中國(guó)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)火爆兩年后最近有降溫的趨勢(shì)，而備受爭(zhēng)議企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師似乎正受到很多企業(yè)的青睞，熱鬧且混亂的中國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充滿了吊詭和多變。但通過(guò)分析我們得知不管從哪個(gè)方面看都是與時(shí)下打造學(xué)習(xí)型組織的大環(huán)境和大趨勢(shì)遙相呼應(yīng)的，只不過(guò)是目前企業(yè)培訓(xùn)面臨了太多的尷尬困頓和無(wú)可奈何，這些短板極大的制約了企業(yè)的發(fā)展和人力素質(zhì)的提高。
根據(jù)筆者的調(diào)查，在培訓(xùn)計(jì)劃方面，61%的民營(yíng)企業(yè)有自己的年度培訓(xùn)計(jì)劃。大部分的年度計(jì)劃都沒(méi)有得到有效的執(zhí)行。其中91%的企業(yè)每次培訓(xùn)的計(jì)劃是臨時(shí)制定的。而在培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)方面，民營(yíng)企業(yè)中層管理人員每年培訓(xùn)花費(fèi)時(shí)間僅為13小時(shí)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，均沒(méi)有年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，一般是在培訓(xùn)實(shí)施前臨時(shí)審批。很多人力資源申報(bào)的培訓(xùn)內(nèi)容很多一部分因?yàn)橘M(fèi)用過(guò)高而被取消和無(wú)限期擱置。
我們發(fā)現(xiàn)凡是高層領(lǐng)導(dǎo)求知欲強(qiáng)、期待員工快速成長(zhǎng)企業(yè)中，今天迷戀成功學(xué)，明天開(kāi)始重視員工情商，轉(zhuǎn)眼又開(kāi)始嘗試拓展訓(xùn)練，馬上有引入細(xì)節(jié)管理，走馬燈似的不斷變化著培訓(xùn)的內(nèi)容，缺乏體系，也缺少核心，同時(shí)上下一個(gè)藥方喝一罐藥，導(dǎo)致錢(qián)沒(méi)少化，勁沒(méi)少用，效果卻沒(méi)有多少，這是目前中國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)中普遍存在的弊端和垢病。
此外，很多企業(yè)培訓(xùn)過(guò)后，通常都是人資部發(fā)一張調(diào)查表，然后在寫(xiě)份感想開(kāi)個(gè)會(huì)總結(jié)一下罷了。只要學(xué)員認(rèn)可度高一般都認(rèn)為是比較成功的培訓(xùn)，哪怕整個(gè)課程員工只是做了幾個(gè)游戲聽(tīng)了幾個(gè)故事而已。
我們搞培訓(xùn)，要的是效果，而不是簡(jiǎn)單地追求形式。培訓(xùn)游戲再有趣，員工參與性再高，但與傳播的思想和主題無(wú)關(guān)，那就簡(jiǎn)直是在浪費(fèi)時(shí)間，欺騙員工。企業(yè)培訓(xùn)不管希望員工熱情度如何高，目的還是希望員工能學(xué)到一些講師的先進(jìn)理論和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談，最后也是培養(yǎng)一種學(xué)習(xí)的氛圍，從而提升職業(yè)人的自我生涯規(guī)劃和塑造能力，偏離這個(gè)核心使命去搞培訓(xùn)，可能真會(huì)讓員工感覺(jué)是茶話會(huì)或者休閑沙龍了。
所以，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師方面異常重要，在企業(yè)培訓(xùn)中效果差的另一個(gè)主要原因是課程的設(shè)置不是很科學(xué)。一些講師靠一個(gè)實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作打遍天下，事先也沒(méi)有和企業(yè)充分的溝通，談的大多是時(shí)間的安排和費(fèi)用問(wèn)題，導(dǎo)致很多課程的設(shè)置不是很適合企業(yè)的實(shí)際，削足適履的講義最后會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有解決企業(yè)的任何問(wèn)題，毛病依舊在，優(yōu)點(diǎn)不用求。
調(diào)查得知，80%的企業(yè)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)不是很滿意，認(rèn)為收益很淺，企業(yè)仍然在原來(lái)的軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)勢(shì)還在，劣勢(shì)依存，似乎一切都沒(méi)改變。論其原因委實(shí)復(fù)雜，因?yàn)槠髽I(yè)重視不夠，需求不明確，人員素質(zhì)的差異，培訓(xùn)市場(chǎng)的混亂，講師專(zhuān)業(yè)性不夠等等一系列因素所致，但培訓(xùn)的效果也不能蓋棺定論，全部抹殺，充分的利用好培訓(xùn)對(duì)企業(yè)還是大有裨益的。