企業(yè)培訓(xùn)已是老生常談,可是問(wèn)題卻仍然不少。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)培訓(xùn)問(wèn)題解讀,希望能對(duì)您有所幫助。
首先,我們來(lái)了解企業(yè)培訓(xùn)都有著哪些問(wèn)題。
第一,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)存在偏差
一些企業(yè)內(nèi)部從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工等各個(gè)層面往往在對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)上仍存在各種偏差。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層
一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層往往錯(cuò)誤地認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)花錢(qián)的工作,培訓(xùn)是一種成本,必須盡量減少或降低,這是不重視培訓(xùn)的表現(xiàn),這導(dǎo)致培訓(xùn)主管部門(mén)無(wú)所事事;
還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,過(guò)分重視培訓(xùn),把培訓(xùn)當(dāng)成萬(wàn)能的,只要有危機(jī)或問(wèn)題出現(xiàn),就立即要求采用培訓(xùn)進(jìn)行解決,這給培訓(xùn)部門(mén)造成非常大的壓力,其實(shí)很多問(wèn)題不是培訓(xùn)就可以解決的。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)層
一些主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門(mén)的事情,與自己部門(mén)無(wú)關(guān),自己只管使用“合格”的人才,不進(jìn)行配合甚至不參與,完全交給培訓(xùn)部門(mén)。
3、員工個(gè)人
一些員工人認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)就是老師講課,上完課后進(jìn)行考試,通過(guò)了考試,合格了就完成了培訓(xùn),就達(dá)到了培訓(xùn)效果。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書(shū),而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),一旦獲得所需要的證書(shū),員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了。
4、培訓(xùn)主管部門(mén)
一些培訓(xùn)主管部門(mén)往往為了培訓(xùn)而進(jìn)行培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)要求培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么,流行什么就培訓(xùn)什么,不進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析,往往培訓(xùn)了不少,沒(méi)有什么效果。
第二,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析把握不準(zhǔn)、針對(duì)性不強(qiáng)
簡(jiǎn)單地講,企業(yè)培訓(xùn)需求反映了企業(yè)組織及成員實(shí)際績(jī)效水平和應(yīng)有的績(jī)效水平之間的差距,企業(yè)培訓(xùn)需求分析,就是判斷是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)過(guò)程。企業(yè)的培訓(xùn)需求分析對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,它是真正有效地實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)的前提條件,也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。
一位資深培訓(xùn)經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“我把60%的時(shí)間和精力放在了培訓(xùn)需求分析上”。但一些企業(yè)的培訓(xùn)往往跟著潮流走:什么熱,就辦一個(gè)什么培訓(xùn)班,結(jié)果是聽(tīng)的時(shí)候很新奇,聽(tīng)完后很茫然,工作中用不上,效果并不覺(jué)得好,還花錢(qián)不少。究其原因就是企業(yè)對(duì)培訓(xùn)需求分析把握不準(zhǔn),不知道到底需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn),不能正確地分析員工缺少的是知識(shí)、技能,還是需要轉(zhuǎn)變觀念或態(tài)度,因此造成培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。
第三,在企業(yè)培訓(xùn)方式、方法上存在問(wèn)題
一些企業(yè)在確定了培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃后,往往在培訓(xùn)方式、方法上存在問(wèn)題導(dǎo)致培訓(xùn)達(dá)不到應(yīng)有的效果。
1、不分對(duì)象而集中所有能集中的人員參加培訓(xùn)。一些企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)不分層次,不分不同層次對(duì)人員技能、知識(shí)和能力的要求是不同的,采取一次統(tǒng)一培訓(xùn),效果并不好。
2、培訓(xùn)的形式枯燥,效率不高。一些企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中,簡(jiǎn)單地把灌輸知識(shí)、提高技能作為培訓(xùn)的全部或大部分;有些培訓(xùn)師雖然講課內(nèi)容充實(shí),但講課形式呆板、照本宣科,不能掌握員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn),沒(méi)有選擇良好的培訓(xùn)方法。使培訓(xùn)的形式和內(nèi)容較為單一,影響了培訓(xùn)的效果。例如,在培訓(xùn)中往往采取“上大課”的形式,這種情形造成經(jīng)理們?cè)谥貜?fù)學(xué)習(xí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是很基本的概念,而較低級(jí)別員工又在學(xué)習(xí)脫離他們崗位要求的內(nèi)容。
第四,培訓(xùn)效果評(píng)估被忽視、簡(jiǎn)單化、形式化
培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作中非常重要的部分,它對(duì)培訓(xùn)效果的價(jià)值及其價(jià)值的程度和培訓(xùn)質(zhì)量的好壞高低等做出判斷,其目的在于指導(dǎo)今后的培訓(xùn)決策和培訓(xùn)活動(dòng)。但一些企業(yè)往往由于成本高、評(píng)估難等原因使得培訓(xùn)效果評(píng)估被忽視和簡(jiǎn)單化、形式化,如不主動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,或者評(píng)估時(shí)采用“大家都好”流于形式,或者簡(jiǎn)單填寫(xiě)一張表格等等。
為了確保達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果,必須針對(duì)培訓(xùn)中的問(wèn)題采取相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行改進(jìn)。