崇尚“狼性”文化的華為,如何讓大多為獨(dú)生子女、自我意識(shí)超強(qiáng)的90后員工快速融入?
眾所周知,華為的團(tuán)隊(duì)精神崇尚“狼性”文化,因?yàn)樵購(gòu)?qiáng)大的動(dòng)物,也難以招架狼群的攻擊。因此,華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是團(tuán)結(jié)、互助。
那么,如何讓大多為獨(dú)生子女、自我意識(shí)超強(qiáng)的90后員工,快速融入“狼群”?如何通過打造系統(tǒng)的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)平臺(tái),解決新人的融入問題?華為公司北京研究所人力資源部高級(jí)經(jīng)理鈕嘉,在中智分享會(huì)上分享了華為的經(jīng)驗(yàn)。
新員工培養(yǎng)的三流程
鈕嘉所在的研究所,負(fù)責(zé)華北地區(qū)的招聘。每年要給華為集團(tuán)在全球招聘1600余人。每年3-8月是應(yīng)屆畢業(yè)生求職的高峰期,從入職引導(dǎo)培訓(xùn)開始,到崗前實(shí)踐培訓(xùn),最終到在崗培訓(xùn),這三個(gè)環(huán)節(jié)的周期就要3-6個(gè)月。
三年前,華為對(duì)培訓(xùn)體系就進(jìn)行了顛覆性改變,將授課式培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)化授課方式全部取消,采用“721”法則進(jìn)行員工培訓(xùn),即70%的能力提升來自于實(shí)踐,20%來自于導(dǎo)師的幫助,10%來自于真正的學(xué)習(xí)。那么,如何不讓準(zhǔn)新員工流失或盡少流失?
華為的做法是,在畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后,把他們分到各個(gè)業(yè)務(wù)部門去,同時(shí)一定提前指定好導(dǎo)師。“導(dǎo)師會(huì)在他沒有入職之前,就定期和他做電話溝通,一個(gè)月給他打一次電話,你現(xiàn)在什么狀態(tài),畢業(yè)論文到什么狀態(tài),什么時(shí)候畢業(yè),時(shí)刻了解他的動(dòng)態(tài),這樣識(shí)別出他的風(fēng)險(xiǎn)。”鈕嘉介紹說。如果畢業(yè)生確實(shí)想進(jìn)華為,在這個(gè)過程中會(huì)安排一些任務(wù),提前給安排一些崗位的知識(shí)、書籍、材料讓他提前了解,這是在還沒有入職前要做的培訓(xùn)。
而接下來的入職培訓(xùn),就相對(duì)簡(jiǎn)化。2003年鈕嘉入職時(shí),培訓(xùn)周期是兩周,而且全部要到深圳總部培訓(xùn)。白天上課、晚上開辯論會(huì),還有演節(jié)目、寫論文等很多內(nèi)容。而如今,這個(gè)培訓(xùn)縮減到5天,內(nèi)容比較聚焦,主要是圍繞企業(yè)文化展開,講清楚為什么公司會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的政策和制度,它反映出的文化、價(jià)值觀是什么。華為還有一篇《致新員工書》,是任正非在華為創(chuàng)業(yè)之初寫的文章,把華為的文化和對(duì)新員工的要求全部融入其中。還有一部新員工必看的電影——《那山,那狗,那人》,講的是一個(gè)山區(qū)郵遞員的故事,影片倡導(dǎo)的敬業(yè)精神,正是華為追求的價(jià)值觀。
因“狼”施教的培訓(xùn)
在五天的文化培訓(xùn)后,公司會(huì)針對(duì)不同職位進(jìn)行工作實(shí)踐。