培訓(xùn)能支撐公司戰(zhàn)略嗎?培訓(xùn)如何支撐戰(zhàn)略?如何在戰(zhàn)略分解過程中嵌入培訓(xùn)計劃的制定。
首先,共同分解企業(yè)戰(zhàn)略
通過團隊列名方式形成公司的幾大戰(zhàn)略重點;每個小組領(lǐng)取一個戰(zhàn)略重點任務(wù);培訓(xùn)管理者帶領(lǐng)大家圍繞著有利因素、障礙因素,實現(xiàn)路徑等進行結(jié)構(gòu)化的分解。最后每一個戰(zhàn)略重點都能形成戰(zhàn)略目標(biāo)和共同認可的戰(zhàn)略路徑。
其次,研討形成行動舉措
采取世界咖啡的方式,將戰(zhàn)略路徑分解成具體的行動舉措,要求行動舉措要落實到責(zé)任部門和責(zé)任人。小組成員沉默思考如何將戰(zhàn)略路徑,然后輪流發(fā)言;小組間輪換,進行世界咖啡式的分享;大家形成每一個戰(zhàn)略路徑的里程碑,交付物,各階段需要完成的時間,責(zé)任部門和責(zé)任人。
第三,評估流程、能力和資源需求
各行動舉措的責(zé)任部門和責(zé)任人評估目前舉措的實現(xiàn)可能的有利因素和障礙因素;評估需要在流程方面做哪些優(yōu)化?甚至是需要梳理新的流程?在員工能力方面有哪些短板?需要通過引進人還是培養(yǎng)現(xiàn)有的人?需要哪些資源的投入?
第四,根據(jù)能力需求確定行為表現(xiàn)
在能力需求方面的需求要開始細化到培訓(xùn)需求,不管是培養(yǎng)現(xiàn)有的人還是引進外面的人,都需要對這些員工群體的具體行為表現(xiàn)有清晰的界定。
首先,培訓(xùn)經(jīng)理和專業(yè)線條責(zé)任人共同研討;評估基于具體戰(zhàn)略實現(xiàn)的要求,這些員工需要在行為上有哪些具體的表現(xiàn);其次,行為表現(xiàn)要細化到具體的行為動作。培訓(xùn)經(jīng)理與業(yè)務(wù)負責(zé)人現(xiàn)場確定這些行為表現(xiàn)能夠給學(xué)員和部門帶來的利益和幫助,而且要圍繞著業(yè)務(wù)需求。
第五,確定參與人和職責(zé)分工
培訓(xùn)項目的成功離不開業(yè)務(wù)人員的參與,所以需要在研討會現(xiàn)場確定責(zé)任分工。需要業(yè)務(wù)負責(zé)人確定業(yè)務(wù)部門可以在培訓(xùn)中的貢獻。具體貢獻包括:委派業(yè)務(wù)專家擔(dān)任培訓(xùn)師;幫助尋找外部專家資源;擔(dān)任某些模塊的分享嘉賓;督導(dǎo)學(xué)員參與并推動后期落地等。
在現(xiàn)場討論完畢后,整個培訓(xùn)計劃基本就形成了雛形。為了更好的讓業(yè)務(wù)負責(zé)人認可培訓(xùn)計劃和責(zé)任分工。最后需要中高管在現(xiàn)場的白板紙上簽字確認,這樣保障后期的落地效果。