在培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)設(shè)計和實踐的各個階段的時候都是固化思維,讓培訓(xùn)沉悶、無趣,自然效果不會很好。以下是yjbys小編為您整理的10個方法讓培訓(xùn)更有趣,希望能提供幫助。
1.及時而精準(zhǔn)的贊美
人的自信從哪里來?研究發(fā)現(xiàn),許多人的自信竟然是從他信、他贊而來。也就是說,別人的贊美和表揚對于提升人的自信是大有益處的。贊美和表揚要注意三點:一要及時跟進,二要精準(zhǔn)具體,三稍稍夸張。不及時,熱情已經(jīng)逝,難以形成激勵;不精準(zhǔn)或過于泛泛,形成不了真正的鼓勵;稍微夸張一點的表揚,會形成一種奇特的激勵效果,使其更加努力地提高自己,以達到這個“夸張”的指標(biāo)。
2.一切皆為培訓(xùn)
最高境界的培訓(xùn),就是讓人沒有感覺到培訓(xùn)。“學(xué)習(xí)”與“培訓(xùn)”這兩個詞的差別在于主動與被動之分。培訓(xùn)過于強勢,勢必導(dǎo)致態(tài)度上的逆抗,大大影響培訓(xùn)的效果,F(xiàn)代培訓(xùn)理念中重要的一個認(rèn)識就是“培訓(xùn)不等于聽課”。培訓(xùn)本質(zhì)上指向員工技能和績效的提升,指向為企業(yè)創(chuàng)造價值。所以,從某個角度而言,凡是有助員工技能和績效提升的活動(廣義),都可視為培訓(xùn)。百姓皆曰我自然,員工的自覺不自然的學(xué)習(xí),是需要培訓(xùn)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有更廣闊的視野、胸懷和能力去設(shè)計實現(xiàn)的。
3.用心傾聽員工的學(xué)習(xí)需求
正如不少患者不能講清自己的病情病因一樣,一些員工也難弄清、說清自己的問題所在。這時,需要我們培訓(xùn)管理者深入第一線,用心傾聽、理解、分析員工的難處與問題。進而,確定更有針對性、更有效率的培訓(xùn)或管理措施,助其完成態(tài)度、知識和技術(shù)上的提升。培訓(xùn)經(jīng)理要成為員工和業(yè)務(wù)部門的伙伴,強調(diào)的是與他們一道共同面對他們在工作、學(xué)習(xí)、成長所遇到的問題與困難,而不是你去面對他們。
4.漁和魚到底給了什么
關(guān)于漁和魚給什么,道理大家都清楚。在實踐中,我們會發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都會學(xué)習(xí),甚至大部人不會學(xué)習(xí),即使他非常愿意去學(xué)習(xí)。所以,學(xué)習(xí)方法有時比學(xué)習(xí)內(nèi)容來得更為重要。培訓(xùn)指向具體的技能要求,然而掌握這些技能是需要方法的,尤其是各類人的學(xué)習(xí)方式與方法是有差異的。無論是培訓(xùn)設(shè)計當(dāng)中,還是學(xué)習(xí)活動中學(xué)習(xí)者對于學(xué)習(xí)方法的交流,是非常重要的。運用了恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ湍芎芸斓貙W(xué)會,這當(dāng)然會大大支持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。
5.助其解決問題
課堂面授也好,培訓(xùn)活動也好,資料讀物也好,網(wǎng)絡(luò)微課也好,首先,必須明確助其解決什么問題和困難。這是我們在培訓(xùn)前本來就應(yīng)該明確的任務(wù),那么,坦然列出來,直逼員工心懷,使正在受這些問題困擾的員工,感覺到拯救內(nèi)心焦慮的大兵來了,如此他們會較為迅速地進入到學(xué)習(xí)狀態(tài)當(dāng)中,這就解決了學(xué)習(xí)動機的問題。其次,問題如何解決,要有簡明的操作步驟,恰如大象放進冰箱里分三步!
6.給其展示的機會
人人都有展示欲。參加培訓(xùn)或聽課或參與活動,如果變成了捧老師、培訓(xùn)經(jīng)理甚至老板的場子,這個感覺當(dāng)然不爽。我們要牢記,從培訓(xùn)實施的界面而言,培訓(xùn)是為員工服務(wù)的。所以,無論是課堂還是活動,要給員工設(shè)計和安排充分的展示機會。如此安排,既可讓員工展現(xiàn)自己的天賦特長,同時,也有助于我們發(fā)現(xiàn)問題所在,從其角度和層面去幫助其解決問題和提升技能。員工是培訓(xùn)的主角、主體,如此安排才會提高其學(xué)習(xí)的專注力和投入感,自然培訓(xùn)也更易收到實效。
7.調(diào)整培訓(xùn)的節(jié)奏
正如一支交響樂,如一首歌曲,如一篇文章,都應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合,有起勢,有**,有愉快的結(jié)局。一個培訓(xùn)過程也要如此。節(jié)奏的美感,會給人以愉悅與效率。而呆板的正方步,會使人對學(xué)習(xí)產(chǎn)生疲倦感。所以,通過設(shè)計與課程活動有機相關(guān)的精美變奏,階段性成肯定其進步與收獲,在螺旋式的上升中體驗自我成長之美,會大大消除令人困倦的無望,對于保持持續(xù)性的學(xué)習(xí)熱情是非常有益的。
8.引導(dǎo)其關(guān)心他人
員工在學(xué)習(xí)和工作中的互相關(guān)愛,員工對企業(yè)和社會的關(guān)愛,員工對部門領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)前途的關(guān)心與關(guān)愛,等等,都會將其自身的提高與企業(yè)發(fā)展自然而然地連接起來。讓員工成為讀書小組、學(xué)習(xí)團隊的重要角色,則大大有助于提升員工對自我價值的認(rèn)知,從而更有勁力地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。歸屬感,不僅僅是自我的歸屬,同時也包含著自己的貢獻與才華給他人以歸屬感。哦耶,他不是一個人在戰(zhàn)斗!
9.營造歡樂的氣氛
課堂不是相聲場子,但是歡樂氣氛是有助于刺激和調(diào)動人的大腦神經(jīng)活躍度,提升學(xué)習(xí)效率。體驗和展示學(xué)習(xí)成果,是最為有效的一種體驗成就與歡樂的方法。及時肯定員工的每一個學(xué)習(xí)進步,是非常重要的。從這個心理需求而言,**學(xué)習(xí)與孩童學(xué)習(xí)并無太大的區(qū)別。小紅花還是要發(fā)的。將學(xué)習(xí)視為享受,通過新的發(fā)現(xiàn)、新的進步,新的思考為樂,是完全可以通過組織學(xué)習(xí)實現(xiàn)的。
10.設(shè)計適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性
游戲為大家所喜歡,一個重要的元素就是挑戰(zhàn)性,挑戰(zhàn)會調(diào)動人的潛能,提供給人展示自我的機會。同樣,“適當(dāng)”是非常重要的指標(biāo),太難太易都會使“挑戰(zhàn)”的設(shè)計效果大打折扣。正所謂“沖一沖可達到”,相反,太易達到或不易達到,都會使人失去興趣。所以在學(xué)習(xí)各階段的目標(biāo)設(shè)置,尤其要重視這一點。贏得挑戰(zhàn)的勝利所帶來的成就感可以通過各種獎勵方式展現(xiàn)出來,當(dāng)然這是需要我們細(xì)致設(shè)計的。