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“2+1”式培訓模式

發(fā)布時間:2017-03-16 編輯:唐萍

  培訓作為造就高績效團隊、提高企業(yè)管理水平、提升員工素質(zhì)的一種途徑,重要性毋庸多言。但到底什么形式的培訓最適合企業(yè)的需求內(nèi)容?以下是yjbys小編為您整理的“2+1”式培訓模式,希望能對您有所幫助。

  “2+1”式培訓模式的關鍵點在于以滿足當前職位要求為前提,圍繞現(xiàn)任崗位的勝任能力開展培訓與學習,同時兼顧員工的職業(yè)發(fā)展,在導師的引導下有目的地為將來的任職崗位儲備知識與技能。這樣就將員工的學習聚焦到工作需要上來,員工邊干邊學,邊學邊用,邊用邊考核,學以致用,用學相長,環(huán)環(huán)相扣,大大提升了學習效果及員工績效。

“2+1”式培訓模式

  主管輔導:無處不在的在職輔導伴隨員工成長

  培訓的目的不僅在于知識的傳遞,更在于知識的應用和創(chuàng)新,學習的最終目的是達到“知行合一”的境界?鬃诱f:“言之,吾聽;示之,吾明;行之,吾知之已。”其中強調(diào)的關鍵就是需要不斷地“習”和“行”。“而在職輔導正是連接”知“與”行“之間的紐帶。相對于傳統(tǒng)的師徒式培訓,在職輔導融合了更多的管理理念、技術與工具,這不僅是一種有效的培訓手段,更是一種全新的培訓觀念。如果上級主管能夠把在職輔導融入日常管理活動當中,員工的素質(zhì)能力的提升將是顯著的。

  由上級主管負責的在職輔導以現(xiàn)任工作任職要求為出發(fā)點,結(jié)合員工的實際情況,對下屬開展富有個性化的輔導。對于低技能、態(tài)度好的員工,上級主管需要給予他足夠的培訓鍛煉和技術指點,讓他在技能方面有所提高,不斷改進。對于高技能、態(tài)度差的員工,上級需要用自身的態(tài)度去影響他,用自己對工作的熱情、積極向上的態(tài)度感染他。無論態(tài)度或技能方面的輔導,都是為了提高員工勝任能力,提高員工的工作業(yè)績,保證部門績效的完成,企業(yè)目標的達成。

  一個好的管理者在日常管理工作中必須扮演“教練”的角色。管理者輔導員工的核心是共同的探索而非灌輸知識,是啟發(fā)員工思考自己的工作應如何開展,應如何發(fā)現(xiàn)需改進與提升的問題點,應遵循什么樣的思路去解決問題,而不是替員工解決問題。要扮演好“教練”的角色,上級主管就要把握好與下屬溝通的技巧:在安排工作任務時,要將期望的結(jié)果標準向下屬講述清楚,并要求下屬制定出完成此項任務的計劃與擬采取的措施;在員工執(zhí)行任務階段,上級主管應關注過程中的關鍵環(huán)節(jié),并及時點評員工的工作行為,使員工明確自己哪些行為是獲得肯定的,應繼續(xù)發(fā)揚;哪些舉措還有待進一步完善。這樣,員工在實踐的過程中不斷得到上級主管的反饋及激勵,可以及時修正考慮問題的思維方式,采取更為有效的工作方法。這樣,上級主管對下級的輔導才會事半功倍。

  導師輔導:有目的地學習引領職業(yè)生涯發(fā)展

  一般情況下,員工的素質(zhì)能力與崗位要求的勝任能力如下圖所示:

  上級主管側(cè)重于提升員工對現(xiàn)任崗位的勝任能力,而輔導導師側(cè)重于對未來崗位勝任能力的培養(yǎng)。所以導師首先要與人力資源部門一起,根據(jù)輔導對象的能力特點、興趣愛好、幫助輔導對象確定其職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃其職業(yè)發(fā)展路徑。然后據(jù)此為輔導對象量身定做學習、提升計劃。導師制定學習計劃的原則要遵循“立足現(xiàn)在,兼顧未來”的原則,一方面引導員工結(jié)合當前工作重點,利用業(yè)余時間進行更專業(yè)、更深入的理論研究,以更高層次的理論知識引領當前的工作;一方面要協(xié)調(diào)相關部門,為員工創(chuàng)造更加豐富化的工作實踐機會,鍛煉員工綜合素質(zhì)能力,為員工將來的職業(yè)發(fā)展儲備必備的經(jīng)驗與技能。

  導師在制定員工的學習計劃時,一定要注意與員工的上級主管進行充分的溝通,了解員工現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,使員工的學習既有利于提升當前工作,也有利于長遠發(fā)展;要詳細了解員工當前的素質(zhì)能力表現(xiàn),以幫助員工揚其長補其短;同時要明確對輔導對象的學習評估方法,使員工帶著任務、帶著壓力去學習。其中最有效的學習評估方法,就是讓學習者變成培訓者,將自己之所學,開發(fā)成課程與他人共享。

  自主學習:讓受訓者變成培訓者

  針對知識類的培訓需求,導師可以按照不同的類別整理成系列課題,每一類別的課題再分拆成幾個較細的課程,安排輔導對象分頭去學習,然后將各自學習到的知識與大家一起來交流。學習者由于帶著授課的壓力,不得不認認真真地去搜集相關信息,鉆研相關知識,做到對自己承擔的課程的深入了解。并且由于學習者對公司的業(yè)務及工作中存在的問題非常了解,可以很大程度上結(jié)合工作情況來展開論述,確實做到學以致用。通過授課的形式達到團隊共同學習的目的,不僅大大提高了團隊學習的效率,也鍛煉了授課者的培訓能力。

  輔導對象在編輯培訓課程的過程中,結(jié)合所學與工作中的心得感悟,將他們從實際工作中奮斗得來的知識與經(jīng)驗,以及面對問題的態(tài)度、解決問題的思維方式積累下來,這實際上也是企業(yè)作為知識管理的一種重要途徑。通過對知識的積累、技能的提煉、經(jīng)驗的積累這些有價值信息的總結(jié)與管理,不僅使當事人及時總結(jié)了自己的工作,更使得他人能夠站在團隊之智之上,快速成長。

  管理專家彼得。德魯克在他的著作《21世紀的管理挑戰(zhàn)》里寫到:“在20世紀,管理所做的最重要也是唯一的貢獻,就是把生產(chǎn)過程中體力勞動員工的生產(chǎn)率提高了50倍;在21世紀,管理需要做出的最重要的貢獻,是使知識員工的生產(chǎn)率得到同樣的提高。”現(xiàn)代企業(yè)面對激烈競爭的商業(yè)環(huán)境,管理者要不斷發(fā)掘企業(yè)的盈利來源,開拓新的業(yè)務,超越競爭對手,而培訓是企業(yè)發(fā)展和競爭的必然選擇。結(jié)合企業(yè)統(tǒng)一安排的系統(tǒng)培訓,注重這種融入日常管理中的“2+1”式培訓模式,并不需要企業(yè)投入過多的人力、物力,但收到的效果卻是顯著的。這種既有效又經(jīng)濟的培訓方式,正越來越被大多數(shù)的企業(yè)所采用。

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