一直以來,關(guān)于國內(nèi)民企老板們的特點(diǎn),我比較認(rèn)同的一點(diǎn)就是----這個時代造就了他們,他們中的多數(shù)人擅長經(jīng)營、擅于埋頭拉車,卻并不善于管理企業(yè)。事實(shí)上,我看到很多的老板們自己也意識到了這一點(diǎn),因此他們十分好學(xué),就"好學(xué)"本身來講,絕不是壞事,所謂"開卷有益"。然而不假思索的學(xué),學(xué)來就用,總是拿自己的公司當(dāng)試驗(yàn)品,對員工折騰來折騰去的,則十分不可取。最近我就碰到了這樣一位老板。
案例:
這個老板很年輕,四十歲不到,其企業(yè)已經(jīng)運(yùn)營了十一個年頭,在地區(qū)、行業(yè)內(nèi)影響力不錯。但是從2012年開始,他非常注重到外面去學(xué)習(xí),常常參加國內(nèi)某"大型"培訓(xùn)學(xué)校的課程。每次學(xué)習(xí)回來總是帶回一些"新"的東西,然后在自己公司使用,非常有成就感。
培訓(xùn)老師說:"一定要給員工設(shè)一個高的目標(biāo),激勵他去完成,設(shè)一個誘人的獎金,然后考核就是必須完成到100%或以上,才能獲得這筆獎金,同時,即便是完成了99.99%,這筆獎金也絕不能給一分,說是這樣能更有效的刺激員工們朝著目標(biāo)去努力,進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。"此老板一聽,覺得非常有道理,回來就在公司推行,以前的操作是完成80%,會獲得80%的獎金,改變后的做法是須完成100%才能拿到獎金。我觀察到的好處是當(dāng)大家看到目標(biāo)能完成時,自然是比較高興的,而當(dāng)大家看到目標(biāo)不可能達(dá)成時,就會滿肚子怨氣,甚至就會開始消極怠工----反正也完不成目標(biāo),太積極了,明年可能還會定更高的目標(biāo),于是就越來越消極,而且工作還十分地不開心。
再有,培訓(xùn)老師說:"罰人,就要罰得他/她心驚膽戰(zhàn),獎人就要獎得他/她心花怒放。"此老板一聽,覺得話很有道理,回來后,隨時、隨地、隨事都想著重罰員工。比如說,有一次,他需要會計(jì)人員給他一個數(shù)據(jù),結(jié)果這個數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)人員還沒有整理出來,于是他來了一句:"給你十分鐘生算,算不出來,罰款1,000元",最后,這個財(cái)務(wù)人員那一個月都心情極差。更離譜的是,受客觀因素影響,某項(xiàng)目未能如期完成,他直接就把項(xiàng)目經(jīng)理叫過來,二話不說就罰了人家10,000元,并且要求項(xiàng)目經(jīng)理在大會上給每一個人道歉……
培訓(xùn)老師還說了一句:"執(zhí)行力是一切的保證,所以領(lǐng)導(dǎo)布置了的任務(wù)就一定要堅(jiān)決執(zhí)行下去,即便是錯的,員工也要認(rèn)真執(zhí)行。"回來后,此老板任何一個決定都要求大家絕對服從。
事實(shí)上,在我看來,企業(yè)培訓(xùn)公司的培訓(xùn)老師的這句話也不是他自己思考的結(jié)果,而是某位專家說過的,其出發(fā)點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性,以及員工服從的必要,但是我們要明確的一點(diǎn)就是:你得是一個聰明的決策者,決策的正確率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于失誤率。如果說,你的決策總是失誤,然后還強(qiáng)勢要員工絕對效命,但凡聰明一點(diǎn)的員工都不會欣然接受。事實(shí)上,如果你10次決策中有8——9次都是正確的情況下,你的權(quán)威自然就樹立下來了,大伙就公很自然的聽你的意見。
今天,在網(wǎng)上看到一文章說某微信營銷培訓(xùn)中心開課,其宣傳口號是"108天可以買車,3個月可以買房,6個月可以致富……"結(jié)果有人報(bào)名去了,老師告訴你的絕招就是:廣泛的添加好友、搖一搖、扔瓶子,然后向他們發(fā)去廣告信息……
或者是我對培訓(xùn)的不了解,也或者是對培訓(xùn)的偏見吧,我始終認(rèn)為那些放之四海而皆準(zhǔn)的培訓(xùn),之于企業(yè),其作用是非常有限的,而且常常還會給企業(yè)造成不良影響力。所以,老板們一定要三思而后學(xué),再三思,才在公司小范圍內(nèi)試用,取得效果了,再推廣、普及。