員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事,決定企業(yè)的市場份額。因此,企業(yè)應(yīng)該不斷加強員工培訓(xùn),切實作好培訓(xùn)工作。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)培訓(xùn)過程常見問題于應(yīng)對,希望能提供幫助。
企業(yè)培訓(xùn)過程常見問題
1.企業(yè)對員工培訓(xùn)存在認識上的偏差
企業(yè)的決策者對員工的培訓(xùn)往往存在培訓(xùn)浪費論、培訓(xùn)無用論和培訓(xùn)萬能論等一些錯誤的觀念。其中,所謂培訓(xùn)無用論有兩種看法,一種是直接無用論,也就是員工培訓(xùn)既不能增強員工的才干,還耗費了員工一定的工作時間。另外一種是間接無用論,這種理論認為員工的技能已經(jīng)足夠企業(yè)使用,再進行培訓(xùn)只能增長員工的才干,對企業(yè)并沒有多大的益處。對于企業(yè)來說也就是投入小于產(chǎn)出,擔(dān)心自己辛苦培訓(xùn)的人員會“跳槽”。
2.企業(yè)對不同層次員工的培訓(xùn)重視程度不一
企業(yè)中高層員工的培訓(xùn)機會往往高于普通員工,這表明培訓(xùn)雖然受到了重視,但對不同層次的培訓(xùn)重視程度是不一樣的。企業(yè)重視新員工的崗前培訓(xùn),但是除此之外,普通員工沒有任何其他的培訓(xùn)。由于普通員工培訓(xùn)受忽視,從客觀上導(dǎo)致他們沒有學(xué)習(xí)積極性,從而員工的不穩(wěn)定性增加。
3.培訓(xùn)內(nèi)容安排不科學(xué)
新進員工培訓(xùn)一般包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等,這屬于員工共性教育;崗位實踐培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的崗位安排,培訓(xùn)時間有長有短。另外,在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容, 主要以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主。但是培訓(xùn)內(nèi)容與員工自身所需要的培訓(xùn)有一定的差距。企業(yè)在做培訓(xùn)計劃時沒有考慮自身的長遠規(guī)劃,對員工的培訓(xùn)需求不了解, 對培訓(xùn)講師的培訓(xùn)內(nèi)容及效果不進行考察。培訓(xùn)經(jīng)常只流于形式,而且企業(yè)負責(zé)人在培訓(xùn)過程中不以身作則,讓員工從思想上不重視培訓(xùn)。
所謂培訓(xùn)浪費論即認為,培訓(xùn)是一項昂貴且得不償失的活動,是一種不必要的浪費。第三種 “培訓(xùn)萬能論”則過分強調(diào)培訓(xùn)的作用,對培訓(xùn)期望過高,認為企業(yè)所有的問題都可以通過培訓(xùn)來解決,而實際上,培訓(xùn)要通過受訓(xùn)人員的消化吸收然后才能反映到工作中,發(fā)揮積極作用,而很多企業(yè)急功近利,忽視了這個培訓(xùn)效果作用的時間過程。
4.培訓(xùn)效果評價反饋機制不夠健全
培訓(xùn)部門只負責(zé)培訓(xùn),對培訓(xùn)后的效果總結(jié)評估置之不理。不管是什么培訓(xùn),培訓(xùn)的對象是誰,培訓(xùn)的考核通常只采用筆試的方法,而對于技能培訓(xùn),只考核筆試不考核動手能力,培訓(xùn)效果等于零。
培訓(xùn)工作問題應(yīng)對措施
1.重審企業(yè)的培訓(xùn)投資理念,力求將員工培訓(xùn)做到實處。
企業(yè)要從根本上認識到員工培訓(xùn)的重要性,認真地開展員工培訓(xùn)工作,切忌流于形式。如果把企業(yè)員工當(dāng)成一種資本,對員工進行培訓(xùn)自然就是一項基礎(chǔ)性、長效性的人力資源投資。因此,要以長期投資的眼光看待對員工的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)組織實施者來說,要努力在員工和企業(yè)的需求之間尋找到最佳的結(jié)合點。此外,對員工進行培訓(xùn)還要有一系列規(guī)范的組織和操作的程序,在時間和空間上都要最大限度地貼近企業(yè)長期發(fā)展的實際,用最佳的方法幫助員工獲得最多的知識和技能。同時, 還要保證企業(yè)追求成本的合理化和效益的最佳化。
2.建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)
為確保培訓(xùn)的有效執(zhí)行,培訓(xùn)組織者必須改變將培訓(xùn)視為臨時性、隨意性、簡單化的工作的觀念,將員工培訓(xùn)放到人力資源管理的高度來理解,同企業(yè)的任何資源的管理一樣都必須有一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)作為培訓(xùn)實施的保證。包括培訓(xùn)的組織機構(gòu)、培訓(xùn)的制度、培訓(xùn)的計劃、員工訓(xùn)練的原則、辦法以及相應(yīng)的培訓(xùn)手冊、培訓(xùn)教材、考核、評價的辦法等。
3.對所有的員工一視同仁,選好培訓(xùn)對象
對培訓(xùn)對象的選擇要做到有的放矢,這樣可以調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。在選擇培訓(xùn)對象時必須考慮員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的能力以及他們在回到工作崗位以后應(yīng)用所學(xué)習(xí)的內(nèi)容的能力。這不僅是一個重要的員工激勵問題,同時也是一個重要的效率問題。在選擇培訓(xùn)對象上可以采用員工自愿報名和部門推薦相結(jié)合、通過考試擇優(yōu)錄用、民主推薦、對優(yōu)秀員工的獎勵等方式。
4.合理安排培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)在培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上建立合理的培訓(xùn)課程,可以將培訓(xùn)課程分為員工職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類。