通常一個完整的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)體系包括:培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。其中前三項是企業(yè)培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)體系是動態(tài)平衡的體系。包括培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師調(diào)整,有選擇的引入外部培訓(xùn),選擇合適的培訓(xùn)方式,對于促進企業(yè)內(nèi)部的知識更新和思想沖擊能起到非常重要的作用。
當然建立內(nèi)部講師制度也是非常具有重要性的。企業(yè)培訓(xùn)體系能更好的讓企業(yè)員工得到知識,他不僅讓更多的員工學(xué)習(xí)了解同時可以讓講師根據(jù)企業(yè)實際情況來制訂講課內(nèi)容能更好的貼近企業(yè)。
在目前激烈的企業(yè)競爭中,人才成為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的最重要的資源。同時,面對這一切,為使企業(yè)自身在此競爭局面中立于不敗之地,多數(shù)企業(yè)越來越重視員工的企業(yè)管理培訓(xùn)工作,其中建立科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)體系要從幾下幾方面入手:
第一、企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)計劃。管理層及員工的企業(yè)培訓(xùn)體系計劃的開發(fā)、擬定,組織實施應(yīng)適應(yīng)企業(yè)所在行業(yè),針對其行業(yè)特點和企業(yè)性質(zhì)有組織地實施。同時兼顧企業(yè)近期、遠期工作目標,制定培訓(xùn)方案?茖W(xué)有效地培訓(xùn)計劃能夠改善員工的工作態(tài)度,提高員工的文化素質(zhì),進而提高工作能力,達到提高企業(yè)績效的目的。
第二、企業(yè)培訓(xùn)體系全員培訓(xùn)與重點培訓(xùn)兼顧。企業(yè)發(fā)展是企業(yè)管理層及廣大員工共同努力的結(jié)果,企業(yè)的培訓(xùn)計劃也應(yīng)針對企業(yè)管理層及員工開展全員培訓(xùn)和重點培訓(xùn)。這樣即兼顧全體性又突出了層次性,能夠收到良好的效果。因此,企業(yè)的管理層應(yīng)及時督促人力資源部門及時制定員工培訓(xùn)計劃,重視員工培訓(xùn)。
第三、企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)反饋機制。在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃過程中,人力資源部的工作人員應(yīng)及時收集信息反饋,做好對受訓(xùn)者和有關(guān)人員關(guān)于培訓(xùn)項目看法的調(diào)查收集。同時考核培訓(xùn)后人員的工作技能、績效等。通過一系列的培訓(xùn)反饋信息的把握,有效比較培訓(xùn)前后管理者及員工的工作變化,以此考察培訓(xùn)。
第四、企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)激勵機制。建立完善員工培訓(xùn)激勵機制能有效調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。首先,建立完善的激勵機制可以調(diào)動全員參加培訓(xùn),員工通過績效的提高可以獲得相應(yīng)獎勵;其次是可以防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。因此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)建立有效激勵機制,對參加培訓(xùn)并取得較好成績的員工給予相應(yīng)獎勵。獎勵的具體方法可根據(jù)企業(yè)自身的實際情況進行設(shè)計。
企業(yè)間競爭優(yōu)勢的多面性也開始逐步濃縮為企業(yè)文化的單一性,而企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理活動過程中員工行為的表現(xiàn),員工行為又發(fā)端于員工素質(zhì),故對企業(yè)員工素質(zhì)的提升就成為了參與市場競爭的唯一法寶。因此,筆者認為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系的建立至關(guān)重要。