培訓(xùn)開展得好,員工不僅不會(huì)流失,還將成為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)方面的骨干。因此,創(chuàng)新的培訓(xùn)就兼有提高本企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和間接限制員工流動(dòng)的雙重效果。以下是yjbys小編為您整理的培訓(xùn)創(chuàng)新點(diǎn)解讀,以供參考。
1.內(nèi)部培訓(xùn)師制:深度挖掘企業(yè)內(nèi)部智力資源
長期以來,我們許多企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目都傾向于用外包的形式實(shí)施。當(dāng)培訓(xùn)需求明確后,企業(yè)就開始著眼于從外部找資源,請外來的“和尚” 念經(jīng),甚至有的企業(yè)干脆連學(xué)員帶課程全部包給培訓(xùn)公司去做,很少或者根本沒有意識到本企業(yè)內(nèi)部存在著豐富的培訓(xùn)資源。
其實(shí),內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該是企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的組成部分,是企業(yè)培訓(xùn)的基石和可再生力量。大量的實(shí)踐證明,有無內(nèi)部培訓(xùn)師制度是判斷一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)工作成熟程度的重要標(biāo)志。我們知道,決定培訓(xùn)效果的最主要的因素就是培訓(xùn)師。因?yàn)榕嘤?xùn)師是培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者,直接決定著培訓(xùn)的現(xiàn)場效果。內(nèi)部培訓(xùn)師都是從本企業(yè)精挑細(xì)選出來的,對企業(yè)文化的認(rèn)同度高,熟悉本企業(yè)經(jīng)營管理狀況和員工隊(duì)伍的實(shí)際情況。
在培訓(xùn)中,他們能夠很好地結(jié)合企業(yè)的真實(shí)需要設(shè)計(jì)出“量體裁衣”式的,針對性和適用性很強(qiáng)的特色課程,同時(shí)將企業(yè)文化的精髓溶入到課程中。相比而言,外部培訓(xùn)師在課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式上大都是格式化的,即使有責(zé)任心的培訓(xùn)公司做了課前需求分析,其培訓(xùn)也較少有適合本企業(yè)實(shí)際、實(shí)用性的東西,容易陷入一種籠統(tǒng)抽象的說教。而這一點(diǎn)正是內(nèi)部培訓(xùn)師能夠切實(shí)克服的。因此,對于國內(nèi)企業(yè),尤其是大型企業(yè)而言,建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.學(xué)以致用:落實(shí)特殊培訓(xùn)的制度保障
盡管特殊培訓(xùn)可以很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)投資收益的最大化,但在實(shí)踐中,仍然存在著接受特殊培訓(xùn)后員工離職的現(xiàn)象,開展特殊培訓(xùn)仍然存在著一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。
為此,企業(yè)必須從制度上把培訓(xùn)納入整體的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略中,強(qiáng)化培訓(xùn)的激勵(lì)措施,優(yōu)化用人機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用,克服純粹“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的錯(cuò)誤做法。比如,把員工培訓(xùn)與職務(wù)(職稱)升遷、工資晉級結(jié)合起來。用制度規(guī)定企業(yè)員工的每一次提升,都須經(jīng)過相應(yīng)等級的培訓(xùn),而每一項(xiàng)培訓(xùn),又都是為員工的進(jìn)一步發(fā)展做準(zhǔn)備。這樣循環(huán)往復(fù),使員工不斷地從培訓(xùn)中得到激勵(lì),企業(yè)也能夠從員工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提升中持續(xù)受益。
3.針對性:企業(yè)培訓(xùn)的永恒追求
針對性是企業(yè)培訓(xùn)區(qū)別于學(xué)校教育的重要特點(diǎn)。眾所周知,企業(yè)培訓(xùn)的首要任務(wù)是解決本企業(yè)存在的實(shí)際問題,彌補(bǔ)員工在業(yè)務(wù)知識、工作技能方面的差距。因此,針對性強(qiáng)、“有的放矢”的課程設(shè)計(jì)就顯得至關(guān)重要。企業(yè)要在詳細(xì)、周密的員工培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上,厘清培訓(xùn)的主題和要達(dá)成的目標(biāo),切不可漫無目的地把課程設(shè)計(jì)成一個(gè)完美、“大而全”的空架子。
同時(shí),培訓(xùn)主管還要做足溝通的功夫,除課前與各方溝通,找出真正的培訓(xùn)目標(biāo)外,還必須在課前把想通過培訓(xùn)解決的問題、學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)等情況與講師進(jìn)行有效的溝通。條件允許的話,甚至可以與講師一道共同設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。一定要擯棄只在課前簡單給老師出一個(gè)題目,其他全部交由講師安排的草率做法。
4.“軟性”培訓(xùn):企業(yè)培訓(xùn)的靈魂所在
在實(shí)踐中,我們看到的培訓(xùn)大多是關(guān)于業(yè)務(wù)技能、管理能力等方面的課程,而很少有關(guān)于本企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念以及員工職業(yè)精神等“軟性”培訓(xùn)。筆者認(rèn)為,這恰恰是普遍存在于企業(yè)培訓(xùn)工作中的一個(gè)嚴(yán)重誤區(qū)。試想,一個(gè)員工如果沒有對本企業(yè)文化理念的認(rèn)同,缺乏團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神,那么即使他的能力再強(qiáng)、知識再多,對企業(yè)的發(fā)展又會(huì)有什么作用和意義?關(guān)于“軟“知識的培訓(xùn),日本企業(yè)的作法值得借鑒。