企業(yè)的競爭是人才的競爭,人才的競爭關(guān)鍵是培訓(xùn)的競爭。文峰成為業(yè)界龍頭其根源是總裁的培訓(xùn),這是業(yè)界無法效仿的,也是無法競爭的。
所謂員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進(jìn)員工的動機(jī)、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專題培訓(xùn)。員工培訓(xùn)作為整個人力資源管理鏈條中重要的一環(huán),具有非常重要的意義。
一、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。培訓(xùn)是企業(yè)對員工最好的獎勵。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更多的效益。最近,美世咨詢公布了對上海40家跨國公司的最新薪酬調(diào)查。調(diào)查顯示,這40家公司認(rèn)為吸引員工最為重要的三項因素分別為:員工發(fā)展計劃78%、對員工的獎勵和肯定60%、薪酬福利56%等。其次是培訓(xùn)計劃40%、工作環(huán)境28%和工作內(nèi)容25%?梢钥闯觯藶閱T工提供較高的薪酬、福利待遇外,還要非常重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展以及員工的工作環(huán)境。正是這些因素的共同作用,這40家跨國公司保持了相比上海整體市場低4到5個百分點(diǎn)的低員工流失率。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。