)實踐本身，而且還可以作為企業(yè)管理者的參考資料，可以使培訓工作為管理帶來增值。

　　3.培訓工作的流程管理

　　任何企業(yè)的培訓工作大致都會遵循一定的流程來進行。這一流程有其普遍性一面，即所有的培訓基本都包括培訓項目立項(或發(fā)起)、需求調(diào)查、供應商聯(lián)系、培訓方案溝通與確認、合同談判、培訓執(zhí)行、培訓評估。

　　另一方面，由于企業(yè)受到各自內(nèi)部環(huán)境的影響，培訓工作流程的細節(jié)不盡相同。有的企業(yè)客戶可能更為簡潔，而另一些企業(yè)可能更為細致。不論是簡潔的流程，還是細致的流程，其好壞的評價標準只能是它是否適合本企業(yè)的實際狀況，并使培訓管理行之有效。

　　同時，任何培訓工作流程都有持續(xù)優(yōu)化的空間。這就需要培訓管理者在培訓實踐中，不斷地總結經(jīng)驗教訓，并將所能改進之處，體現(xiàn)于流程設計中。

　　建立一個企業(yè)的培訓工作的流程圖，通過培訓工作流程的可視化管理，能夠幫助培訓管理者直觀地發(fā)現(xiàn)問題所在，有利于整合資源和優(yōu)化流程設計。

　　4.培訓文檔模板管理

　　在培訓管理中，各種標準化的文檔模板不可或缺。標準化文檔模板的運用，不但可以提升工作效率，便于對相同性質(zhì)的信息進行比較與分析，更有利于建立企業(yè)培訓管理的規(guī)范化操作行為。

　　培訓文檔模板種類繁多，包括企業(yè)培訓制度、需求調(diào)查表、需求確認書、供應商記錄表、講師記錄表、培訓協(xié)議、培訓通知、培訓評估表、培訓結案報告、年度培訓規(guī)劃表、年度培訓執(zhí)行跟蹤表，問題管理清單、企業(yè)案例匯編，等等。