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影響企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的因素與解決方法分析

發(fā)布時間:2017-03-23 編輯:唐萍

  培訓(xùn)是為了讓員工達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程。如何使企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)真正發(fā)揮效用呢?以下是yjbys小編為您整理的影響企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的因素與解決方法分析,以供參考。

影響企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的因素與解決方法分析

  影響企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的因素

  一、人的因素:

  1、老板、總經(jīng)理

  “大海航行靠舵手”,如果企業(yè)的舵手對培訓(xùn)的方向沒有一個清醒、正確的判斷,那么培訓(xùn)工作就難有實效。這就需要培訓(xùn)主管學(xué)會站在企業(yè)的角度考慮問題,必須不斷同老總溝通,力求在培訓(xùn)的方向、目標(biāo)、方法等各方面達(dá)成共識,得到支持(前提是:培訓(xùn)計劃努力做到實效又省錢)。

  許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實效差的根源就在于其領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認(rèn)識存在誤區(qū),不能根據(jù)自己企業(yè)的實際情況指明正確的方向,而是盲目跟風(fēng),跟著感覺走。培訓(xùn)主管只能看老板眼色行事,如果老板指的方向錯了,培訓(xùn)難有實效就是必然的。

  2、各部門主管

  培訓(xùn)的員工行為能否改善,很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常工作要求、指導(dǎo)、激勵導(dǎo)向是否同培訓(xùn)內(nèi)容一致。如果培訓(xùn)時所學(xué)內(nèi)容同直接領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、態(tài)度等南轅北轍,可想而知員工要么認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不實用,否則只有辭職走人。這就是為什么很多培訓(xùn)課程不錯,但當(dāng)員工回到工作崗位后沒什么良好變化,有時反而出現(xiàn)問題的主要原因之一。這就要求培訓(xùn)主管要同各部門主管進(jìn)行良好溝通,對培訓(xùn)內(nèi)容、時間、同實際工作的關(guān)聯(lián)度等等,力求達(dá)成共識。培訓(xùn)后更要多向各部門主管了解情況,充分尊重、聽取他們的意見和建議,改進(jìn)自己的工作,爭取他們的深度配合,力求培訓(xùn)內(nèi)容在工作要求中有所體現(xiàn),促使員工行為的改善。

  3、受訓(xùn)員工

  培訓(xùn)要有實效,一定要充分考慮受訓(xùn)員工的實際情況,包括他們的學(xué)習(xí)要求、崗位技能與實際工作要求的差距、學(xué)習(xí)能力和狀態(tài)等,在企業(yè)整體發(fā)展需求的范圍內(nèi),盡可能貼近員工個人需求,以員工歡迎的方式、需要的內(nèi)容、與工作的結(jié)合度來設(shè)計培訓(xùn)課程。缺乏實效的培訓(xùn),往往是不顧員工的需求、沒有充分考慮與工作的結(jié)合度、方式不受員工歡迎等原因造成的。

  二、管理體制的因素:

  培訓(xùn)不是管理工作的配角,培訓(xùn)是各級管理人員日常工作中的重要內(nèi)容之一。這是要在企業(yè)的管理理念和制度(包括工作守冊、崗位職責(zé)、獎罰激勵、人員任用)等方面充分體現(xiàn)和明確規(guī)定的。而培訓(xùn)主管的職責(zé)是配合各級管理人員做好這項工作。企業(yè)沒有把培訓(xùn)納入各級管理工作中,而只把培訓(xùn)當(dāng)成培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)的輔助工作,沒有體現(xiàn)在管理理念和管理制度中。這也是企業(yè)培訓(xùn)缺乏實效的一個重要原因。

  企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的前期調(diào)查、中間實施、后期跟蹤服務(wù)以及評估,都必須形成一個合理的流程。沒有流程的隨意式培訓(xùn)很難達(dá)到長期的實效。再有,受訓(xùn)員工在工作中的表現(xiàn)要同獎罰、升遷等企業(yè)的激勵導(dǎo)向、管理體制結(jié)合起來,這樣就解決了員工“培訓(xùn)有什么用?”的問題。

  三、課程設(shè)置及培訓(xùn)講師因素:

  1.課程設(shè)置

  培訓(xùn)要有針對性,為培訓(xùn)而培訓(xùn),流于形式,只是完成培訓(xùn)任務(wù),是不會有實效。

  課程設(shè)置前要有調(diào)查,缺乏員工培訓(xùn)需求調(diào)查或一味滿足員工意愿制定培訓(xùn)課程都是不合適的。員工有時并不清楚自己需要什么培訓(xùn)或觀點太片面,不符和公司整體發(fā)展方向,培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,不能只按員工意見進(jìn)行培訓(xùn),綜合考慮員工培訓(xùn)需求和各崗位工作職責(zé)、所需技能的因素來設(shè)置適合的課程。課程內(nèi)容詳實、強調(diào)使用、案例與工作結(jié)合度高。

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