培訓(xùn)和變革是企業(yè)發(fā)展常用方法。培訓(xùn)更是能為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供必須的良好文化氛圍,維護(hù)企業(yè)優(yōu)秀文化,為企業(yè)的變革打下基礎(chǔ)。但是是國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)價(jià)值、培訓(xùn)方法等方面缺乏正確的認(rèn)識(shí),對(duì)培訓(xùn)發(fā)展起了阻礙作用。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)剖析,希望能對(duì)您有所幫助。:
1.自己培訓(xùn)
國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來(lái)培訓(xùn)”,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn),這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長(zhǎng)期一來(lái),企業(yè)文化容易固化,沒(méi)有新鮮感,企業(yè)員工在一個(gè)封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力,積極性受到打擊,與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并走出了這個(gè)誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
2.培訓(xùn)需求誤區(qū)
需要培訓(xùn)什么,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的結(jié)論可能都不一樣,每個(gè)人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的,就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無(wú)從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果,就要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。咨詢公司可以為企業(yè)設(shè)計(jì)良好的培訓(xùn)需求分析方案和調(diào)查方法,既解決了企業(yè)培訓(xùn)效果不理想的困惑,又能從培訓(xùn)的源頭找出企業(yè)的真正培訓(xùn)需求。
企業(yè)培訓(xùn)的需求分三種,一是企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)期望的差距,可以通過(guò)調(diào)查得來(lái);二是企業(yè)進(jìn)行調(diào)整而必須進(jìn)行的培訓(xùn),這要根據(jù)企業(yè)的調(diào)整布置計(jì)劃來(lái)安排;三是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)需要的人才、知識(shí)、能力、專業(yè)的儲(chǔ)備,這要在企業(yè)的戰(zhàn)略上體現(xiàn)出來(lái)。了解了這三種需求,才能制定出合適的培訓(xùn)計(jì)劃,取得良好的效果。
3.教你做而非幫你做
許多中國(guó)企業(yè)喜歡把咨詢機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生,實(shí)際上,咨詢機(jī)構(gòu)最合適的角色是教練,因?yàn)椴∪撕鼙粍?dòng),而隊(duì)員則有很大的主觀能動(dòng)性,教練不可能代替隊(duì)員。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代日常管理,而是以事實(shí)為基礎(chǔ),為企業(yè)進(jìn)行分析并提出具體建議和培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助企業(yè)人員去實(shí)施。
培訓(xùn)公司通常會(huì)這樣展開(kāi)工作:培訓(xùn)顧問(wèn)親自拜訪客戶,通過(guò)提供免費(fèi)的診斷咨詢來(lái)了解公司培訓(xùn)需求。分析工具包括調(diào)查問(wèn)卷、電話訪談和小組討論。
組建課程小組,成員包括顧問(wèn)、培訓(xùn)經(jīng)理和相關(guān)培訓(xùn)師。課程會(huì)根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果做相應(yīng)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。整套培訓(xùn)由該課程的相關(guān)理論框架、實(shí)戰(zhàn)技巧、為客戶量身定制的案例、相關(guān)學(xué)習(xí)、游戲和評(píng)估表組成。
項(xiàng)目經(jīng)理和培訓(xùn)師負(fù)責(zé)實(shí)施定制后的課程。培訓(xùn)實(shí)施后,接受培訓(xùn)的公司和個(gè)人會(huì)收到關(guān)于培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果的綜合評(píng)估報(bào)告,以及相應(yīng)的培訓(xùn)跟進(jìn)計(jì)劃建議。
培訓(xùn)流程至此還并未結(jié)束,還會(huì)安排跟進(jìn)服務(wù)以幫助學(xué)員將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作生活中,并形成良好的習(xí)慣。培訓(xùn)師會(huì)解答學(xué)員提出的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)秀的培訓(xùn)師為客戶量身訂制的課程和設(shè)計(jì)的培訓(xùn)流程,才能體現(xiàn)出培訓(xùn)的真正價(jià)值。
4.培訓(xùn)為了發(fā)展而非培訓(xùn)
國(guó)內(nèi)的企業(yè),更多的是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。如中國(guó)入世前后,WTO方面的培訓(xùn)遽然增多;項(xiàng)目管理培訓(xùn)引入時(shí)也是蜂擁一陣,這種趕時(shí)髦的現(xiàn)象非常不利于企業(yè)的發(fā)展。但是如果沒(méi)有一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃、完善的制度和好的習(xí)慣,很難改變。
培訓(xùn)是一種方法,是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的方法,不能把它看成一種目的。站在企業(yè)發(fā)展角度上來(lái)看培訓(xùn),就容易理解,也就易于取得好的效果。當(dāng)然有一種誤區(qū),是單純計(jì)算培訓(xùn)的效果與費(fèi)用,其實(shí)培訓(xùn)的費(fèi)用與效果的評(píng)估,也要站在企業(yè)發(fā)展的角度上,培訓(xùn)的費(fèi)用可以通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)施轉(zhuǎn)化到企業(yè)文化中,進(jìn)入到企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),這種觀點(diǎn)已被國(guó)際上著名公司的發(fā)展所證實(shí)。沒(méi)有做好培訓(xùn)工作的企業(yè),不可能成為具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)。
5.名人培訓(xùn)
許多企業(yè)都把培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)在一個(gè)培訓(xùn)師的身上,甚至請(qǐng)個(gè)老師,然后去書(shū)店里買一本書(shū)來(lái)做教材,進(jìn)行“系統(tǒng)”的培訓(xùn),不管有幾個(gè)章節(jié)有用,所以他們對(duì)培訓(xùn)講師的依賴程度很高。而專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給客戶的是培訓(xùn)的框架,內(nèi)容則會(huì)根據(jù)客戶的具體需求和現(xiàn)實(shí)情況去定制出來(lái)的。培訓(xùn)師只是培訓(xùn)的一個(gè)部分,而培訓(xùn)注重的是整個(gè)效果,包括了解客戶的需求、制作課程、怎么去講、后期的跟蹤服務(wù)等等,這是一整套的服務(wù),只有通過(guò)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能完成。
6.培訓(xùn)課程
沒(méi)有一個(gè)課程適合所有公司,課程是要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公司目標(biāo)來(lái)制定的,應(yīng)該有很完整的思路、方式和理念。
國(guó)內(nèi)很多課程都比較陳舊,主要是一些學(xué)術(shù)性的課程,適用的企業(yè)培訓(xùn)課程非常缺乏。如MBA課程在國(guó)外主要是用于個(gè)人的素質(zhì)能力思想方法的提升;但企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)的是整個(gè)公司,應(yīng)該是致力于提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。課程實(shí)用性和互動(dòng)性很強(qiáng),企業(yè)才會(huì)感覺(jué)到這些培訓(xùn)更能真正的幫助他們。