企業(yè)培訓中除了業(yè)務培訓,心理培訓也逐漸走熱。心理培訓的形式和內容很廣泛,我以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)心理培訓的6個方面,希望能對您有所幫助。
一、情商
大家知道,中國古代大教育家孔子曾經教過“弟子三千”,其中有“七十二賢人”。在這七十二位賢人中,最為聰明即智商最高的是顏淵,卻“不幸短命死矣”;最為魯鈍智商最低的是曾參,但由于他意志頑強,刻苦攻讀,以“人一能之己百之,人十能之己千之”的精神朝夕研誦,結果成就最大的便是曾參,故后世尊稱為“曾子”或“曾夫子”,成為孔孟顏之后的“宗圣”。
曾子的意志品質很好,用今天的話說就是“情商”很高。情商,是指測定和描述人的情緒的自控性、人際關系的處理能力、辦事的意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容等。這就是說,一個人要想在生活和事業(yè)上取得成功,不但應當具備很高的智商,而且必須具備很高的情商。情商與智商雖然各異,但兩者并不沖突,而是可以相輔相成,彼此相得益彰,F(xiàn)代心理學研究表明,一個人生活和事業(yè)上的成功,只有20%依賴于人的智力因素,即智商水平,而 80%是決定于人的非智力因素,即情商水平。
智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。情商大致由下述五種能力因素組成:一是隨時了解自己的情緒,能立刻察覺到自己的情緒是否正常,并能了解產生情緒的原因;二是控制自己的情緒,能夠安撫自己,擺脫焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源;三是激勵自己,不為挫折和困難所左右,讓自己朝著一定的目標努力,增強注意力和創(chuàng)造力;四是理解別人的情緒,察覺別人的真正需要,具有同情心;五是維系融洽的人際關系。
總之,情商問題,實質上關系到一個怎樣做人處世的問題。情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心理培訓中一個重要的內容。
二、心態(tài)
心態(tài)的培訓是幫助員工拓展觀念、調適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”,就是特別強調心態(tài)調適的重要性。心態(tài)調適有個原理:“心態(tài)→行為→成果”。有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的行為,配合相關的知識和技巧,進而會取得相應的成果。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題。
我們不能預知生活和工作的各種情況,但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應它。成功人士的首要標志,就在于他的心態(tài)。一個人如果心態(tài)積極,樂觀地接受挑戰(zhàn)和應付麻煩事,就一定能在企業(yè)里得到很好的成長。有個故事說,同樣面對同一個工作環(huán)境,每個員工的心態(tài)各不相同,而關鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心,能夠拿到自己想要的成果。拿破侖。西爾曾風趣地說,“我們每個人都佩帶著隱形護身符,護身符的一面刻著積極的心態(tài),一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)心理培訓的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài),擁有愉快的心境,去有效工作、創(chuàng)造財富,追求健康、快樂和成功。
三、心智模式
心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設、圖象和印象,就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣,心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質的反映,心智模式的形成受人們所經歷的環(huán)境、人的性格,人的智商、情商和逆境商的影響,并要經歷漫長的過程。心智模式根深蒂固深植于人的心中,它不僅左右人們的思想和對周圍世界的認識,影響人們的決策,也影響人們對工作、學習和生活的態(tài)度,影響人們處理人際關系遵循的準則,影響人們的行為方式和行為習慣。
很多員工不愿意多付出,總想加了薪再多干,而老板沒有看到價值,又不愿意隨便加薪,那怎么辦?就看誰的心智模式改善得快!很多員工看別人怎么做,自己就怎么做,結果發(fā)現(xiàn)漸漸對工作失去了信心和興趣,就在于沒有很好地改善自己的心智模式。我們在一次企業(yè)心理培訓中,在談到“競爭、合作和共贏”這個話題時,一個學員激動地說:“現(xiàn)在競爭這么激烈,你不打敗別人,別人就會吃了你!所謂的共贏只能是個美好的愿望,我們還是現(xiàn)實一點好!”話音一落,還有人鼓掌喝彩。我說:“我們都喜歡贏,沒有錯。只是你要贏,難道只有通過打敗別人,你才可以贏嗎?”他似乎還沒有完全領悟我的意思,我就接著問他:“如果你的競爭對手現(xiàn)在和你在同一位置上,比如都是一米長的繩子,你怎么贏他?怎么讓它變短?”“簡單!剪掉它!”他立即回答說,這就是他的心智模式。“你做到100米,對手的繩子就變短了!”有的學員的回答讓他突然有所省察。
四、自我察覺
什么是“自我察覺”?自我察覺指的是個人對自己的心理、行為表現(xiàn)是否有正確的認識,從而更好地認識世界、適應社會和有效創(chuàng)造。自我察覺是員工通往全面發(fā)展的第一步,是任何成長的基本要件。
中國人有句古話,“人貴有自知之明”,認識自己很難。所以才可貴。自我覺察的品質不僅是客觀的、誠實的,而且是沒有偏見的。它不僅使人能覺察到“自我”,也能充分覺到“他人”,它尊重每一個人的個性,承認每個人都有不同的接受事物的能力。它能設身處地地去理解他人,與他人體會到同一種感覺,用他人的方法去認真思考,并能接受他人的觀點,作出正確的判斷。對外界生活有極強的適應能力,對內心生活也有高度的自省能力。他們了解他們自己是什么樣的人,相信什么,了解自己在現(xiàn)實生活中所扮演的角色,潛在能力和將來要去承擔的角色及要達到的目標。他能明確地“自我定位”。
五、自我領導
我們在做心理培訓時,經常會問大家一個問題:“你是領導者嗎?你覺得你自己是領導嗎?”