企業(yè)競爭歸根結底是人才的競爭,從某種意義上講,又是企業(yè)培訓的競爭。重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業(yè)文化的認同,把企業(yè)建成學習型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
培訓是指企業(yè)通過各種形式的教育方式改進員工能力水平、提高組織業(yè)績的一種有計劃的、連續(xù)性的工作。培訓要想獲得好的效果,培訓方式的選擇至關重要。使員工獲得提高是培訓的最終目的,據(jù)此,應結合其資源優(yōu)勢、員工特點及培訓內容,合理選擇所需的培訓方式。企業(yè)培訓的對象主要是成年人,因此培訓的主要方式不是簡單的“你教我學”,而是以交流、討論、實習、講演、個案分析等多種培訓方式,采用啟發(fā)與引導的手段,寓教于樂,效果會不一樣。如何達到和提高培訓的效果,筆者認為應注重以下幾個方面:
1。培訓計劃要有系統(tǒng)性。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標,系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃。根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃,搭建起了個性化發(fā)展的空間,提供了充分的培訓機會,并實行培訓與上崗資格相結合。制定一個具體、多樣的培訓主題,行之有效的培訓計劃,涵蓋各個部門、各個層次。針對不同的培訓對象,采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級管理者強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經理不稱職,那么整個培訓預算將會付諸東流。企業(yè)的運營中出現(xiàn)的問題往往與管理有關,管理問題不解決,光培訓員工的技能是無效的,所以系統(tǒng)的培訓首先應當從解決問題的根源——管理著手。
2。培訓內容要有前瞻性。企業(yè)培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發(fā)展。培訓內容的適當與否是培訓是否有效的關鍵因素,為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓就是要填補缺口,雪中送炭。需要建立一種持續(xù)的、經常性的培訓機制。這種機制應涵蓋企業(yè)的所有員工,還要選擇適合的培訓方法。例如用于在崗培訓的內部導師體系,用于強化培訓的內部培訓專家,利用外部培訓資源:將員工送到外部進行培訓或邀請外部培訓專家來企業(yè)培訓等。