企業(yè)培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場(chǎng)上常見(jiàn)的企業(yè)培訓(xùn)形式包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和企業(yè)公開課,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。怎樣才能讓培訓(xùn)不再被嫌棄,取得該有的成效?以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字經(jīng),以供參考。
一個(gè)中心:“以企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)需求為中心”。
只有學(xué)員的培訓(xùn)需求清晰,才能把控好培訓(xùn)的主題和培訓(xùn)內(nèi)容,做到有的放矢。因此,需求分析是了解培訓(xùn)能給學(xué)員帶來(lái)怎樣的益處和幫助?了解他們需要什么樣的培訓(xùn)?只有具針對(duì)性的培訓(xùn),才能達(dá)成培訓(xùn)效果。
兩個(gè)基本點(diǎn):
1培訓(xùn)前期的需求分析調(diào)研和主題確認(rèn)。
培訓(xùn)需求調(diào)研出來(lái)后,培訓(xùn)管理者要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析與歸納。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,學(xué)員工作情況,績(jī)效表現(xiàn),來(lái)確定培訓(xùn)需求,形成培訓(xùn)主題和計(jì)劃,使得培訓(xùn)的目標(biāo)明確,與年、月度培訓(xùn)計(jì)劃保持一致。
2培訓(xùn)后期的評(píng)估與效果轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)結(jié)束后,許多企業(yè)的培訓(xùn)工作也就結(jié)束了,而忽略了培訓(xùn)效果的評(píng)估和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。這種做法,是任何老板都不愿看到的。
三大原則:
1做解決問(wèn)題的培訓(xùn)。
堅(jiān)持每次培訓(xùn)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,以問(wèn)題得到解決形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為結(jié)束。
2做目標(biāo)明確的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)定一定要精確,接下來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃才會(huì)有針對(duì)性和效果。
3做有系統(tǒng)、有計(jì)劃的培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)的管理體系、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)計(jì)劃一定要分明。
四大評(píng)估方式:
1感應(yīng)層次評(píng)估
即根據(jù)學(xué)員對(duì)對(duì)課程設(shè)置及學(xué)習(xí)過(guò)程中的各項(xiàng)滿意度進(jìn)行評(píng)估,填寫調(diào)查表。
2學(xué)習(xí)層次評(píng)估
即在學(xué)員完成課程后,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容,設(shè)置考試題目進(jìn)行測(cè)試,對(duì)學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評(píng)估。
3行為層次評(píng)估
即在每次培訓(xùn)完畢后,學(xué)員回到工作崗位,對(duì)其工作行為或工作績(jī)效是否因通過(guò)培養(yǎng)而達(dá)到預(yù)期的改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4效果層次評(píng)估
即針對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員的工作績(jī)效表現(xiàn)、培訓(xùn)投資回報(bào)率等結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
五大需求分析方法:
1績(jī)效分析法
從分析學(xué)員績(jī)效不良的原因入手,從而確定是態(tài)度問(wèn)題、能力問(wèn)題或者工作過(guò)程中的執(zhí)行問(wèn)題,找到績(jī)效不良的原因,確定關(guān)鍵培訓(xùn)需求。
2問(wèn)卷調(diào)查法
通過(guò)設(shè)定問(wèn)卷,讓學(xué)員進(jìn)行需求選擇,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、總結(jié)與提煉最急需的培訓(xùn)。
3組織要因分析法
根據(jù)組織內(nèi)部金字塔原理,分析不同層次的崗位為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)而急需的培訓(xùn)有哪些?從而確定每次的培訓(xùn)計(jì)劃。
4工作現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法
培訓(xùn)管理者親自去學(xué)員的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察和檢測(cè),發(fā)現(xiàn)學(xué)員在工作中存在的問(wèn)題和不足,從而提出培訓(xùn)需求。
5崗位要因分析法
根據(jù)學(xué)員每個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作職責(zé)、任職資格的需要,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)分析,如何能更好地完成崗位任務(wù)而設(shè)置培訓(xùn)。
六個(gè)優(yōu)選:
1優(yōu)選受訓(xùn)對(duì)象
根據(jù)每次培訓(xùn)計(jì)劃的布置,優(yōu)選最急需,最恰當(dāng)?shù)膯T工進(jìn)行受訓(xùn),確保培訓(xùn)效果最大化,及時(shí)化。
2優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容
不是所有員工不懂的知識(shí)、技能都需要在有限的時(shí)間內(nèi)予以掌握,培訓(xùn)管理者在選擇時(shí)應(yīng)有輕重緩急之分,優(yōu)選近期最急需的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3優(yōu)選培訓(xùn)方式
針對(duì)不同的員工一定會(huì)有不同的培訓(xùn)方式,因此,課程的講授采用何種授課方式?關(guān)鍵看培訓(xùn)方式是否最讓學(xué)員接受?學(xué)員對(duì)何種培訓(xùn)方式最感興趣為前提。
4優(yōu)選培訓(xùn)講師
培訓(xùn)師不是要最貴的,最好的,而是要優(yōu)選出最恰當(dāng)、最適宜的培訓(xùn)師施訓(xùn)。
5優(yōu)選培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)地點(diǎn)和環(huán)境對(duì)培訓(xùn)效果的影響顯而易見(jiàn)。最佳培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)是能讓學(xué)員看得見(jiàn)、摸得著、感悟到、能全情投入和放松的場(chǎng)所。
6優(yōu)選培訓(xùn)時(shí)間
七大培訓(xùn)方式:
1理論講授法
2案例分析法
3角色扮演法
4小組討論法
5情景模擬法
6故事游戲法
7圖表示范法
八個(gè)有效結(jié)合:
1企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)規(guī)劃相結(jié)合
企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃一定要貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而擬定,使得培訓(xùn)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。
2投入與實(shí)情相結(jié)合